網店運營推廣教程

前言
1 網上開店：你準備好了嗎？
1．1 認識電子商務
1．2 網上開店的優(yōu)勢與風險分析
1．3 職前準備
1．4 準確定位
2 網店開張
2．1 注冊成為淘寶會員
2．2 開通支付寶
2．3 安裝淘寶工具軟件
2．4 申請店鋪
3 寶貝發(fā)布與店鋪裝修
3．1 發(fā)布寶貝
3．2 店鋪的快速裝修
4 完成第一筆交易
4．1 與買家交流
4．2 拍下寶貝
4．3 發(fā)貨
4．4 評價買家
4．5 中、差評的處理
4．6 買家退款處理
5 靈活使用網店工具
5．1 賣家中心
5．2 聊天工具的使用
5．3 淘寶助理的使用
5．4 支付寶卡通
6 保護網店安全
6．1 網店交易的安全問題
6．2 商業(yè)機密
6．3 網上進貨防騙
6．4 網上支付安全隱患
6．5 其他自我保護措施
7 店內推廣
7．1 加入淘寶旺鋪
7．2 店鋪頁面的精裝修
7．3 寶貝推廣
7．4 其他宣傳措施
8 站內推廣
8．1 利用淘寶直通車進行推廣
8．2 積極參與淘寶網活動
8．3 論壇推薦位與活動贊助
8．4 在幫會里增加影響力
8．5 添加友情鏈接
8．6 利用淘寶客推廣網店
8．7 鉆石展位推廣
9 站外推廣
9．1 微博推廣
9．2 論壇推廣
9．3 博客推廣
9．4 郵件推廣
9．5 QQ推廣
10 促銷推廣
10．1 促銷推廣的時機與方式
10．2 VIP會員制和淘寶的增值服務
10．3 常用促銷工具的使用
11 開拓客源
11．1 留住顧客
11．2 建立買家檔案
11．3 主動聯系潛在買家
11．4 巧用商品包裝提升人氣小技巧
11．5 選擇合適的配送方式
11．6 售后服務要到位