跨境電商運(yùn)營實(shí)務(wù)：跨境營銷、物流與多平臺實(shí)踐

第1章 跨境電商緒論 1
1.1 跨境電商簡介
1.1.1 跨境電商的概念
1.1.2 跨境電商的基本原理
1.2 跨境電商的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
1.2.1 跨境電商的優(yōu)勢
1.2.2 跨境電商面臨的挑戰(zhàn)
1.3 跨境電商的發(fā)展趨勢
1.3.1 海外倉本地化趨勢
1.3.2 萬國郵聯(lián)成本優(yōu)勢消失
1.3.3 供應(yīng)商深度開發(fā)
1.3.4 服務(wù)質(zhì)量升級
1.4 跨境電商平臺
1.4.1 主流跨境電商平臺的分類
1.4.2 細(xì)分的跨境電商平臺
本章習(xí)題

第2章 跨境電商平臺：速賣通
2.1 速賣通介紹
2.1.1 平臺簡介
2.1.2 中國好賣家助力計(jì)劃
2.2 速賣通基礎(chǔ)操作
2.2.1 開通店鋪
2.2.2 平臺規(guī)則
2.2.3 產(chǎn)品選擇
2.2.4 產(chǎn)品發(fā)布
2.3 速賣通運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)技巧
2.3.1 速賣通店鋪裝修
2.3.2 店鋪營銷活動
2.3.3 平臺營銷活動
2.3.4 速賣通多渠道引流
2.3.5 店鋪運(yùn)營維護(hù)
本章習(xí)題

第3章 跨境電商平臺：亞馬遜 86
3.1 亞馬遜介紹
3.2 平臺基本操作
3.2.1 開通店鋪
3.2.2 店鋪設(shè)置
3.2.3 產(chǎn)品發(fā)布
3.2.4 站內(nèi)廣告
3.2.5 優(yōu)惠券
3.3 亞馬遜運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)技巧
3.3.1 日常顧客溝通
3.3.2 平臺客服溝通
3.3.3 跟賣與防跟賣
3.3.4 產(chǎn)品選擇
3.3.5 極致的Listing 優(yōu)化
3.3.6 爆款打造方法
本章習(xí)題

第4章 跨境電商平臺：Wish 142
4.1 Wish 介紹
4.1.1 平臺簡介
4.1.2 用戶群體及市場
4.1.3 App 界面
4.1.4 開通店鋪
4.1.5 后臺界面
4.2 Wish 賣家政策解讀
4.2.1 注冊賬號
4.2.2 產(chǎn)品發(fā)布
4.2.3 產(chǎn)品促銷
4.2.4 履行訂單
4.2.5 賬戶政策
4.2.6 付款政策
4.2.7 Wish Express 政策
4.2.8 規(guī)避罰款的技巧
4.3 平臺基礎(chǔ)操作
4.3.1 Wish 的流量推送原理
4.3.2 解析機(jī)器模型算法
4.3.3 打造完美Listing
4.4 Wish 運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)技巧
4.4.1 產(chǎn)品選擇
4.4.2 打造誠信店鋪
4.4.3 ProductBoost
4.4.4 海外倉
4.4.5 數(shù)據(jù)分析
本章習(xí)題

第5章 跨境電商平臺：eBay 216
5.1 eBay 介紹
5.1.1 平臺簡介
5.1.2 主要站點(diǎn)與優(yōu)勢品類
5.1.3 收款方式
5.1.4 發(fā)展動向與機(jī)遇
5.2 平臺基礎(chǔ)操作
5.2.1 開通店鋪
5.2.2 產(chǎn)品發(fā)布
5.3 eBay 運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)技巧
5.3.1 站內(nèi)流量提升
5.3.2 點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率提升
5.3.3 下單轉(zhuǎn)化率提升
本章習(xí)題

第6章 跨境電商新興平臺 254
6.1 東南亞電商平臺
6.1.1 Lazada
6.1.2 Shopee
6.2 中東電商平臺
6.2.1 執(zhí)御
6.2.2 Souq
6.3 歐洲電商平臺
6.3.1 Cdiscount 介紹
6.3.2 歐洲電商平臺Cdiscount 注冊
6.4 印度電商平臺
6.4.1 Paytm 簡介
6.4.2 Paytm Mall 平臺入駐
本章習(xí)題

第7章 跨境物流 278
7.1 跨境物流分類
7.1.1 郵政渠道
7.1.2 商業(yè)快遞
7.1.3 國家專線
7.2 四大平臺的物流
7.2.1 速賣通的物流
7.2.2 亞馬遜的物流
7.2.3 Wish 的物流
7.2.4 eBay 的物流
7.3 跨境物流運(yùn)營技巧
本章習(xí)題

第8章 跨境收款 296
8.1 跨境電商個(gè)人收款與結(jié)匯
8.1.1 個(gè)人收款與結(jié)匯的限額
8.1.2 個(gè)人收款開戶與匯率
8.1.3 個(gè)人名義收款的限制等問題
8.2 跨境電商公司收款
8.2.1 跨境電商一般貿(mào)易項(xiàng)下的收款（公司結(jié)匯）
8.2.2 義烏模式下的跨境電商公司收款結(jié)匯
8.3 跨境電商收款中介平臺
8.3.1 跨境電商收款中介平臺的工作原理與費(fèi)率
8.3.2 跨境電商收款中介平臺的操作流程
本章習(xí)題

第9章 知識產(chǎn)權(quán) 307
9.1 知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)基本概念
9.2 如何防范侵權(quán)行為的發(fā)生
9.3 如何保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)
9.4 商標(biāo)注冊注意事項(xiàng)
9.5 侵權(quán)被投訴后的應(yīng)對建議
本章習(xí)題

習(xí)題答案 312
附錄 314