長期價值

代序  

引言

第一章  認知和理解環(huán)境

可口可樂疲軟的年代

永遠做最強的

堅持做對的事情

與合作伙伴的矛盾

放棄舒適區(qū)

第二章  堅守企業(yè)文化

深挖問題根源

堅守立場

經營的政治風險

并購后的融合與挑戰(zhàn)

走向更大的舞臺

文化的鴻溝

第三章   與競爭對手搶份額

平衡各方利益

對陣百事可樂

做好本地化工作

激活個人和組織

文化營銷激發(fā)共鳴

品牌是由一線銷售員創(chuàng)造的

瓶子里的博弈

對可口可樂的堅守

第四章  推動核心競爭力

重視顧客價值

融入當地文化

砍掉不必要的支出

艱難的合并

交流和信任驅動決策

另一個德國

第五章 壁壘的坍塌

低估了對手的力量

不懼怕沖突

跨過柏林墻

我們要做第一

零售商的力量

打破堅冰

與年輕的普京談判

給曼德拉頒獎

第六章 奪回失去的市場

昂貴的收購

拿下60%的市場

獨立上市

亞洲金融危機

拒絕自殺式降價

被推向臺前

第七章 重構發(fā)展模式

客戶永遠第一

營銷是可口可樂的靈魂

印度和中國

統(tǒng)一銷售系統(tǒng)

開發(fā)有顧客價值的產品

巴菲特的堅定支持

公司發(fā)展路線圖

渠道充塞的教訓

個人偏見和企業(yè)經營    

環(huán)保和伙伴關系

第八章   長期主義策略

聯(lián)動式資本主義

企業(yè)的社會責任

每個環(huán)節(jié)都要有錢可賺

可持續(xù)的運轉方式

企業(yè)、政府和公益組織合作

社會企業(yè)家精神

致謝