哈佛口才課：實用珍藏版

Lesson 1　立足自我，找出你的口才問題

你確定你了解自己的說話特點嗎？

“聊不下去”的惡性循環(huán)

私下交流不是辯論會

這個世界并不是只有你“不會說話”

為什么你明明聽了，別人卻認(rèn)為你沒有聽？

這些弱點，讓你立即變身“句號王”

Lesson 2　3秒鐘打招呼，建立良好第一印象

隨時準(zhǔn)備好打招呼

想要逆轉(zhuǎn)評價，你需要先做這五件事

別害怕，用禮節(jié)性話題主動一點

學(xué)會閑聊，告別“礙你陌生口難開”

攀談的技術(shù)：去勇敢地搭話吧！

安靜的電梯里，要怎樣說話？

做好這幾件事，對方將更信賴你

Lesson 3　塑造積極氛圍，引導(dǎo)對方說話的欲望

人人都想聊自己，什么時候才應(yīng)該說自己？

傾訴“我是誰”，讓交情決定你的言語深淺

別關(guān)注“我想說什么”，關(guān)注“他想聽什么”

用肢體展示你的潛在積極語言

話題卡住了？轉(zhuǎn)移話題后再聊一下

捕捉關(guān)鍵內(nèi)容，讓交談持續(xù)下去

鼓勵他，你才能更多地了解他

Lesson 4　遠(yuǎn)離弱氣場，說出你的影響力

讀懂對方的行為模式

控制你的語調(diào)，控制你的形象

問得越正確，回答的人越喜歡你

明辨：哪些事情才值得你發(fā)表意見？

學(xué)會正確說“不”，讓拒絕問心無愧

Lesson 5　超強(qiáng)說服力！讓對方無法拒絕你

有好點子？你更需要有說服力

最可惡的說話方式，是把說服變成強(qiáng)迫

這些時候，你該引用證據(jù)

“對癥下藥”，從對方的固執(zhí)點入手

少數(shù)服從多數(shù)？用對方法就能使“多數(shù)服從少數(shù)”

找準(zhǔn)對方的關(guān)注點，讓良言變順耳

Lesson 6　警惕那些最容易出問題的話題

抱怨時，如何說才會被接受？

別把贊美變成了阿諛奉承

你真的會說“對不起”嗎？

吵架時，攻擊弱點最愚蠢

敏感的壞事，要換個不敏感的說法

太常說“感謝你”也會惹來麻煩

引導(dǎo)話題走向，遏制語言暴力

Lesson 7　引入共同點，告別意見分歧

利益：最有效的分歧引導(dǎo)點

利用開場白打破僵持的分歧

共同敵人是轉(zhuǎn)移矛盾的最佳話題

強(qiáng)化彼此的積極情緒

發(fā)出信息，試探對方的接受點

學(xué)會一分為二，讓對峙有緩和的可能性

越沉默，越有力

承認(rèn)事實：有些人就是聊不到一起