現(xiàn)代營銷策劃實務(wù)（第3版）

第1章　市場營銷策劃認(rèn)知 （1）

1．1　市場營銷策劃及其特點 （1）

1．1．1　策劃的含義與作用 （2）

1．1．2　策劃與計劃、策略、戰(zhàn)術(shù)的區(qū)別 （3）

1．1．3　市場營銷策劃的含義 （4）

1．1．4　市場營銷策劃的特點 （4）

1．2　市場營銷策劃的基本要素 （6）

1．2．1　目標(biāo) （6）

1．2．2　信息 （7）

1．2．3　創(chuàng)意 （7）

1．3　市場營銷策劃的內(nèi)容 （8）

1．3．1　市場營銷基礎(chǔ)策劃 （8）

1．3．2　市場營銷運行策劃 （9）

1．4　市場營銷策劃的基本原則 （10）

1．5　市場營銷策劃的方法 （12）

1．5．1　浪漫型策劃法 （12）

1．5．2　問題策劃法 （12）

1．5．3　3P法 （13）

1．5．4　PDS法 （13）

1．6　市場營銷策劃的程序 （14）

1．6．1　界定問題 （14）

1．6．2　收集信息 （15）

1．6．3　尋找線索 （15）

1．6．4　產(chǎn)生創(chuàng)意 （15）

1．6．5　確定策劃方案 （16）

1．6．6　實施與改進(jìn) （16）

1．7　模擬“仿真訓(xùn)練”―BEST訓(xùn)練（營銷策劃者的一天） （17）

1．7．1 BEST訓(xùn)練規(guī)則 （17）

1．7．2 BEST訓(xùn)練的背景案例及場景 （17）

1．7．3 BEST訓(xùn)練運行 （18）

1．8　測試與評價 （19）

1．9　創(chuàng)意空間 （19）

第2章　如何撰寫策劃方案 （20）

2．1　撰寫策劃方案的一般原則 （20）

2．2　策劃方案的撰寫方法 （23）

2．2．1　策劃方案的寫作順序 （23）

2．2．2　策劃方案的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容 （23）

2．2．3　策劃方案的寫作技巧 （24）

2．2．4　撰寫策劃方案的注意事項 （25）

2．3　策劃方案的格式 （25）

2．3．1　一般的策劃方案格式 （25）

2．3．2　企業(yè)營銷策劃方案格式 （27）

2．4　模擬“仿真訓(xùn)練”―BEST訓(xùn)練（營銷策劃者的一天） （32）

2．4．1 BEST訓(xùn)練規(guī)則 （32）

2．4．2 BEST訓(xùn)練的背景案例及場景 （33）

2．4．3 BEST訓(xùn)練運行 （36）

2．5　測試與評價 （37）

2．6　創(chuàng)意空間 （37）

第3章　市場營銷戰(zhàn)略策劃 （38）

3．1　市場營銷戰(zhàn)略概要 （39）

3．1．1　市場營銷戰(zhàn)略的含義、主要內(nèi)容與策劃流程 （39）

3．1．2　市場營銷戰(zhàn)略策劃的主要構(gòu)成要素 （42）

3．2　市場營銷戰(zhàn)略總體構(gòu)架 （42）

3．2．1　以盈利為目的的戰(zhàn)略 （43）

3．2．2　以競爭為目的的戰(zhàn)略 （44）

3．2．3　以占地（拓展市場）為目的的戰(zhàn)略 （45）

3．3　市場營銷戰(zhàn)略策劃方案 （45）

3．4　模擬“仿真訓(xùn)練”―BEST訓(xùn)練（營銷策劃者的一天） （48）

3．4．1 BEST訓(xùn)練規(guī)則 （48）

3．4．2 BEST訓(xùn)練的背景案例及場景 （48）

3．4．3 BEST訓(xùn)練運行 （49）

3．5　測試與評價 （50）

3．6　創(chuàng)意空間 （50）

第4章　市場營銷調(diào)研策劃 （51）

4．1　市場營銷調(diào)研的目的和方法 （52）

4．1．1　市場營銷調(diào)研的目的 （52）

4．1．2　市場營銷調(diào)研的方法 （53）

4．2　市場營銷調(diào)研策劃的步驟與實施要點 （57）

4．2．1　市場營銷調(diào)研策劃的步驟 （58）

4．2．2　市場營銷調(diào)研的實施要點 （60）

4．3　市場調(diào)研策劃案例：顧客滿意策劃 （61）

4．3．1　顧客滿意指標(biāo) （62）

4．3．2　顧客滿意策劃的內(nèi)容與評價 （65）

4．4　模擬“仿真訓(xùn)練”―BEST訓(xùn)練（營銷策劃者的一天） （69）

4．4．1 BEST訓(xùn)練規(guī)則 （69）

4．4．2 BEST訓(xùn)練的背景案例及場景 （69）

4．4．3 BEST訓(xùn)練運行 （70）

4．5　測試與評價 （71）

4．6　創(chuàng)意空間 （71）

第5章　目標(biāo)市場及市場定位策劃 （72）

5．1　市場細(xì)分策劃 （73）

5．1．1　市場細(xì)分的概念與作用 （73）

5．1．2　市場細(xì)分的原則、標(biāo)準(zhǔn)、步驟與方法 （74）

5．2　目標(biāo)市場策劃 （77）

5．2．1　選擇目標(biāo)市場的步驟 （77）

5．2．2　目標(biāo)市場策略與影響因素 （80）

5．3　市場定位策劃 （82）

5．3．1　市場定位的含義與特點 （82）

5．3．2　市場定位的依據(jù)與步驟 （83）

5．4　模擬“仿真訓(xùn)練”―BEST訓(xùn)練（營銷策劃者的一天） （87）

5．4．1　BEST訓(xùn)練規(guī)則 （87）

5．4．2　BEST訓(xùn)練的背景案例及場景 （87）

5．4．3　BEST訓(xùn)練運行 （88）

5．5　測試與評價 （88）

5．6　創(chuàng)意空間 （89）

第6章　產(chǎn)品策劃 （90）

6．1　產(chǎn)品整體策劃 （91）

6．1．1　產(chǎn)品整體的概念 （91）

6．1．2　產(chǎn)品整體策劃的要點 （93）

6．2　產(chǎn)品品牌策劃 （95）

6．2．1　品牌的概念、類型與意義 （95）

6．2．2　產(chǎn)品品牌策劃的步驟 （96）

6．3　產(chǎn)品服務(wù)策劃 （98）

6．4　產(chǎn)品組合策劃 （99）

6．5　新產(chǎn)品開發(fā)策劃 （101）

6．5．1　新產(chǎn)品開發(fā)的任務(wù)與原則 （101）

6．5．2　新產(chǎn)品開發(fā)策劃過程 （102）

6．6　模擬“仿真訓(xùn)練”―BEST訓(xùn)練（營銷策劃者的一天） （104）

6．6．1　BEST訓(xùn)練規(guī)則 （104）

6．6．2　BEST訓(xùn)練的背景案例及場景 （105）

6．6．3　BEST訓(xùn)練運行 （105）

6．7　測試與評價 （106）

6．8　創(chuàng)意空間 （106）

第7章　價格策劃 （107）

7．1　定價的方法和策略 （107）

7．1．1　定價的方法 （108）

7．1．2　定價的策略 （110）

7．2　影響定價的主要因素與分析 （112）

7．2．1　影響定價的主要因素 （113）

7．2．2　定價分析 （114）

7．3　價格策劃與調(diào)整 （115）

7．3．1　價格策劃的原則與程序 （115）

7．3．2　價格調(diào)整策劃 （118）

7．4　模擬“仿真訓(xùn)練”―BEST訓(xùn)練（營銷策劃者的一天） （119）

7．4．1　BEST訓(xùn)練規(guī)則 （119）

7．4．2　BEST訓(xùn)練的背景案例及場景 （119）

7．4．3　BEST訓(xùn)練運行 （119）

7．5　測試與評價 （120）

7．6　創(chuàng)意空間 （120）

第8章　銷售渠道策劃 （122）

8．1　銷售渠道的構(gòu)建與管理 （122）

8．1．1　銷售渠道的結(jié)構(gòu)與面臨的問題 （123）

8．1．2　銷售渠道的運行 （125）

8．1．3　銷售渠道的管理 （126）

8．2　銷售政策與渠道策劃程序 （127）

8．2．1　銷售政策的制定 （127）

8．2．2　銷售渠道的策劃程序 （128）

8．3　模擬“仿真訓(xùn)練”―BEST訓(xùn)練（營銷策劃者的一天） （130）

8．3．1　BEST訓(xùn)練規(guī)則 （130）

8．3．2　BEST訓(xùn)練的背景案例及場景 （130）

8．3．3　BEST訓(xùn)練運行 （130）

8．4　測試與評價 （131）

8．5　創(chuàng)意空間 （131）

第9章　促銷策劃 （133）

9．1　促銷的方式及組合 （133）

9．1．1　促銷的含義與方式 （133）

9．1．2　促銷方式的組合 （134）

9．2　廣告促銷策劃 （136）

9．2．1　廣告的促銷作用 （137）

9．2．2　廣告促銷創(chuàng)意 （137）

9．2．3　不同階段的廣告策劃 （139）

9．3　人員推銷策劃 （141）

9．4　營業(yè)推廣策劃 （144）

9．5　公共關(guān)系策劃 （146）

9．6　模擬“仿真訓(xùn)練”―BEST訓(xùn)練（營銷策劃者的一天） （150）

9．6．1　BEST訓(xùn)練規(guī)則 （150）

9．6．2　BEST訓(xùn)練的背景案例及場景 （151）

9．6．3　BEST訓(xùn)練運行 （151）

9．7　測試與評價 （152）

9．8　創(chuàng)意空間 （152）

第10章　市場競爭策劃 （153）

10．1　識別企業(yè)的競爭對手 （153）

10．1．1　確定競爭對手 （154）

10．1．2　識別競爭對手 （154）

10．2　一般競爭戰(zhàn)略策劃 （156）

10．3　企業(yè)競爭戰(zhàn)略策劃 （158）

10．4　模擬“仿真訓(xùn)練”―BEST訓(xùn)練（營銷策劃者的一天） （164）

10．4．1　BEST訓(xùn)練規(guī)則 （164）

10．4．2　BEST訓(xùn)練的背景案例及場景 （165）

10．4．3　BEST訓(xùn)練運行 （165）

10．5　測試與評價 （166）

10．6　創(chuàng)意空間 （166）

第11章　企業(yè)CIS導(dǎo)入策劃 （167）

11．1　企業(yè)CIS導(dǎo)入程序與原則 （168）

11．1．1　企業(yè)CIS導(dǎo)入程序 （168）

11．1．2　企業(yè)CIS導(dǎo)入原則 （171）

11．2　企業(yè)CIS導(dǎo)入策劃方案 （172）

11．2．1　企業(yè)CIS導(dǎo)入策劃調(diào)研 （172）

11．2．2　企業(yè)CIS導(dǎo)入策劃方案的構(gòu)成 （173）

11．3　企業(yè)CIS導(dǎo)入開發(fā)與設(shè)計 （174）

11．3．1　企業(yè)CIS導(dǎo)入開發(fā)與設(shè)計的要素和內(nèi)容 （175）

11．3．2　企業(yè)CIS導(dǎo)入應(yīng)注意的問題 （177）

11．4　模擬“仿真訓(xùn)練”―BEST訓(xùn)練（營銷策劃者的一天） （178）

11．4．1　BEST訓(xùn)練規(guī)則 （178）

11．4．2　BEST訓(xùn)練的背景案例及場景 （178）

11．4．3　BEST訓(xùn)練運行 （179）

11．5　測試與評價 （179）

11．6　創(chuàng)意空間 （180）

第12章　創(chuàng)新思維與自主策劃 （181）

12．1　創(chuàng)新思維訓(xùn)練方法 （181）

12．2　創(chuàng)新能力培養(yǎng) （184）

12．3　創(chuàng)新策劃能力測試 （188）

12．4　自我策劃 （190）

12．5　模擬“仿真訓(xùn)練”―BEST訓(xùn)練（營銷策劃者的一天） （190）

12．5．1　BEST訓(xùn)練規(guī)則 （190）

12．5．2　BEST訓(xùn)練的背景案例及場景 （191）

12．5．3　BEST訓(xùn)練運行 （191）

12．6　測試與評價 （192）

12．7　創(chuàng)意空間 （192）