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消費(fèi)者行為學(xué)(第12版)

消費(fèi)者行為學(xué)(第12版)

定 價(jià):¥75.00

作 者: 邁克爾·所羅門(mén) 著,楊曉燕 等 譯
出版社: 中國(guó)人民大學(xué)出版社
叢編項(xiàng): 工商管理經(jīng)典譯叢·市場(chǎng)營(yíng)銷系列
標(biāo) 簽: 暫缺

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ISBN: 9787300260549 出版時(shí)間: 2018-08-01 包裝: 平裝
開(kāi)本: 16開(kāi) 頁(yè)數(shù): 396 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  《消費(fèi)者行為學(xué)(第12版)/工商管理經(jīng)典譯叢·市場(chǎng)營(yíng)銷系列》是消費(fèi)者行為學(xué)領(lǐng)域的經(jīng)典著作,也是將消費(fèi)者行為學(xué)領(lǐng)域的國(guó)際前沿理論與中國(guó)本土實(shí)踐相結(jié)合的開(kāi)創(chuàng)性著作。第12版進(jìn)行了大幅修訂和更新,以網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)社會(huì)環(huán)境為背景,充分討論了信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)消費(fèi)者行為的影響,更加注重倫理和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),也擴(kuò)展了對(duì)消費(fèi)者個(gè)性心理和社會(huì)心理的討論,內(nèi)容更加豐富有趣。關(guān)注社交媒體以及數(shù)字技術(shù)對(duì)消費(fèi)者行為的影響。廣泛涉及新的重要話題,如大數(shù)據(jù)、數(shù)字自我、游戲化、情境對(duì)購(gòu)買(mǎi)決策的影響等。新增“學(xué)術(shù)觀點(diǎn)”專欄,呈現(xiàn)眾多研究者的新研究成果,為讀者提供新的視角甚至新的研究方向。沿襲補(bǔ)充并突出關(guān)于中國(guó)消費(fèi)者行為的知識(shí)和案例的特色,增加對(duì)影響中國(guó)消費(fèi)者的文化、社會(huì)等特殊因素的重視,從而在中國(guó)營(yíng)銷理論研究和實(shí)踐應(yīng)用中提高對(duì)中國(guó)文化的自覺(jué)和自信。

作者簡(jiǎn)介

  邁克爾?所羅門(mén)(Michael R. Solomon)美國(guó)圣約瑟夫大學(xué)Haub商學(xué)院營(yíng)銷學(xué)教授、消費(fèi)者研究中心主任,英國(guó)曼徹斯特大學(xué)消費(fèi)者行為學(xué)教授。于學(xué)術(shù)期刊發(fā)表大量論文,其研究得到美國(guó)廣告學(xué)會(huì)、美國(guó)營(yíng)銷學(xué)會(huì)、美國(guó)農(nóng)業(yè)部、美國(guó)商務(wù)部等資助。擔(dān)任Journal of Consumer Behaviour,Journal of Marketing Theory and Practice等期刊編委。所羅門(mén)教授被公認(rèn)為行為科學(xué)/時(shí)尚類學(xué)術(shù)文獻(xiàn)中15位被廣泛引用的學(xué)者之一,以及廣告與營(yíng)銷傳播領(lǐng)域10位多產(chǎn)的學(xué)者之一。主要譯者簡(jiǎn)介楊曉燕2002年畢業(yè)于中山大學(xué)管理學(xué)院,獲博士學(xué)位?,F(xiàn)任廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷系教授,主要從事消費(fèi)者行為學(xué)、營(yíng)銷管理、品牌管理等課程的教學(xué)與科研。曾到香港嶺南大學(xué)、法國(guó)國(guó)家行政學(xué)院、英國(guó)蘭開(kāi)夏大學(xué)、美國(guó)喬治??怂勾髮W(xué)、英國(guó)西敏斯特大學(xué)訪問(wèn)學(xué)習(xí)。

圖書(shū)目錄

第Ⅰ篇消費(fèi)者行為學(xué)基礎(chǔ)
第1章購(gòu)買(mǎi)、擁有和存在:消費(fèi)者行為學(xué)概述
消費(fèi)者行為學(xué):市場(chǎng)中的人們
什么是消費(fèi)者行為學(xué)?
消費(fèi)者對(duì)營(yíng)銷策略的影響
營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)者的影響
研究領(lǐng)域的消費(fèi)行為
消費(fèi)者研究的兩種觀點(diǎn)
全書(shū)計(jì)劃
第2章消費(fèi)者與社會(huì)福祉
商業(yè)倫理與消費(fèi)者權(quán)益
消費(fèi)者權(quán)益和產(chǎn)品滿意度
與消費(fèi)者行為相關(guān)的主要政策問(wèn)題
消費(fèi)者行為的黑暗面

第Ⅱ篇作為個(gè)體的消費(fèi)者
第3章知覺(jué)
感覺(jué)系統(tǒng)
知覺(jué)的三個(gè)階段
第4章學(xué)習(xí)和記憶
我們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)?
記憶
痛苦的甜蜜記憶:懷舊的營(yíng)銷力量
第5章動(dòng)機(jī)和情感
動(dòng)機(jī)過(guò)程:為什么要問(wèn)為什么?
情感
消費(fèi)者介入
第6章自我:心智、性別和身體
自我
性別身份
身體
第7章個(gè)性、生活方式和價(jià)值觀
個(gè)性
品牌個(gè)性
生活方式和消費(fèi)者身份
價(jià)值觀
第Ⅲ篇產(chǎn)品選擇和使用
第8章態(tài)度與勸說(shuō)溝通
態(tài)度的力量
態(tài)度的形成
勸說(shuō):營(yíng)銷者如何改變態(tài)度?
第9章制定決策
你的問(wèn)題是什么?
認(rèn)知型決策
習(xí)慣型決策
集體決策制定
親密的團(tuán)體:家庭決策制定
第10章購(gòu)買(mǎi)、使用與處置
情境因素對(duì)消費(fèi)者行為的影響
購(gòu)物體驗(yàn)
購(gòu)后滿意度與處置
第Ⅳ篇社會(huì)和文化背景中的消費(fèi)者
第11章群體和社交媒體
群體
口碑
意見(jiàn)領(lǐng)袖
社交媒體革命
第12章收入和社會(huì)階層
收入和消費(fèi)者身份
社會(huì)階層和消費(fèi)者身份
地位符號(hào)和社會(huì)資本
第13章亞文化
種族和民族亞文化
宗教亞文化
家庭和年齡亞文化
地域亞文化
第14章文化
文化系統(tǒng)
文化故事與習(xí)俗
神圣消費(fèi)與世俗消費(fèi)
創(chuàng)新的擴(kuò)散
時(shí)尚系統(tǒng)
全球消費(fèi)文化

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