低風(fēng)險(xiǎn)商業(yè)模式設(shè)計(jì)

目 錄
第一章 最好的商業(yè)模式是低風(fēng)險(xiǎn) // 1
1．1 注重長(zhǎng)期利益，不要只賺快錢 // 2
1．1．1 賺快錢的典型行為：只看重短期利益 // 2
1．1．2 把長(zhǎng)期利益放在第一位 // 3
1．2 有潛力的市場(chǎng)+有消費(fèi)力的用戶＝無限的前景 // 6
1．2．1 有潛力的市場(chǎng)才有盈利空間 // 6
1．2．2 用戶有消費(fèi)力，企業(yè)才能賺錢 // 8
1．3 低風(fēng)險(xiǎn)的商業(yè)模式都是獨(dú)一無二的 // 9
1．3．1 把握全新的市場(chǎng)機(jī)會(huì) // 9
1．3．2 立足產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈進(jìn)行整合 // 10
1．3．3 重視企業(yè)價(jià)值鏈的整合 // 12
1．4 打造擊退競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心競(jìng)爭(zhēng)力 // 13
1．4．1 打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的前提是不分散原有優(yōu)勢(shì) // 13
1．4．2 產(chǎn)品與技術(shù)聯(lián)動(dòng)，形成“1+1＞2”的協(xié)同力 // 14
1．4．3 運(yùn)用“長(zhǎng)板原理”，建立優(yōu)勢(shì)壁壘 // 16
1．5 做某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊 // 17
1．5．1 簡(jiǎn)單的服務(wù) // 17
1．5．2 在細(xì)分市場(chǎng)上滿足用戶需求 // 19
1．5．3 創(chuàng)造一個(gè)獨(dú)特的價(jià)值定位 // 21
1．5．4 配合精準(zhǔn)的營(yíng)銷與宣傳 // 22
1．6 為企業(yè)打造能“自我復(fù)制”的商業(yè)模式 // 23
1．6．1 流程復(fù)制：復(fù)雜的動(dòng)作簡(jiǎn)單化 // 24
1．6．2 人才復(fù)制：流動(dòng)的人才固定化 // 25
1．6．3 知識(shí)復(fù)制：已有的經(jīng)驗(yàn)復(fù)利化 // 27
第二章 成功的商業(yè)模式是如何設(shè)計(jì)出來的 // 31
2．1 視覺化思考下的商業(yè)模式 // 32
2．1．1 九大要素，組成完整的商業(yè)模式 // 32
2．1．2 用九要素繪制商業(yè)模式畫布 // 33
2．2 利用移情圖洞察潛在目標(biāo)用戶 // 35
2．2．1 理解用戶需求，業(yè)務(wù)開發(fā)才會(huì)有價(jià)值 // 36
2．2．2 該聽取和忽略哪些用戶意見 // 37
2．2．3 運(yùn)用移情圖發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)、提出解決方案 // 38
2．2．4 制作基于商業(yè)模式設(shè)計(jì)的用戶畫像 // 39
2．3 遵循原則的設(shè)計(jì)，商業(yè)模式都不會(huì)太差 // 42
2．3．1 生態(tài)圈是共同體的進(jìn)化產(chǎn)物 // 42
2．3．2 生態(tài)型企業(yè)，擁有更多盈利可能性 // 43
2．4 營(yíng)造生態(tài)圈的三大要素 // 45
2．4．1 增加高異質(zhì)伙伴，豐富生態(tài)圈 // 45
2．4．2 立足嵌入性，緊密彼此聯(lián)動(dòng)關(guān)系 // 47
2．4．3 做好互惠性，達(dá)成多方共贏 // 49
2．5 誰(shuí)能激發(fā)生態(tài)圈活力，誰(shuí)就能創(chuàng)造最大價(jià)值 // 49
2．5．1 分析利益相關(guān)者，確定業(yè)務(wù)系統(tǒng)關(guān)鍵 // 50
2．5．2 以共贏合作為基礎(chǔ)，獲取利益相關(guān)者的全力支持 // 52
2．6 為商業(yè)模式設(shè)置自我驅(qū)動(dòng)的能力 // 53
2．6．1 告別利潤(rùn)低谷，進(jìn)入利潤(rùn)高峰 // 54
2．6．2 消除致命短板，去除發(fā)展隱患 // 54
2．6．3 一定要占領(lǐng)產(chǎn)業(yè)制高點(diǎn) // 56
2．6．4 超越用戶價(jià)值，統(tǒng)一三大價(jià)值 // 57
第三章 價(jià)值主張是構(gòu)建商業(yè)模式的核心環(huán)節(jié) // 61
3．1 為企業(yè)帶來利潤(rùn)，為用戶創(chuàng)造價(jià)值 // 62
3．1．1 價(jià)值主張是所有商業(yè)模式的起點(diǎn)與核心 // 62
3．1．2 價(jià)值主張是密切與消費(fèi)者之間關(guān)系的決定因素 // 63
3．1．3 價(jià)值主張是企業(yè)調(diào)整內(nèi)部行動(dòng)的關(guān)鍵 // 64
3．2 建模：確立出發(fā)點(diǎn)，構(gòu)建價(jià)值主張 // 66
3．2．1 功能主導(dǎo)的價(jià)值主張 // 66
3．2．2 情感主導(dǎo)的價(jià)值主張 // 67
3．2．3 自我表達(dá)的價(jià)值主張 // 68
3．3 基因：輸入價(jià)值基因，打造值錢模式 // 69
3．3．1 立足三原則提煉價(jià)值主張 // 70
3．3．2 九大低風(fēng)險(xiǎn)的價(jià)值基因 // 71
3．4 分析：從用戶的痛點(diǎn)和利益點(diǎn)出發(fā)尋找價(jià)值主張 // 74
3．4．1 用戶想要的才有價(jià)值 // 75
3．4．2 理解用戶痛點(diǎn) // 76
3．5 描述：利用價(jià)值地圖講清如何創(chuàng)造價(jià)值 // 78
3．5．1 先明確產(chǎn)品與服務(wù)的重點(diǎn)發(fā)展方向 // 79
3．5．2 立足用戶痛點(diǎn)，設(shè)計(jì)痛點(diǎn)解決方案 // 80
3．5．3 立足用戶收益，設(shè)計(jì)收益創(chuàng)造方案 // 83
3．6 深入：進(jìn)一步研究用戶，把價(jià)值主張具體化 // 85
3．6．1 明確用戶畫像 // 85
3．6．2 給用戶貼準(zhǔn)標(biāo)簽 // 86
3．6．3 立足用戶畫像，設(shè)計(jì)價(jià)值主張 // 88
3．7 甄別：挑選匹配的價(jià)值主張，找到對(duì)應(yīng)的商業(yè)模式 // 89
3．7．1 用不同方法甄選價(jià)值主張 // 90
3．7．2 利用五問法，尋找用戶的共鳴點(diǎn) // 91
3．7．3 利用MVP法尋找可行的商業(yè)模式 // 92
第四章 從不同競(jìng)爭(zhēng)維度擊敗對(duì)手 // 95
4．1 升維思考，降維攻擊，全維增長(zhǎng) // 96
4．1．1 升維思考，讓企業(yè)看清全局 // 96
4．1．2 點(diǎn)線面體思維，助力企業(yè)降維攻擊 // 97
4．1．3 發(fā)展好點(diǎn)，才有機(jī)會(huì)全維攻擊 // 100
4．2 全新思維：差異+極簡(jiǎn)=自增長(zhǎng) // 101
4．2．1 依靠差異化發(fā)展避開紅海 // 101
4．2．2 用極簡(jiǎn)呈現(xiàn)來凸顯商業(yè)模式 // 103
4．3 掌握規(guī)則：占據(jù)稀缺資源，才能無可替代 // 104
4．3．1 稀缺的才是有價(jià)值的 // 104
4．3．2 尋找稀缺資源，讓自己不可替代 // 105
4．3．3 品牌才是新的稀缺資源 // 106
4．4 主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)：我的地盤我做主 // 107
4．4．1 立足價(jià)值鏈分析商業(yè)模式，才能找到真正的價(jià)值所在 // 108
4．4．2 解析產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，占據(jù)優(yōu)勢(shì)位置 // 109
4．4．3 找準(zhǔn)自己在價(jià)值鏈中的位置 // 111
4．5 擴(kuò)展維度：一個(gè)維度變?yōu)槿齻€(gè)維度 // 112
4．5．1 深耕、專精，贏得細(xì)分品類的競(jìng)爭(zhēng) // 112
4．5．2 開發(fā)利潤(rùn)節(jié)點(diǎn)，助力產(chǎn)品品牌化競(jìng)爭(zhēng) // 114
4．6 確定打法：找到匹配度最高的攻擊方法 // 115
4．6．1 站在利益角度考慮阻力和助力 // 116
4．6．2 關(guān)鍵資源能力是打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本 // 116
第五章 商業(yè)模式極簡(jiǎn)化，企業(yè)價(jià)值最大化 // 119
5．1 減掉多余機(jī)構(gòu)，進(jìn)行極簡(jiǎn)化管理 // 120
5．1．1 企業(yè)太過復(fù)雜，便會(huì)增加失敗概率 // 120
5．1．2 越簡(jiǎn)單，越容易成功 // 121
5．1．3 簡(jiǎn)化管理，才能獲得快速反應(yīng)能力 // 122
5．2 工作流程少一道，商業(yè)模式快一步 // 123
5．2．1 明確三種流程優(yōu)化方法 // 123
5．2．2 優(yōu)化流程，以簡(jiǎn)、少為原則 // 128
5．3 3個(gè)人干5個(gè)人的活，拿4個(gè)人的工資 // 132
5．3．1 依人定崗定編，給稀缺人才充足發(fā)展空間 // 132
5．3．2 內(nèi)部轉(zhuǎn)包，將雇傭關(guān)系轉(zhuǎn)化為合作關(guān)系 // 133
5．3．3 非核心職能外包，專注于自己擅長(zhǎng)的事 // 134
5．4 資產(chǎn)做得“輕”，企業(yè)跑得“快” // 136
5．4．1 當(dāng)重資產(chǎn)不能創(chuàng)造價(jià)值時(shí)，放棄重資產(chǎn)模式 // 136
5．4．2 立足已有特定資源，尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn) // 136
5．4．3 做輕資產(chǎn)，依托于知識(shí)，發(fā)展于品牌 // 137
5．5 業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單專一的商業(yè)模式最有爆發(fā)力 // 139
5．5．1 業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單專一，盈利潛力更大 // 139
5．5．2 三種專一策略，保持業(yè)務(wù)體系簡(jiǎn)單 // 140
5．5．3 立足二八原則做出取舍 // 141
5．6 減少利潤(rùn)流向他方，保證充足現(xiàn)金流 // 143
5．6．1 好的商業(yè)模式才能保證現(xiàn)金流 // 143
5．6．2 創(chuàng)造以本企業(yè)為核心的現(xiàn)金流鏈條 // 144
5．6．3 管理現(xiàn)金流，減少現(xiàn)金支出 // 145
5．7 好的商業(yè)模式不需要復(fù)雜的營(yíng)銷系統(tǒng) // 146
5．7．1 立足產(chǎn)品價(jià)值找出目標(biāo)用戶 // 146
5．7．2 進(jìn)一步分解與定性目標(biāo)用戶 // 147
5．7．3 聚焦產(chǎn)品價(jià)值選擇推廣渠道 // 147
第六章 打破商業(yè)模式創(chuàng)新窘境 // 149
6．1 遵循先天基因，提升創(chuàng)新成功率 // 150
6．1．1 企業(yè)基因決定企業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài) // 150
6．1．2 立足企業(yè)基因進(jìn)行創(chuàng)新 // 151
6．1．3 進(jìn)入第一象限，規(guī)避第三象限 // 152
6．2 確定商業(yè)模式創(chuàng)新的五個(gè)方向 // 153
6．2．1 從改變用戶需求入手 // 154
6．2．2 從行規(guī)造成的用戶痛點(diǎn)入手 // 154
6．2．3 從改變企業(yè)的利潤(rùn)來源與生存方式入手 // 155
6．2．4 從打破行業(yè)邊界入手 // 155
6．2．5 從改變利益相關(guān)者的定位入手 // 156
6．3 用破壞性創(chuàng)新破除企業(yè)窘境 // 157
6．3．1 破壞性創(chuàng)新的關(guān)鍵：改變?cè)屑夹g(shù)發(fā)展路徑 // 157
6．3．2 實(shí)現(xiàn)破壞性創(chuàng)新的三個(gè)路徑 // 159
6．3．3 破壞性創(chuàng)新成功的前提：先機(jī)優(yōu)勢(shì) // 160
6．4 尋找金字塔底層的財(cái)富 // 161
6．4．1 最好的掘金地：低端市場(chǎng)潛力巨大 // 161
6．4．2 在被過度滿足的市場(chǎng)上做文章 // 163
6．4．3 掘金消費(fèi)降級(jí)市場(chǎng)，提供優(yōu)質(zhì)低價(jià)產(chǎn)品 // 163
6．5 學(xué)習(xí)硅谷雨林法則 // 164
6．5．1 硅谷式創(chuàng)新：只提供讓天才生長(zhǎng)的環(huán)境 // 164
6．5．2 普通企業(yè)也可用的創(chuàng)新理念 // 166
6．6 創(chuàng)新四維：發(fā)現(xiàn)→破解→再造→升維 // 167
6．6．1 發(fā)現(xiàn)新的價(jià)值空間 // 167
6．6．2 破解價(jià)值鎖 // 168
6．6．3 再造收入與成本結(jié)構(gòu) // 170
6．6．4 升維企業(yè)生態(tài)圈 // 171
第七章 向商業(yè)模式要更多利潤(rùn) // 173
7．1 入場(chǎng)費(fèi)、過路費(fèi)、停車費(fèi) // 174
7．1．1 入場(chǎng)費(fèi)：一次性收費(fèi) // 175
7．1．2 過路費(fèi)：按次收費(fèi) // 176
7．1．3 停車費(fèi)：持續(xù)性收費(fèi) // 177
7．2 三大利潤(rùn)律解決商業(yè)模式盈利問題 // 178
7．2．1 流失律：發(fā)現(xiàn)自身流失的利潤(rùn) // 178
7．2．2 流向律：環(huán)顧行業(yè)，預(yù)知未來利潤(rùn)流向 // 179
7．2．3 邊緣律：尋找價(jià)值藍(lán)海，在邊緣市場(chǎng)創(chuàng)新 // 181
7．3 改變四大變量，用商業(yè)模式增加收入 // 182
7．3．1 降低價(jià)格 // 183
7．3．2 提高消費(fèi)頻次 // 184
7．3．3 增加用戶人數(shù) // 185
7．3．4 提升價(jià)格 // 186
7．4 成本足夠低時(shí)，革命性商業(yè)模式便出現(xiàn) // 187
7．4．1 成本優(yōu)化的三大方向 // 187
7．4．2 降低費(fèi)用便是增加利潤(rùn) // 188
7．4．3 重資產(chǎn)企業(yè)要優(yōu)先使用成本優(yōu)化 // 189
7．4．4 簡(jiǎn)單三步，重新審視企業(yè)的成本鏈 // 190
7．5 用剝洋蔥法找到多種盈利方式 // 193
7．5．1 一問：企業(yè)是否處于價(jià)值鏈的高利潤(rùn)環(huán)節(jié) // 193
7．5．2 二問：企業(yè)是多渠道還是單渠道盈利 // 194
7．5．3 三問：是否能在固定、剩余和分成之間形成變動(dòng) // 195
第八章 測(cè)試后才知道商業(yè)模式的可行性 // 197
8．1 測(cè)試商業(yè)模式對(duì)消費(fèi)者與資本的吸引力 // 198
8．1．1 明確市場(chǎng)與行業(yè)的區(qū)別 // 198
8．1．2 測(cè)試宏觀層面的市場(chǎng)吸引力 // 199
8．1．3 測(cè)試微觀層面的市場(chǎng)吸引力 // 199
8．1．4 測(cè)試宏觀層面的行業(yè)吸引力 // 201
8．1．5 測(cè)試微觀層面的行業(yè)吸引力 // 202
8．2 用藍(lán)海戰(zhàn)略評(píng)估商業(yè)模式創(chuàng)新 // 203
8．2．1 藍(lán)海戰(zhàn)略的關(guān)鍵是進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)新 // 204
8．2．2 太陽(yáng)馬戲團(tuán)，實(shí)現(xiàn)低成本高價(jià)值 // 205
8．3 確定商業(yè)模式是否陷入這五個(gè)陷阱 // 207
8．3．1 陷阱1：一味照搬他人的商業(yè)模式 // 207
8．3．2 陷阱2：能力不足卻考慮更高層次的事 // 208
8．3．3 陷阱3：一條路走到黑 // 209
8．3．4 陷阱4：把商業(yè)模式當(dāng)成“護(hù)城河” // 210
8．3．5 陷阱5：把利潤(rùn)視為一切 // 211