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內(nèi)容簡介

　　這是一本講述提問方法論的書，也是楊瀾黃金30年媒體生涯凝結(jié)的心血之作。愛因斯坦說：一個(gè)人提問的能力比回答的能力更重要。在三十年的媒體工作經(jīng)歷，二十二年制作《楊瀾訪談錄》的過程中，提問不僅成為楊瀾的職業(yè)，甚至成為一種生活方式。她以提問為生，問什么，怎么問，問到何種程度，提問的語氣、語調(diào)，拿捏的分寸，都與提問者的審美能力息息相關(guān)。上千次的深度采訪，數(shù)萬次的提問，讓她不斷思考如何有效地提問。她相信，提問是認(rèn)知與溝通的語言方法論。同時(shí)提問也是一種底層能力，如何更好地提問的能力是每個(gè)人都用得上的。每個(gè)人都有提問的能力，并且能夠通過學(xué)習(xí)提升這種能力，改善自己的認(rèn)知與溝通的品質(zhì)，甚至改變?nèi)松能壽E。學(xué)會提問，問出好的問題，是我們在這個(gè)瞬息萬變的社會的生存之道?，F(xiàn)在就讓我們開始提問吧。

作者簡介

　　楊瀾：媒體人，作家。她有30年的傳媒經(jīng)歷；她是首屆金話筒獎(jiǎng)得主；她采訪了上千位世界政要和各界風(fēng)云人物，被譽(yù)為中國的華萊士；她曾兩次擔(dān)任北京申奧陳述人并擔(dān)任上海世博會形象大使；她被福布斯評為評為全球*具影響力的100位女性之一……她以提問為生，將自己30年間數(shù)萬次的發(fā)問心得，凝結(jié)成了這本《提問》。

圖書目錄

序篇提問之道
PARTⅠ 提問之前
CHAPTER 1 驅(qū)動認(rèn)知：好奇心
好奇心的起點(diǎn)：未知和無知
好奇心的激發(fā)：家庭和學(xué)校
好奇心的練習(xí)：新手和專家
CHAPTER 2 認(rèn)知互動：提問力
認(rèn)知世界：讓世界認(rèn)識我
自我認(rèn)知：我認(rèn)識“我”
關(guān)鍵提問：你我之間
CHAPTER 3 案頭功課：語言
研究受訪者：用背景知識接近對方的認(rèn)知水平，拉近心理距離
從策劃案到問題單：人物分析與主題設(shè)定
CHAPTER 4 案頭功課：非語言
眼神
動作
服飾

PARTⅡ 提問開啟
CHAPTER 5 暖場：破冰原則
稱謂的分寸
談資的選擇
對白的預(yù)熱
CHAPTER 6 關(guān)系原則
開放與閉合
相近與關(guān)聯(lián)
尊重與贊美

PARTⅢ 場景化提問
CHAPTER 7 抵達(dá)一現(xiàn)實(shí)場景
場景：背景信息的集散地
場景：情感信息的發(fā)散點(diǎn)
CHAPTER 8 重返一特定場景
調(diào)度：兩種記憶
驅(qū)動：兩種時(shí)刻

PARTⅣ 共情式提問
CHAPTER 9 共情于“共同”
作為“人”的真實(shí)：互惠
作為“人”的差異：求同
CHAPTER 10 共情于“共識”
提問者之“識”
受訪者之“識”

PARTⅤ 假設(shè)式提問
CHAPTER 11 隱形假設(shè)提問
提問：價(jià)值觀假設(shè)
提問：描述性假設(shè)
CHAPTER 12 具象假設(shè)提問
適用
通用
慎用

PARTⅥ 轉(zhuǎn)場式提問
CHAPTER 13 轉(zhuǎn)場：從連接詞到關(guān)鍵詞
切換：精確轉(zhuǎn)場
過渡：模糊轉(zhuǎn)場
CHAPTER 14 串場：從特寫到特稿
開場：情緒中的人
中場：事件中的人
終場：我眼中的人

PARTⅦ 闡述式提問
CHAPTER 15 引文式闡述
對方和第三方
復(fù)述和詮釋
數(shù)據(jù)和例證
CHAPTER 16 類比式闡述
相似(相反)組合
“最”式組合

PARTⅧ 質(zhì)疑式提問
CHAPTER 17 質(zhì)疑之“理”
追問
直問
CHAPTER 18 質(zhì)疑之“力”
反問
激問
CHAPTER 19 質(zhì)疑之“禮”

PARTⅨ 婉語式提問
CHAPTER 20 禁區(qū)左右
禁忌與觸及
橋接與迂回
CHAPTER 21 修復(fù)前后
問前與問后

PARTⅩ 提問中的留白
CHAPTER 22 傾聽中的沉默
語空與放空
激勵(lì)與欣賞
CHAPTER23 傾聽中的反饋
“聽”還是“聽見”
聽覺還是視覺

PARTⅪ 結(jié)語式提問
CHAPTER 24 提問暫停
兩種方向：遺產(chǎn)和預(yù)言
兩類定格：高光與火花
CHAPTER 25 提問待續(xù)
未問之問
全書注釋