轉(zhuǎn)型王道：微商、社交電商實(shí)戰(zhàn)系統(tǒng)

目錄
導(dǎo)讀 本書結(jié)構(gòu) 1
01 取勢(shì)* 2
02 道法術(shù)器 3
一、戰(zhàn)略布局 5
二、流程布局 6
三、戰(zhàn)術(shù)術(shù)語(yǔ) 10
四、營(yíng)銷利器 13
03 閱讀提示 14
Chapter 1 取勢(shì) 微商與社交電商勢(shì)在必行 16
01 網(wǎng)絡(luò)社交時(shí)代企業(yè)與個(gè)人的機(jī)遇 17
一、網(wǎng)絡(luò)社交時(shí)代企業(yè)的機(jī)遇 17
二、網(wǎng)絡(luò)社交時(shí)代個(gè)人的機(jī)遇 19
02 微商與社交電商的關(guān)系及關(guān)鍵點(diǎn) 20
一、微商認(rèn)識(shí)中常見(jiàn)的誤區(qū) 20
二、微商與社交電商的關(guān)系 21
三、社交電商真正的核心 21
四、社交平臺(tái)的商業(yè)價(jià)值 24
03 微商與社交電商發(fā)展的核心動(dòng)力 26
04 微商與社交電商發(fā)展的八大趨勢(shì) 28
一、新電商時(shí)期全面來(lái)臨 30
二、客戶追逐行業(yè)專家趨勢(shì) 31
三、銷售是起點(diǎn)，服務(wù)是重點(diǎn) 31
四、專業(yè)人才及培訓(xùn)吃香趨勢(shì) 32
五、實(shí)戰(zhàn)派取代大咖派趨勢(shì) 32
六、銷售自媒體化、人格化趨勢(shì) 33
七、運(yùn)營(yíng)專業(yè)化、系統(tǒng)化趨勢(shì) 33
八、玩法更多更新奇 33
05 企業(yè)多關(guān)注社交電商而非微商的理由 34
一、企業(yè)內(nèi)部原因 34
二、微商行業(yè)不景氣 34
06 企業(yè)做好微商與社交電商的三個(gè)錦囊 36
一、借雞下蛋 37
二、分擔(dān)服務(wù) 37
三、傳播起勢(shì) 38
Chapter 2 明道 微商與社交電商實(shí)戰(zhàn)模型 39
01 魚塘模型 40
一、縱軸：戰(zhàn)略軸——確定戰(zhàn)略 41
二、橫軸：營(yíng)銷軸——打造流程 42
02 變形演繹 43
一、五種變形 43
二、三大演繹 47
03 三重思維 48
一、一點(diǎn)深入：三種思維 48
二、一線貫穿：流程思維 49
三、面面俱到：拼圖思維 50
Chapter 3 善法 微商與社交電商頂層設(shè)計(jì) 51
01 戰(zhàn)略布局：五大引擎 52
一、選品法則 53
二、商業(yè)模式 59
三、成交矩陣 72
四、賺錢機(jī)器 77
五、新品導(dǎo)入 79
02 營(yíng)銷布局：流程導(dǎo)圖 81
一、走出迷宮 82
二、運(yùn)籌帷幄 83
三、兵有常形 83
四、兩大閉環(huán) 84
五、一大通路 86
Chapter 4 優(yōu)術(shù) 微商與社交電商營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù) 88
01 北斗定位術(shù)：通過(guò)定位取勝的七大星位 91
一、準(zhǔn)確定位北斗圖 91
二、定位的三個(gè)方向 92
三、定位的四個(gè)步驟 93
02 形象塑造術(shù)：身價(jià)暴漲的內(nèi)外兼修之法 96
一、個(gè)人門面裝修 96
二、內(nèi)容風(fēng)格塑造 98
三、盤活你的形象 99
03 產(chǎn)品體驗(yàn)術(shù)：讓產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話會(huì)自我銷售 99
一、體驗(yàn)?zāi)康?99
二、體驗(yàn)方式 100
三、體驗(yàn)全案設(shè)計(jì) 101
04 專家速成術(shù)：*快成為行業(yè)專家的方法 102
一、成為貨真價(jià)實(shí)的專家 103
二、成為客戶眼中的專家 104
05 鋪墊伏筆術(shù)：在客戶腦中埋下成交種子 106
一、成交并沒(méi)有那么難 106
二、鋪墊伏筆全案策劃 108
06 客戶透視術(shù)：透視目標(biāo)客戶需求的天眼 111
一、為什么客戶問(wèn)的多、買的少 111
二、天眼透視——八步方程式 112
三、準(zhǔn)確定位你的目標(biāo)客戶 112
四、微商與社交電商主力軍 113
五、社交好友分類管理方法 115
07 引流爆破術(shù)：快速增加客源的實(shí)戰(zhàn)方法 117
一、引流禮品設(shè)計(jì)方法 118
二、到別人的魚塘撈魚 120
三、軟文引流絕技 122
08 互動(dòng)養(yǎng)魚術(shù)：引發(fā)互動(dòng)建立信任的法門 124
一、信任建立過(guò)程 124
二、養(yǎng)魚六大策略 125
09 價(jià)值引銷術(shù)：打造賣貨社交圈的晴雨表 128
一、社交圈五大功能 128
二、社交圈內(nèi)容布局 129
三、社交圈發(fā)圈頻率 131
四、社交圈發(fā)圈時(shí)間和內(nèi)容 131
五、社交圈發(fā)圈*的誤區(qū) 132
10 快速成交術(shù)：加速成交的十大成交策略 133
一、價(jià)值策略 134
二、焦點(diǎn)策略 136
三、結(jié)果策略 138
四、人性策略 141
五、見(jiàn)證策略 145
六、贈(zèng)品策略 146
七、風(fēng)險(xiǎn)策略 149
八、稀缺策略 152
九、緊迫策略 155
十、解釋策略 156
11 暖身跟進(jìn)術(shù)：杜絕精準(zhǔn)客戶流失的秘訣 159
一、*時(shí)間做好情緒安撫 160
二、分析原因，做好記錄 161
三、找準(zhǔn)對(duì)策，再次出擊 161
12 客戶服務(wù)術(shù)：創(chuàng)新服務(wù)再創(chuàng)造四倍利潤(rùn) 164
一、兌現(xiàn)價(jià)值 165
二、貢獻(xiàn)價(jià)值 166
三、實(shí)現(xiàn)鎖定 166
13 魚塘管理術(shù)：四大魚塘模型與變現(xiàn)絕技 168
一、魚塘選址 169
二、魚塘模型 169
三、魚塘管理 173
四、魚塘維護(hù) 174
五、商業(yè)變現(xiàn)問(wèn)題 175
14 裂變營(yíng)銷術(shù)：裂變模型倍增客源與利潤(rùn) 176
一、裂變準(zhǔn)備 176
二、裂變模型 177
三、裂變系統(tǒng)化 179
15 體驗(yàn)營(yíng)銷術(shù)：循循善誘巧妙鎖定準(zhǔn)客戶 180
一、策劃布局五大要點(diǎn) 181
二、執(zhí)行傳播四個(gè)步驟 183
三、服務(wù)轉(zhuǎn)化六項(xiàng)任務(wù) 186
16 培訓(xùn)演講術(shù)：金牌講師的授課實(shí)操技巧 187
一、培訓(xùn)演講的獨(dú)特價(jià)值 187
二、成年人學(xué)習(xí)特點(diǎn)分析 187
三、授課平臺(tái)的選擇 188
四、授課過(guò)程及技巧 189
五、異常情況的處理 192
17 社群摸金術(shù)：社群營(yíng)銷的四大秘密武器 193
一、自己建群，步步為營(yíng) 194
二、扶持群主，遍地開(kāi)花 195
三、合縱連橫，共謀大業(yè) 198
四、暗渡陳倉(cāng)，截取客戶 198
18 文案點(diǎn)金術(shù)：撒字成金的六大文案模型 199
一、社交圈日常文案創(chuàng)作模型 199
二、銷售性質(zhì)短文案創(chuàng)作模型 201
三、客戶反饋文案創(chuàng)作模型 203
四、推薦類短文案創(chuàng)作模型 204
五、推廣類軟文創(chuàng)作模型 205
六、成交型文案創(chuàng)作模型 209
七、引爆銷售力的小技巧 215
19 活動(dòng)掘金術(shù)：巧妙激活市場(chǎng)撈人又撈錢 217
一、活動(dòng)策劃兩大價(jià)值 217
二、活動(dòng)策劃三項(xiàng)要求 218
三、活動(dòng)策劃全案設(shè)計(jì) 220
20 自媒體秘術(shù)：自媒體升級(jí)轉(zhuǎn)型執(zhí)行要訣 221
一、人人皆可運(yùn)營(yíng)自媒體 222
二、成功要方法，更要堅(jiān)持 222
三、做自媒體的方法與流程 223
四、微商與社交電商四重天 230
Chapter 5 琢器 微商與社交電商營(yíng)銷工具 232
01 引流工具包 234
一、天眼透視工具 234
二、引流禮品工具 235
三、引流渠道工具 236
四、引流軟文模型 237
02 試用工具包 238
一、策劃工具 238
二、傳播工具 239
三、服務(wù)工具 239
四、試用引流效果監(jiān)控表 240
五、試用客戶跟蹤分析表 241
03 成交工具包 242
一、成交十大策略工具 242
二、成交六脈神劍劍譜 244
三、成交率優(yōu)化工具 246
四、成交型文案模型 246
04 管理工具包 248
一、感謝信函模板 248
二、產(chǎn)品使用提示 249
三、客戶服務(wù)登記表 250
四、個(gè)人管理工具 252
五、團(tuán)隊(duì)管理工具 255
05 招商工具包 257
一、招商戰(zhàn)略分析工具 257
二、招商競(jìng)爭(zhēng)分析工具 258
三、招商文案模型 259
四、招商文案范例 260
06 啟動(dòng)工具包 266
一、準(zhǔn)備好工具包 266
二、啟動(dòng)文案示例 267
后記 踐行的意義 270