移動社會網絡服務是以一種基于移動社會網絡構建的移動服務，已成為人們互動交際和信息傳播的重要渠道。當前移動服務的用戶增長率日漸趨緩，用戶的批量化流失嚴重，阻礙了移動社會網絡服務的應用和發(fā)展。通過對移動社會網絡服務理論文獻研究，提煉出感知價值性、感知信任度、用戶滿意度等影響因素，提出理論研究假設，形成用戶持續(xù)使用意向研究模型及開展實證研究。本文創(chuàng)新之處主要在于：①從用戶、產品、社會及環(huán)境等四個維度研究移動社會網絡服務用戶持續(xù)使用意向理論模型，豐富了移動社會網絡服務的研究視角；②研究用戶自然屬性中年齡層次、學歷層次、收入層次等控制變量對用戶持續(xù)使用意向的顯著差異化影響，提升了用戶持續(xù)使用意向理論的詮釋程度；③構建用戶持續(xù)使用意向的調節(jié)模型，揭示了性別特征、技術背景特征及地域背景特征對用戶持續(xù)使用意向理論模型影響路徑的調節(jié)作用，深化了持續(xù)使用意向模型的作用機制。
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