模塊一 旅游市場營銷概述
任務一 認識旅游市場
第一節(jié) 市場
第二節(jié) 旅游市場
任務二 認識旅游市場營銷
第一節(jié) 市場營銷
第二節(jié) 旅游市場營銷
任務三 旅游市場營銷的新發(fā)展
模塊二 旅游市場分析
任務一 旅游市場營銷調研
第一節(jié) 旅游市場營銷調研概述
第二節(jié) 旅游市場營銷調研的程序與方法
任務二 旅游市場營銷環(huán)境分析
第一節(jié) 旅游市場營銷環(huán)境概述
第二節(jié) 旅游市場營銷宏觀環(huán)境分析
第三節(jié) 旅游市場營銷微觀環(huán)境分析
第四節(jié) SWOT分析
任務三 旅游消費者行為分析
第一節(jié) 旅游消費者需求概述
第二節(jié) 旅游動機與旅游者行為分析
任務四 旅游競爭
第一節(jié) 認識競爭對手
第二節(jié) 收集競爭情報
第三節(jié) 分析和評價競爭對手的戰(zhàn)略
第四節(jié) 競爭戰(zhàn)略的選擇
模塊三 旅游市場營銷戰(zhàn)略選擇
任務一 旅游市場細分
第一節(jié) 認識旅游市場細分
第二節(jié) 旅游市場細分的原則與方法
任務二 旅游目標市場選擇
第一節(jié) 目標市場策略
第二節(jié) 旅游企業(yè)目標市場選擇戰(zhàn)略
任務三旅游市場定位
第一節(jié) 旅游市場定位
第二節(jié) 旅游市場定位的方法步驟
第三節(jié) CIS戰(zhàn)略在旅游營銷中的應用
模塊四 旅游營銷戰(zhàn)略制定
任務一 旅游產品
第一節(jié) 認識旅游產品
第二節(jié) 旅游產品生命周期
第三節(jié) 旅游產品組合策略
第四節(jié) 旅游品牌策略
第五節(jié) 新產品開發(fā)策略
任務二 旅游產品價格策略
第一節(jié) 旅游產品價格概述
第二節(jié) 旅游產品定價程序與方法
第三節(jié) 旅游產品定價策略
任務三 旅游營銷渠道策劃
第一節(jié) 旅游產品營銷渠道概述
第二節(jié) 旅游中間商
第三節(jié) 旅游產品營銷渠道策略
任務四 旅游促銷策劃
第一節(jié) 旅游促銷
第二節(jié) 旅游促銷組合
第三節(jié) 旅游廣告
第四節(jié) 旅游營業(yè)推廣
第五節(jié) 旅游公共關系
第六節(jié) 旅游人員推銷
第七節(jié) 旅游體驗營銷
模塊五 旅游營銷戰(zhàn)略實務
任務一 旅游景區(qū)營銷策劃
第一節(jié) 旅游景區(qū)營銷策劃概述
第二節(jié) 旅游景區(qū)產品
第三節(jié) 旅游景區(qū)營銷策劃原理
任務二 旅行社營銷策劃
第一節(jié) 旅行社營銷策劃概述
第二節(jié) 旅行社營銷策劃
任務三 旅游飯店營銷策劃
第一節(jié) 旅游飯店營銷策劃概述
第二節(jié) 旅游飯店營銷策劃
任務四 旅游交通營銷策劃
第一節(jié) 旅游交通營銷策劃概述
第二節(jié) 旅游交通營銷策劃實施
第三節(jié) 自駕旅游項目
參考文獻