電商網絡營銷理論與實戰(zhàn)

目 錄
第1篇 初識網絡營銷
第1章 營銷導論
1．1 市場營銷理論概述
1．2 營銷觀念及其演進
1．3 顧客滿意及讓渡價值
1．4 網絡營銷概述
1．5 網絡營銷常見的理論
第2章 網絡營銷環(huán)境及戰(zhàn)略
2．1 網絡營銷環(huán)境概述
2．2 網絡營銷宏觀環(huán)境
2．3 網絡營銷微觀環(huán)境
2．4 網絡市場營銷環(huán)境分析
2．5 網絡市場細分
2．6 網絡目標市場
2．7 網絡目標市場定位
第3章 網絡消費者分析及網上調研
3．1 網絡消費特征
3．2 網絡消費者的購買動機及決策過程
3．3 網絡市場調研概述
3．4 網絡市場調研方法及步驟
3．5 在線問卷調查
3．6 網絡調查報告的撰寫
第2篇 網絡營銷的4P策略
第4章 網絡營銷產品
4．1 產品與產品組合
4．2 產品生命周期理論
4．3 網絡產品及網絡新產品開發(fā)策略
4．4 品牌及網絡營銷品牌策略
第5章 網絡營銷價格
5．1 網絡營銷定價
5．2 網絡營銷定價方法
5．3 網絡營銷報價策略
第6章 網絡營銷渠道
6．1 營銷渠道概述
6．2 網絡營銷渠道建設
6．3 網絡營銷的物流
6．4 網上銷售系統的建立
第7章 網絡營銷促銷
7．1 網絡營銷促銷的開展
7．2 網絡銷售促進方法
7．3 網絡公共關系
第3篇 網絡營銷方法
第8章 電子郵件營銷
8．1 電子郵件概述
8．2 電子郵件營銷概述
8．3 電子郵件營銷的實施
第9章 論壇營銷
9．1 論壇概述
9．2 論壇營銷概述
9．3 論壇營銷實施
第10章 博客營銷
10．1 認識博客
10．2 博客營銷概述
10．3 博客營銷技巧
10．4 博客寫作技巧
第11章 微營銷
11．1 微博營銷概述
11．2 企業(yè)微博營銷的實施
11．3 微信營銷
第12章 其他網絡營銷方式
12．1 電子書營銷
12．2 IM營銷
12．3 網絡視頻營銷
第4篇 網絡營銷體系建設
第13章 網絡營銷策劃
13．1 網絡營銷策劃概述
13．2 網絡營銷策劃書的編寫
13．3 網絡營銷實施的一般過程
第14章 營銷型網站構建
14．1 營銷型網站概述
14．2 營銷型網站建設
14．3 撰寫營銷型網站策劃書
第15章 網絡營銷人員的基本素質、商務能力及營銷組織構建
15．1 網絡營銷職業(yè)人員的基本素質要求
15．2 網絡營銷人員應具備的商務能力
15．3 網絡營銷團隊的構建
參考文獻