掌控溝通

　　為什么我們越來越無法容忍與接受與我們持相反意見的人？ 為什么當(dāng)有人與我們意見相左時(shí)，我們寧愿選擇妥協(xié)或者逃避？ 為什么當(dāng)你試圖與意見相左的人對(duì)話時(shí)，對(duì)方往往扭頭就走？ 為什么當(dāng)我們的社交范圍越廣時(shí)，我們對(duì)一件事情的看法會(huì)越極端？ 為什么當(dāng)我們訴諸網(wǎng)絡(luò)尋求真相時(shí)，真相反而離我們越來越遠(yuǎn)？ …… 事實(shí)上，在當(dāng)今多元化的世界中，對(duì)同一事件的不同看法理應(yīng)成為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的重要力量，而不是撕裂社會(huì)的元兇。面對(duì)相反意見，爭吵、逃避、妥協(xié)都不是解決問題的辦法，主動(dòng)說服對(duì)方會(huì)是更正確的選擇。溝通大師賈斯?。坷顝氖聹贤?、對(duì)話工作20多年，依據(jù)多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，深入分析影響溝通的五大障礙（自我保護(hù)、團(tuán)隊(duì)忠誠、舒適區(qū)、錯(cuò)誤信息、世界觀沖突），并結(jié)合具體的案例提出了包含九個(gè)步驟在內(nèi)的“策略對(duì)話”的解決辦法，讓你輕松管控分歧，成功說服與你觀點(diǎn)不合的人。

　　【美】賈斯汀·李（Justin Lee） 美國知名演講家及社會(huì)活動(dòng)家，20多年來一直致力于在不同意見人士間搭建溝通、對(duì)話的橋梁，積累了豐富的溝通經(jīng)驗(yàn)。賈斯?。坷畹牡谝槐緯端毫选芬虺晒Φ貜浐狭诉M(jìn)步人士與保守主義的巨大分歧而受到社會(huì)的廣泛關(guān)注，該書長期位于ya馬遜暢銷書排行榜前列。賈斯?。坷畹奈恼陆?jīng)常被《紐約時(shí)報(bào)》《華盛頓郵報(bào)》等主流媒體引用，目前，他擔(dān)任一家非政府組織Nuance Ministries的執(zhí)行董事。