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內(nèi)容簡介

　　馬云曾公開評(píng)價(jià)，“阿里鐵軍”是阿里巴巴旗下勇猛彪悍、所向披靡的銷售團(tuán)隊(duì)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，成員的性格、背景和經(jīng)歷存在差異，做事風(fēng)格也大不相同，怎樣才能快速拉近彼此的距離，打造一支高留存率、高績效的鐵軍團(tuán)隊(duì)呢？在《鐵軍團(tuán)隊(duì)》這本書中，作為阿里鐵軍文化建設(shè)者之一的歐德張從“思想團(tuán)建”“生活團(tuán)建”“目標(biāo)團(tuán)建”出發(fā)，既分享了硬的制度保障，也分享了軟的“心錨”定位，提出團(tuán)隊(duì)業(yè)績目標(biāo)不只是數(shù)字，更是挑戰(zhàn)，贏不是結(jié)果，而是狀態(tài)，只有經(jīng)得起真正的業(yè)務(wù)、真正的戰(zhàn)斗考驗(yàn)的人才，才具有真正的價(jià)值。踐行這些理念的領(lǐng)導(dǎo)者，可以凝聚團(tuán)隊(duì)成員的共識(shí)并塑造成員的行為習(xí)慣，最終打造一支充滿戰(zhàn)斗力、凝聚力、文化滲透力的鐵軍團(tuán)隊(duì)。

作者簡介

　　歐德張 2006年加入阿里巴巴，阿里鐵軍文化建設(shè)者之一，阿里巴巴啟程學(xué)院培訓(xùn)項(xiàng)目創(chuàng)辦人。曾任阿里廣東大區(qū)副總經(jīng)理和“大政委”?，F(xiàn)任布道教育CEO、熊貓不走蛋糕聯(lián)合創(chuàng)始人。作為企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)力布道者，他曾為百度、騰訊、京東等上千家知名企業(yè)提供服務(wù)，曾幫助某行業(yè)龍頭企業(yè)實(shí)現(xiàn)毛利率300%的巨幅提升。

圖書目錄

第一章 / 從“虛”到“實(shí)”打造文化
文化打造的八大工具_(dá) 003
文化打造的三個(gè)重要時(shí)期_ 017
培育文化打造的土壤_ 021

第二章 / 造夢想：塑造團(tuán)隊(duì)使命感
點(diǎn)燃個(gè)人夢想的因子_ 031
善用八大平衡輪圈進(jìn)行激勵(lì)_ 037
目標(biāo)設(shè)定很關(guān)鍵_ 043
讓企業(yè)使命關(guān)聯(lián)個(gè)人使命_ 049

第三章 / 搭系統(tǒng)：如何充分運(yùn)用組織中的隱形動(dòng)力
系統(tǒng)良知的運(yùn)作法則_ 059
運(yùn)用系統(tǒng)動(dòng)力進(jìn)行管理_ 069
應(yīng)用“六個(gè)盒子”診斷組織_ 077
運(yùn)用“六個(gè)盒子”診斷案例_ 085

第四章 / 建團(tuán)隊(duì)：打造一個(gè)凝聚人心的組織
挑戰(zhàn)權(quán)威，樹立假想敵_ 089
隨時(shí)隨地制造勝利_ 093
發(fā)現(xiàn)員工的天賦_ 099
打開團(tuán)隊(duì)的心門：“裸心會(huì)”_ 109
下屬輔導(dǎo)中的借假修真_ 115
建設(shè)干部梯隊(duì)_ 133

第五章 / 打勝仗：讓團(tuán)隊(duì)愛上“贏”的狀態(tài)
思想團(tuán)建：用故事凝聚情感_ 143
生活團(tuán)建：玩在一起才能干到一起_ 149
目標(biāo)團(tuán)建：隨時(shí)隨地定義成功_ 155
阿里B2B廣東大區(qū)歷時(shí)10年的變革_ 165
戰(zhàn)爭啟示錄：打一場硬仗鑄軍魂_ 175
第六章 / 企業(yè)文化：集體人格的形成
企業(yè)文化的幾個(gè)關(guān)鍵詞_ 185
個(gè)人假設(shè)和共享假設(shè)_ 191
使命、愿景和核心價(jià)值觀_ 201
企業(yè)使命和部門使命_ 205
企業(yè)在不同階段打造文化的方式_ 211
阿里巴巴核心價(jià)值觀的演變_ 215

第七章 / 制度容器：文化打造的制度保障
制定企業(yè)高壓線_ 225
招聘：找到氣味相投的人_ 231
價(jià)值觀和業(yè)績雙軌制考核_ 239
阿里的組織保障：“政委”體系_ 251

番外篇 / 如何應(yīng)對(duì)危機(jī)
危機(jī)處理是一種應(yīng)變領(lǐng)導(dǎo)力_ 261
邊反思，邊行動(dòng)_ 265