公共服務(wù)測(cè)量：動(dòng)機(jī)、合作與質(zhì)量的視角

第一章 公共服務(wù)測(cè)量的意義與視角
第一節(jié) 公共服務(wù)測(cè)量內(nèi)涵
第二節(jié) 公共服務(wù)測(cè)量的理論意義與實(shí)踐價(jià)值
第三節(jié) 公共服務(wù)測(cè)量：研究視角闡釋
第二章 公共服務(wù)動(dòng)機(jī)測(cè)量
第一節(jié) 緒論
第二節(jié) 公共服務(wù)動(dòng)機(jī)的文獻(xiàn)綜述
第三節(jié) 研究理論框架與方法
第四節(jié) 研究方法與過程
第五節(jié) 數(shù)據(jù)分析過程及結(jié)果
第六節(jié) 研究結(jié)果討論與建議
附錄： 公共服務(wù)動(dòng)機(jī)調(diào)查問卷
第三章 公共服務(wù)合作測(cè)量
第一節(jié) 緒論
第二節(jié) 研究基礎(chǔ)
第三節(jié) 研究假設(shè)與問卷設(shè)計(jì)
第四節(jié) 統(tǒng)計(jì)分析與假設(shè)檢驗(yàn)
第五節(jié) 回歸分析
第六節(jié) 結(jié)論與建議
附錄：公共文化服務(wù)跨部門合作供給調(diào)查問卷
第四章 公共服務(wù)質(zhì)量測(cè)量
第一節(jié) 緒論
第二節(jié) 公共服務(wù)質(zhì)量的文獻(xiàn)綜述
第三節(jié) 研究設(shè)計(jì)與過程
第四節(jié) 結(jié)果分析與討論
第五節(jié) 研究結(jié)論與建議
附錄：行政服務(wù)中心調(diào)查問卷
第五章 公共服務(wù)測(cè)量的理論發(fā)展與實(shí)踐趨勢(shì)
第一節(jié) 公共服務(wù)測(cè)量理論的發(fā)展
第二節(jié) 公共服務(wù)測(cè)量的實(shí)踐應(yīng)用
結(jié)語：構(gòu)建新時(shí)代中國特色公共服務(wù)測(cè)量研究
參考文獻(xiàn)
后記