倉(cāng)儲(chǔ)管理從入門(mén)到精通

第1章倉(cāng)儲(chǔ)的規(guī)劃與布局 001
倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃是在對(duì)各種倉(cāng)儲(chǔ)行為進(jìn)行整體的規(guī)劃，對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)模式、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、儲(chǔ)存空間、信息管理系統(tǒng)等進(jìn)行決策及設(shè)計(jì)。通過(guò)合理的倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃可以有效地提高倉(cāng)儲(chǔ)的工作效率，減輕倉(cāng)儲(chǔ)工作人員的作業(yè)難度，更可直觀地對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)控。
1.1　倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃 / 001
1.1.1　倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃原則 / 001
1.1.2　倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃注意事項(xiàng) / 002
1.2　倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)性的規(guī)劃 / 003
1.2.1　認(rèn)識(shí)——從供應(yīng)鏈全局看倉(cāng)儲(chǔ) / 003
1.2.2　理解——存儲(chǔ)對(duì)象的特征分析 / 004
1.2.3　改造——核心設(shè)計(jì)倉(cāng)儲(chǔ)布局 / 005
1.2.4　評(píng)估——系統(tǒng)評(píng)價(jià) / 005
1.2.5　實(shí)施——運(yùn)作支持 / 005
1.3　倉(cāng)庫(kù)的具體規(guī)劃 / 006
1.3.1　倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃的總體要求 / 006
1.3.2　倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃的主要內(nèi)容 / 007
1.3.3　倉(cāng)庫(kù)位置的確定 / 007
1.3.4　倉(cāng)庫(kù)總平面布置 / 008
1.3.5　倉(cāng)庫(kù)豎向布置 / 008
1.4　倉(cāng)位規(guī)劃 / 009
1.4.1　倉(cāng)庫(kù)區(qū)位規(guī)劃設(shè)計(jì) / 009
1.4.2　確定貨倉(cāng)倉(cāng)位大小 / 009
1.4.3　倉(cāng)位的具體規(guī)劃 / 010
1.5　貨位規(guī)格化 / 011
1.5.1　貨位規(guī)格化的主要依據(jù) / 011
1.5.2　貨位規(guī)格化的基本思路 / 012
1.5.3　貨位規(guī)格化的形式 / 012
1.6　貨位編號(hào) / 014
1.6.1　貨位編號(hào)原則 / 014
1.6.2　貨位編號(hào)的要求 / 014
1.6.3　貨位編號(hào)的方法 / 015
1.6.4　繪制貨位圖 / 016
1.6.5　貨位編號(hào)的注意事項(xiàng) / 018
1.7　選擇貨架 / 019
1.7.1　普通貨架 / 021
1.7.2　特殊貨架 / 021
1.8　自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù) / 022
1.8.1　自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn) / 023
相關(guān)鏈接：自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)與傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)對(duì)比 / 024
1.8.2　自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)的缺點(diǎn) / 024
1.8.3　自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)的功能 / 025
1.8.4　自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)的分類(lèi) / 025
1.8.5　自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)的構(gòu)成 / 028
1.8.6　自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)的布置規(guī)劃 / 030
1.8.7　選擇自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)需考慮的問(wèn)題 / 032

第2章倉(cāng)庫(kù)物料管理的基礎(chǔ)工作 035
物料管理是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需各種物料的采購(gòu)、驗(yàn)收、供應(yīng)、保管、發(fā)放、合理使用、節(jié)約和綜合利用等一系列計(jì)劃、組織、控制等管理活動(dòng)的總稱(chēng)。而要做好物料管理，首先必須做好基礎(chǔ)工作：物料編號(hào)、物料定位與標(biāo)示、制作物料賬卡。
2.1　物料編號(hào) / 035
2.1.1　物料編號(hào)的含義 / 036
2.1.2　物料編號(hào)的作用 / 036
2.1.3　物料編號(hào)的基本原則 / 037
2.1.4　物料編號(hào)的結(jié)構(gòu)組成 / 037
2.1.5　物料編號(hào)的方法 / 038
2.1.6　物料編號(hào)的注意事項(xiàng) / 039
2.2　物料定位與標(biāo)示 / 040
2.2.1　物料定位 / 041
2.2.2　物料標(biāo)示 / 043
2.3　物料賬卡 / 044
2.3.1　什么是物料賬卡 / 045
2.3.2　物料卡管理要求 / 045
2.3.3　物料臺(tái)賬 / 045
2.3.4　賬目管理的要點(diǎn) / 051

第3章入庫(kù)管理 052
物料入庫(kù)是生產(chǎn)管理的重要組成部分，也是倉(cāng)庫(kù)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。做好物料入庫(kù)控制工作，對(duì)于降低生產(chǎn)成本有重要作用。
3.1　入庫(kù)準(zhǔn)備 / 052
3.1.1　了解所接物品 / 053
3.1.2　劃分存放位置 / 053
3.1.3　整理存放區(qū)域 / 054
3.1.4　組織人力 / 054
3.1.5　準(zhǔn)備物力 / 054
3.2　物料接收流程 / 054
3.2.1　預(yù)接收材料 / 055
3.2.2　通知檢驗(yàn) / 056
3.2.3　按檢驗(yàn)結(jié)果處理物料 / 057
3.3　實(shí)施檢驗(yàn) / 059
3.3.1　數(shù)量檢驗(yàn) / 061
3.3.2　品質(zhì)檢驗(yàn) / 063
3.3.3　契約（采購(gòu)）條件檢查 / 064
3.4　入庫(kù)登記 / 064
3.4.1　入庫(kù)單填制 / 065
3.4.2　明細(xì)賬登記 / 066
3.5　保管卡設(shè)置 / 066
3.6　建立物品檔案 / 068
3.6.1　收集檔案資料 / 068
3.6.2　建立并保管檔案 / 069
3.6.3　物品檔案的管理注意事項(xiàng) / 069
3.7　損害賠償 / 069
3.8　物品退換 / 070
3.8.1　物品退換手續(xù) / 071
3.8.2　物品退換流程 / 071

第4章倉(cāng)儲(chǔ)搬運(yùn) 073
物料/成品裝卸搬運(yùn)是生產(chǎn)過(guò)程的輔助環(huán)節(jié)，存在于倉(cāng)庫(kù)內(nèi)、倉(cāng)庫(kù)和生產(chǎn)部門(mén)之間以及出貨等各個(gè)環(huán)節(jié)。搬運(yùn)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)效率有很大影響，通過(guò)有效的物料裝卸搬運(yùn)管理，可以極大地壓縮占用的時(shí)間和費(fèi)用。對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)管理來(lái)說(shuō)，這是一項(xiàng)很重要的管理內(nèi)容。因此，一定要對(duì)物料裝卸搬運(yùn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，使其趨于科學(xué)化、合理化。
4.1　搬運(yùn)原則 / 073
4.1.1　搬運(yùn)原則 / 074
4.1.2　　搬運(yùn)布置的注意事項(xiàng) / 074
4.2　搬運(yùn)方法與工具 / 074
4.2.1　認(rèn)識(shí)“搬運(yùn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)” / 075
4.2.2　搬運(yùn)方法 / 076
4.2.3　選擇搬運(yùn)方法 / 076
4.3　認(rèn)識(shí)運(yùn)輸標(biāo)志 / 077
4.3.1　包裝儲(chǔ)運(yùn)圖示標(biāo)志 / 078
4.3.2　危險(xiǎn)貨物包裝標(biāo)志 / 081
4.4　搬運(yùn)的要求 / 086
4.4.1　人工搬運(yùn)的限制使用 / 087
4.4.2　使用工具搬運(yùn) / 087
4.4.3　搬運(yùn)裝具 / 088
4.5　提高搬運(yùn)效率 / 088
4.6　實(shí)施合理化搬運(yùn) / 089
4.6.1　合理化搬運(yùn)的衡量準(zhǔn)則 / 090
4.6.2　減少搬運(yùn)次數(shù) / 091
4.6.3　縮短搬運(yùn)距離 / 091
4.6.4　提高物品活載程度 / 091
4.6.5　提高作業(yè)的機(jī)械化和自動(dòng)化水平 / 092
4.7　特殊物品搬運(yùn) / 092
4.7.1　特殊物品的類(lèi)別 / 093
4.7.2　特殊物品的搬運(yùn)方法 / 093
4.7.3　特殊物品的搬運(yùn)器具選擇 / 094
4.7.4　各類(lèi)特殊物品的搬運(yùn)要領(lǐng) / 094

第5章倉(cāng)儲(chǔ)保管 097
倉(cāng)儲(chǔ)保管是指通過(guò)倉(cāng)庫(kù)對(duì)商品進(jìn)行儲(chǔ)存和保管。倉(cāng)儲(chǔ)的物資儲(chǔ)藏的基本功能決定了倉(cāng)儲(chǔ)的基本任務(wù)是存儲(chǔ)保管、存期控制、數(shù)量管理、質(zhì)量維護(hù)；同時(shí)，利用物資在倉(cāng)儲(chǔ)的存放，開(kāi)發(fā)和開(kāi)展多種服務(wù)是提高倉(cāng)儲(chǔ)附加值、促進(jìn)物資流通、提高社會(huì)資源效益的有效手段，因而也是倉(cāng)儲(chǔ)保管的重要任務(wù)。
5.1　儲(chǔ)存保管要求 / 097
5.1.1　整理好儲(chǔ)存區(qū)域 / 097
5.1.2　使用適當(dāng)?shù)膬?chǔ)存方法 / 097
5.1.3　做好儲(chǔ)存品的監(jiān)控 / 097
5.2　保管、儲(chǔ)存的控制方法 / 098
5.2.1　分類(lèi)存放 / 098
5.2.2　科學(xué)堆放 / 098
5.2.3　保持通道暢通 / 098
5.2.4　明確職責(zé) / 098
5.2.5　加強(qiáng)保管 / 099
5.2.6　嚴(yán)格審批 / 099
5.2.7　保障安全 / 099
5.3　物品堆放 / 099
5.3.1　堆放的一般性原則 / 100
5.3.2　物品堆放的方法 / 100
5.3.3　物品堆放的注意事項(xiàng) / 101
5.3.4　特殊物品的堆放 / 103
5.4　物品標(biāo)示 / 103
5.5　倉(cāng)儲(chǔ)保管技術(shù) / 104
5.5.1　倉(cāng)庫(kù)溫、濕度控制及調(diào)節(jié) / 104
5.5.2　儲(chǔ)存物品霉變防治 / 106
5.6　不同物品的保管要領(lǐng) / 107
5.6.1　貴重物品的管理 / 108
5.6.2　危險(xiǎn)物品的管理 / 108
5.6.3　易損物品的管理 / 109
5.6.4　易生銹材料的管理 / 109
5.6.5　敏感材料 / 110
5.6.6　有效期限較短的物料 / 110
5.6.7　可疑材料 / 110
5.6.8　長(zhǎng)期庫(kù)存的物品 / 111
5.6.9　退貨產(chǎn)品的處理 / 111
5.7　儲(chǔ)存日常質(zhì)量監(jiān)督 / 112
5.7.1　日常質(zhì)量監(jiān)督的方式和性質(zhì) / 112
5.7.2　日常質(zhì)量監(jiān)督的頻率 / 113
5.7.3　日常質(zhì)量監(jiān)督的內(nèi)容 / 113
5.8　物品定期檢驗(yàn) / 114
5.8.1　定期檢驗(yàn)的周期 / 114
5.8.2　庫(kù)存物品定期檢驗(yàn)的方法 / 114
5.8.3　庫(kù)存物品定期檢驗(yàn)結(jié)果的處理方法 / 115
5.9　呆、廢料的處理 / 115
5.9.1　呆料、廢料的劃分 / 115
5.9.2　對(duì)呆料、廢料的處理目的 / 116
5.9.3　呆料的預(yù)防與處理 / 117
5.9.4　廢料的預(yù)防和處理 / 118

第6章出庫(kù)管理 121
倉(cāng)庫(kù)根據(jù)客戶（生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部）開(kāi)出的貨物出庫(kù)憑證（倉(cāng)單、領(lǐng)料單、提貨單、調(diào)撥單），進(jìn)行核單備貨、復(fù)核、包裝、點(diǎn)交、登賬和清理等工作，過(guò)程的總稱(chēng)為出庫(kù)管理。倉(cāng)管人員必須做好貨物出庫(kù)前的準(zhǔn)備工作，貨物出庫(kù)應(yīng)嚴(yán)格按照程序辦理，處理好貨物出庫(kù)中出現(xiàn)的問(wèn)題，同時(shí)，認(rèn)真做好貨物的出庫(kù)復(fù)核。
6.1　物料的出庫(kù) / 121
6.1.1　物料的發(fā)放流程 / 121
6.1.2　物料發(fā)放手續(xù) / 122
6.1.3　物料發(fā)放原則 / 126
6.1.4　領(lǐng)料憑證的審核 / 127
6.1.5　備料 / 131
6.1.6　物料發(fā)放 / 132
6.1.7　做好登記作業(yè) / 134
6.1.8　發(fā)料問(wèn)題的處理 / 136
6.1.9　退料管理 / 137
6.1.10　物料超領(lǐng)的管理 / 139
6.2　成品出貨 / 140
6.2.1　成品出倉(cāng)的要求 / 141
6.2.2　出貨的準(zhǔn)備工作 / 141
6.2.3　出貨記錄 / 142
6.2.4　出貨裝車(chē) / 143
6.2.5　出貨報(bào)告 / 144
6.2.6　成品出貨的注意事項(xiàng) / 145
6.2.7　出貨中異常情形處理 / 145

第7章倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn) 148
倉(cāng)庫(kù)管理是當(dāng)今企業(yè)管理特別是物流管理中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的物資周轉(zhuǎn)的效率越高，說(shuō)明了企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)周轉(zhuǎn)率越快，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效果就越好，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的物資差錯(cuò)率越低，保管率越好，說(shuō)明企業(yè)的綜合管理水平越高。倉(cāng)庫(kù)的物資的數(shù)量越準(zhǔn)確，越詳細(xì)，直接指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策，也是為企業(yè)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，知道家底的一個(gè)最重要的手段。為了讓倉(cāng)庫(kù)的管理工作細(xì)致，物資完好，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)在物流中的效應(yīng)，在管理中的作用中最重要、最基礎(chǔ)的一個(gè)手段就是抓好倉(cāng)庫(kù)的盤(pán)點(diǎn)工作。
7.1　盤(pán)點(diǎn)的作用 / 148
7.1.1　讓企業(yè)了解物資的庫(kù)存量，提供經(jīng)營(yíng)決策的依據(jù) / 148
7.1.2　讓企業(yè)了解倉(cāng)庫(kù)及其他方面的管理是否規(guī)范 / 149
7.1.3　讓倉(cāng)庫(kù)管理人員更好地執(zhí)行規(guī)定 / 149
7.1.4　是檢查倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理的一個(gè)有效手段 / 149
7.2　盤(pán)點(diǎn)的方法 / 149
7.2.1　定期盤(pán)點(diǎn)和循環(huán)盤(pán)點(diǎn) / 150
7.2.2　賬簿盤(pán)點(diǎn)和實(shí)地盤(pán)點(diǎn) / 150
7.3　盤(pán)點(diǎn)工具表格 / 151
7.3.1　盤(pán)點(diǎn)傳票 / 152
7.3.2　盤(pán)點(diǎn)卡 / 152
7.3.3　盤(pán)點(diǎn)架 / 153
7.4　盤(pán)點(diǎn)的程序 / 155
7.5　盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)備 / 155
7.5.1　盤(pán)點(diǎn)前的清理工作 / 156
7.5.2　盤(pán)點(diǎn)前生產(chǎn)線退料 / 157
7.5.3　盤(pán)點(diǎn)培訓(xùn) / 157
7.5.4　校正度量?jī)x器，準(zhǔn)備盤(pán)點(diǎn)工具 / 158
7.6　實(shí)施盤(pán)點(diǎn) / 158
7.6.1　初盤(pán)作業(yè) / 158
7.6.2　復(fù)盤(pán)作業(yè) / 159
7.7　盤(pán)點(diǎn)結(jié)果統(tǒng)計(jì) / 160
7.7.1　統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果 / 160
7.7.2　根據(jù)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果填寫(xiě)相應(yīng)表單 / 160
7.8　盤(pán)點(diǎn)差異確認(rèn)與處理 / 161
7.8.1　盤(pán)點(diǎn)差異確認(rèn) / 162
7.8.2　盤(pán)點(diǎn)差異處理 / 162
7.8.3　調(diào)整賬面存量 / 163

第8章智慧倉(cāng)儲(chǔ)管理 165
智慧倉(cāng)儲(chǔ)是指在倉(cāng)儲(chǔ)管理業(yè)務(wù)流程再造基礎(chǔ)上，利用RFID（射頻識(shí)別）、網(wǎng)絡(luò)通信、信息系統(tǒng)應(yīng)用等信息化技術(shù)及先進(jìn)的管理方法，實(shí)現(xiàn)入庫(kù)、出庫(kù)、盤(pán)庫(kù)、移庫(kù)管理的信息自動(dòng)抓取、自動(dòng)識(shí)別、自動(dòng)預(yù)警及智能管理功能，以降低倉(cāng)儲(chǔ)成本、提高倉(cāng)儲(chǔ)效率、提升倉(cāng)儲(chǔ)智慧管理能力。智慧倉(cāng)儲(chǔ)是當(dāng)今倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)變革的重要方向，主要是針對(duì)傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)人力成本高、倉(cāng)儲(chǔ)效率慢、倉(cāng)儲(chǔ)管理復(fù)雜等問(wèn)題結(jié)合現(xiàn)代科技設(shè)計(jì)的一套倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)。
8.1　智慧倉(cāng)儲(chǔ)概述 / 165
8.1.1　智慧倉(cāng)儲(chǔ)的任務(wù) / 165
8.1.2　智慧倉(cāng)儲(chǔ)的功能 / 166
8.1.3　智慧倉(cāng)儲(chǔ)管理的好處 / 166
8.1.4　智慧倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)的應(yīng)用 / 167
8.2　更新倉(cāng)儲(chǔ)硬件設(shè)施 / 168
8.2.1　RFID電子標(biāo)簽系統(tǒng) / 168
8.2.2　自動(dòng)化運(yùn)輸系統(tǒng) / 168
8.2.3　自動(dòng)分揀系統(tǒng) / 170
8.2.4　機(jī)器人分揀系統(tǒng) / 173
8.2.5　貨到人揀選系統(tǒng) / 175
8.2.6　語(yǔ)音自動(dòng)化揀選系統(tǒng) / 176
8.3　建設(shè)智慧倉(cāng)儲(chǔ)軟件系統(tǒng) / 178
8.3.1　RFID倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng) / 178
8.3.2　WMS智能倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng) / 185
8.3.3　WCS倉(cāng)儲(chǔ)控制系統(tǒng) / 188
8.4　智能機(jī)器人的應(yīng)用 / 191
8.4.1　AGV機(jī)器人 / 191
8.4.2　碼垛機(jī)器人 / 192
8.4.3　分揀抓取機(jī)器人 / 193