目 錄
第一部分 微信小程序的定位與規(guī)劃
第1章 初識小程序，你知道的與不知道的都在這里 2
1．1 微信小程序帶來的新機(jī)遇 3
1．1．1 打破原有格局，開辟新戰(zhàn)場 3
1．1．2 促進(jìn)線下商業(yè)場景上移 5
1．1．3 為中小企業(yè)帶來千億元市場 6
1．2 微信小程序無可替代的優(yōu)勢 7
1．2．1 即用即走，無須下載 7
1．2．2 使用場景更豐富 9
1．2．3 開發(fā)更簡單，成本更低廉 11
1．2．4 功能持續(xù)更新，方便用戶和開發(fā)者 14
1．3 關(guān)于小程序方面的答疑解惑 17
1．3．1 有了App，為什么還要小程序 17
1．3．2 有了H5，為什么還要小程序 21
1．3．3 有了公眾號，為什么還要小程序 26
第2章 盈利模式定位：短、平、快 31
2．1 小程序有哪些“盈利點(diǎn)” 32
2．1．1 小程序教育培訓(xùn) 32
2．1．2 線下垂直服務(wù) 34
2．1．3 創(chuàng)新使用場景 36
2．1．4 小程序周邊支持產(chǎn)品 38
2．2 直接付費(fèi)盈利 39
2．2．1 現(xiàn)付：O2O、電商類 39
2．2．2 預(yù)付：內(nèi)容電商、內(nèi)容付費(fèi) 40
2．2．3 京東購物：購物更方便 42
2．3 間接付費(fèi)盈利 44
2．3．1 提供服務(wù)促成交 45
2．3．2 增加品牌曝光渠道 46
2．3．3 微信群+小程序 48
第3章 人群定位：找準(zhǔn)小程序的目標(biāo)人群 51
3．1 開發(fā)前提：想法要有價值且可落地 52
3．1．1 有價值：賺錢/預(yù)期能賺錢 52
3．1．2 可落地：可執(zhí)行、可實(shí)現(xiàn) 54
3．1．3 探城美食：一款吃貨必備的優(yōu)質(zhì)美食探店神器 56
3．2 明確產(chǎn)品定位 58
3．2．1 產(chǎn)品特質(zhì)的決定因素 58
3．2．2 抽象細(xì)化用戶使用場景 60
3．2．3 可快速進(jìn)入、快速離開 61
3．2．4 成本可控制：用戶體驗(yàn)VS用戶使用效率 63
3．2．5 番茄鬧鐘：讓時間管理變得簡單 64
3．3 目標(biāo)用戶分析 67
3．3．1 需求分析，判斷用戶畫像維度 67
3．3．2 第三方：淘寶、搜索引擎、行業(yè)數(shù)據(jù)分析網(wǎng)站 68
3．3．3 競品分析：競爭對手的網(wǎng)站、社區(qū)、社會化媒體 69
3．3．4 產(chǎn)品測試＆運(yùn)營數(shù)據(jù)積累分析 70
3．3．5 用戶調(diào)研＆用戶訪談 73
第4章 功能規(guī)劃：突出產(chǎn)品核心功能 75
4．1 根據(jù)目標(biāo)設(shè)計(jì)產(chǎn)品優(yōu)先級順序 76
4．1．1 哪些功能要做 76
4．1．2 哪些功能不做 81
4．1．3 哪些功能先做 81
4．1．4 哪些功能后做 83
4．1．5 人人詞典：學(xué)英語，既有趣又有效 84
4．2 小程序功能規(guī)劃注意事項(xiàng) 88
4．2．1 功能要直接切中用戶痛點(diǎn) 88
4．2．2 減少負(fù)載是出發(fā)點(diǎn)，但并非核心 89
4．2．3 更深入嘗試，做法很接地氣 90
4．2．4 線上線下能夠高效互連 92
4．2．5 滴滴出行：滴滴一下，隨叫隨到 95
4．3 功能設(shè)計(jì)時要做融合 98
4．3．1 內(nèi)容需求要融入微信生態(tài) 99
4．3．2 在自有App中去粗存精 101
4．3．3 最好切入社交關(guān)系 103
4．3．4 攜程酒店機(jī)票火車票：一站式解決各類預(yù)訂需求 106
第二部分 微信小程序的營銷與吸粉策略
第5章 營銷策略：催生新一代營銷運(yùn)營業(yè)態(tài) 112
5．1 小程序營銷需要掌握的五大要素 113
5．1．1 快速上線，搶占先發(fā)優(yōu)勢 113
5．1．2 借助二維碼、小程序碼發(fā)揮創(chuàng)意 114
5．1．3 制定周密的二維碼投放策略 115
5．1．4 “公眾號+小程序”兩條腿走路 116
5．1．5 名字：好記易傳播 118
5．1．6 餓了么：體驗(yàn)最便捷的到家服務(wù) 120
5．2 微信小程序?yàn)槠放茽I銷帶來的三大機(jī)會 123
5．2．1 “即時”服務(wù)：利用線下場景驅(qū)動實(shí)現(xiàn) 123
5．2．2 “個性”服務(wù)：利用UnionID/OpenID實(shí)現(xiàn) 126
5．2．3 “黏性”服務(wù)：與公眾號結(jié)合實(shí)現(xiàn) 129
第6章 小程序全方位吸粉的三大關(guān)鍵詞 132
6．1 分享 133
6．1．1 靠“小利益”鼓勵分享 133
6．1．2 靠話題喚起評論與轉(zhuǎn)發(fā) 136
6．1．3 靠線下活動增加分享渠道 139
6．2 互動 142
6．2．1 互動性：商家與客戶交流互動 142
6．2．2 眼球性：吸引網(wǎng)民眼球，引起網(wǎng)民關(guān)注 144
6．2．3 輿論性：網(wǎng)民與網(wǎng)民的跟帖、回帖互動 145
6．2．4 熱點(diǎn)性：借助熱點(diǎn)事件VS制造熱點(diǎn)事件 147
6．3 植入 148
6．3．1 顯性植入：地鐵、公交站、報(bào)紙、店鋪 148
6．3．2 隱性植入：軟文、影視劇、網(wǎng)紅直播 149
第7章 六大新潮的吸粉工具開啟流行玩法 151
7．1 專屬推廣工具 152
7．1．1 掃描二維碼直接進(jìn)入小程序頁面 152
7．1．2 專屬的小程序碼，開啟推廣新模式 153
7．2 熟人社交推廣工具 155
7．2．1 微信群、QQ群 155
7．2．2 QQ空間 157
7．2．3 微博大V轉(zhuǎn)發(fā) 159
7．3 陌生人社交推廣工具 160
7．3．1 搖一搖 160
7．3．2 附近的人 162
7．3．3 漂流瓶 165
7．4 自媒體平臺推廣工具 167
7．4．1 微信公眾號 168
7．4．2 垂直社群 171
7．4．3 互動吧 173
7．4．4 微視 175
7．4．5 貼吧 176
7．4．6 論壇 179
7．5 線下推廣工具 182
7．5．1 海報(bào)、傳單 182
7．5．2 二維碼 184
7．6 入口推廣工具 186
7．6．1 微信搜索 186
7．6．2 小程序商店 188
第三部分 微信小程序的評估與優(yōu)化
第8章 效果評估：防止失敗的重要防線 192
8．1 后評估的好處 193
8．1．1 能判斷是繼續(xù)前進(jìn)還是及時叫停止損 193
8．1．2 能判斷是維持原有路線還是及時調(diào)整策略 193
8．2 小程序評估數(shù)據(jù)指標(biāo) 195
8．2．1 運(yùn)營概覽數(shù)據(jù) 196
8．2．2 有效用戶行為數(shù)據(jù) 197
8．3 小程序評估數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法 198
8．3．1 小程序官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 198
8．3．2 自定義/第三方埋點(diǎn)統(tǒng)計(jì) 199
8．3．3 無埋點(diǎn)統(tǒng)計(jì) 200
8．4 小程序評估數(shù)據(jù)分析五大方法 200
8．4．1 獲?。悍治龈黝愅茝V方式獲客數(shù)據(jù) 200
8．4．2 激活：分析活躍用戶產(chǎn)生有效行為數(shù)據(jù) 202
8．4．3 留存：分析用戶有效行為留存率數(shù)據(jù) 203
8．4．4 變現(xiàn)：分析商業(yè)模式有效變現(xiàn)數(shù)據(jù) 206
8．4．5 推薦：分析傳播維度數(shù)據(jù) 207
8．5 進(jìn)一步優(yōu)化小程序 208
8．5．1 需求更契合 208
8．5．2 功能更實(shí)用 208
8．5．3 界面更流暢 209
8．5．4 體驗(yàn)更完善 211
第四部分 微信小程序在不同行業(yè)中的運(yùn)營推廣差異
（主案例講解）
第9章 行業(yè)不同，運(yùn)營與推廣選擇有差異 214
9．1 美食餐飲類：多元化入口是趨勢 215
9．1．1 不斷增加新入口，提升用戶體驗(yàn) 215
9．1．2 美團(tuán)外賣：邀請好友共同體驗(yàn) 216
9．2 電商類：多角度、全方位提升用戶體驗(yàn) 218
9．2．1 Mini電商，一鍵式購物 218
9．2．2 借助微信實(shí)現(xiàn)裂變式傳播 219
9．2．3 每日優(yōu)鮮：玩轉(zhuǎn)“互聯(lián)網(wǎng)生鮮” 221
9．3 旅游類：滿足用戶小而美的直接需求 222
9．3．1 主動拓展市場，而非分騰訊一杯羹 222
9．3．2 藝龍酒店預(yù)訂：推客戶端有更高的價值 223
9．4 金融/商業(yè)服務(wù)類：找準(zhǔn)小程序使用場景 226
9．4．1 開啟值得信賴的網(wǎng)店服務(wù)新模式 226
9．4．2 工銀基金優(yōu)選：主打智能組合 227
9．5 健康/醫(yī)療類：開啟微信新服務(wù) 229
9．5．1 盡可能為用戶提供需要的服務(wù) 229
9．5．2 美柚App：一款最懂女生的經(jīng)期管理工具 231
9．6 教育培訓(xùn)類：邁向營銷新時代 232
9．6．1 將服務(wù)做得盡善盡美 232
9．6．2 天天練口語：讓你想說就說 234
9．7 交通出行類：讓出行更方便 235
9．7．1 微信掃一掃，輕松出行 235
9．7．2 摩拜單車：全變“紅包車”，騎行100%中獎 236
9．8 媒體類：讓新媒體營銷占領(lǐng)新窗口 238
9．8．1 精耕細(xì)作，提供更好的服務(wù) 238
9．8．2 蜂效應(yīng)：媒介投放神助攻利器 239
9．9 生活服務(wù)類：手機(jī)在手，全部擁有 240
9．9．1 讓用戶隨時隨地享受便利服務(wù) 241
9．9．2 大眾點(diǎn)評+：簡約而不簡單 242
9．10 工具類：使用更方便，體驗(yàn)更完美 243
9．10．1 最高效率達(dá)成用戶目的，然后盡快離開 243
9．10．2 印象筆記微清單：你的貼身清單助手 244
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