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高速公路服務區(qū)品質提升與景區(qū)化模式研究

高速公路服務區(qū)品質提升與景區(qū)化模式研究

定 價:¥38.00

作 者: 張秀惠,劉曉朋,來逢波,田冬軍
出版社: 人民交通出版社股份有限公司
叢編項:
標 簽: 暫缺

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ISBN: 9787114151859 出版時間: 2019-01-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 231 字數(shù):  

內容簡介

  《高速公路服務區(qū)品質提升與景區(qū)化模式研究》通過分析高速公路服務區(qū)的現(xiàn)狀,進行縱向、橫向對比,在問卷調查和深入訪談的基礎上,研究市場對高速公路服務區(qū)拓展功能的實際需求,提出高速公路服務區(qū)服務品質提升與景區(qū)化發(fā)展的必要性與可行性、高速公路服務區(qū)傳統(tǒng)功能服務品質提升的基本思路、品質提升的主要方法與渠道和提升高速公路服務區(qū)拓展功能服務品質的方法與途徑。依據(jù)服務區(qū)景區(qū)化的模式和路徑,對齊魯交通服務開發(fā)有限公司所屬服務區(qū)進行分析,結合每個服務區(qū)的實際情況,對魯東、魯南、魯西南、魯北、魯中等不同區(qū)域代表性的“美麗服務區(qū)”進行了方案設計。

作者簡介

暫缺《高速公路服務區(qū)品質提升與景區(qū)化模式研究》作者簡介

圖書目錄

第一篇 高速公路服務區(qū)服務品質提升策略
第一章 緒論
一、研究背景
二、研究意義
三、高速公路服務區(qū)景區(qū)化研究現(xiàn)狀
四、主要研究內容
五、研究方法和技術路線
六、創(chuàng)新點
第二章 服務區(qū)服務品質提升的重要性
一、服務區(qū)詮釋
二、服務質量理論基礎
三、服務區(qū)服務品質提升的必然性
四、服務區(qū)服務品質提升的緊迫性
五、服務區(qū)服務品質提升的可行性
第三章 基于設施和功能的服務區(qū)品質現(xiàn)狀問題與提升策略
一、服務區(qū)基本設施與功能
二、品質提升渠道
三、品質提升的“三維環(huán)節(jié)”
……

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