眼動追蹤用戶體驗優(yōu)化操作指南

定　價：￥99.00

作　者：	[美] 阿加·博伊科（Aga Bojko）著，葛纓，何吉波譯
出版社：	人民郵電出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787115513571	出版時間：	2019-06-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	224	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書寫給用戶體驗設(shè)計師、眼動追蹤研究者和消費者行為研究者用戶的注意力在哪兒？如何分析消費者行為？如何優(yōu)化用戶體驗？眼動追蹤無法告訴你這些問題的全部答案，但能為你提供一種“透視”途徑。眼動追蹤是一種被廣泛應(yīng)用的研究方法，但是在有效應(yīng)用上還存在很多問題和誤區(qū)。在書中，作者針對眼動追蹤的常見問題進行了解答，糾正了人們對眼動追蹤的錯誤認知，為讀者認識、準備、實施、分析眼動追蹤的研究，分析和闡釋眼動數(shù)據(jù)，以及如何成功地交流眼動追蹤的調(diào)查結(jié)果提供了科學(xué)的指導(dǎo)和生動的案例，具有很高的可讀性。閱讀提示這不是一本用戶體驗研究手冊。本書假設(shè)讀者具有一定的用戶體驗評估方法方面的知識與經(jīng)驗，倘若你剛涉足此領(lǐng)域，建議你先學(xué)習(xí)形成性測試與總結(jié)性測試的基礎(chǔ)知識，然后再閱讀本書。

作者簡介

　　作者簡介阿加·博伊科（Aga Bojko）美國北卡羅來納大學(xué)夏洛特分校心理學(xué)學(xué)士、德保羅大學(xué)人機交互碩士、伊利諾伊大學(xué)香檳分校人機交互碩士；GfK北美定制研究公司用戶體驗副總裁、《用戶體驗》（UX）雜志執(zhí)行編輯，曾經(jīng)就職于User Centric公司、Indiegogo公司和谷歌等多家的用戶體驗和IT公司，有著豐富的用戶體驗研究經(jīng)驗，在各種類型的眼動儀方面擁有十多年的經(jīng)驗，擅長用軟件、網(wǎng)站、日用消費品等進行用戶體驗研究。譯者簡介葛纓博士，教授、重慶文理學(xué)院心理學(xué)社會認知與人機交互學(xué)科方向帶頭人，碩士研究生導(dǎo)師、澳大利亞紐卡斯?fàn)柎髮W(xué)訪問學(xué)者、重慶認知科學(xué)學(xué)會理事、重慶社會心理學(xué)會理事、國家社會科學(xué)基金同行通訊評審專家、廣西科技廳自然科學(xué)基金評審專家?guī)斐蓡T、河北省科技獎勵評審專家?guī)斐蓡T。主要研究領(lǐng)域為青少年網(wǎng)絡(luò)心理與行為、人機交互和用戶體驗。在Computers in Human Behavior （SSCI一區(qū)）等國內(nèi)外各類SSCI、SCI及重要核心期刊上共發(fā)表50多篇論文，出版著作2本。？何吉波博士，清華大學(xué)心理學(xué)系副教授、博士生導(dǎo)師，在心理學(xué)、計算機科學(xué)和交通安全等領(lǐng)域發(fā)表期刊論文33篇，論文被引用1601次。此外，他還開發(fā)了眼動儀和駕駛模擬器的軟件與硬件系統(tǒng)。

圖書目錄

第一部分眼動追蹤的原理
第 1章
眼動追蹤涉及的所有內(nèi)容 002
眼動追蹤是什么 003
眼球為什么會運動 007
眼球是如何運動的 008
你為什么應(yīng)該關(guān)注人們注視哪里 009
為什么人們要看他們所注視的東西 009
眼動追蹤的應(yīng)用 010
是工具還是方法 012
小結(jié) 012
第 2章
追蹤還是不追蹤 014
3個問題 014
可操作的眼動追蹤 015
定性洞察：檢測和解釋可用性問題 017
定量洞察：測量差異 024
尋找最簡單的解決方案 029
利用眼動追蹤了解利益相關(guān)者的購買行為 031
小結(jié) 032
第二部分研究準備
第3章
眼動儀和其他必要的資源 034
并非所有的眼動儀都是一樣的 034
你可能還不太了解的技術(shù)規(guī)格 040
為什么最終規(guī)格并不重要 045
做好功課 047
其他必要的資源 048
業(yè)務(wù)外包 049
小結(jié) 049
第4章
研究時間到了 051
確定研究問題 051
準備眼動追蹤的刺激 052
呈現(xiàn)刺激 058
建立任務(wù) 062
管理任務(wù) 067
小結(jié) 069
第5章
將眼動追蹤與其他方法結(jié)合 071
眼動追蹤不能回答所有問題 071
眼動追蹤有助于解釋非眼動追蹤的研究結(jié)果 072
其他數(shù)據(jù)幫助解釋和驗證眼動追蹤的研究結(jié)果 074
在眼動追蹤研究中收集其他數(shù)據(jù) 077
小結(jié) 077
第6章
口語報告與眼動追蹤 078
即時性與回溯性口語報告法 078
眼動追蹤應(yīng)該使用哪種報告 079
記憶提示有助于回溯 080
注視提示回溯性口語報告法有多大的優(yōu)勢 083
目標探測法 084
目標探測法的優(yōu)點 086
小結(jié) 086
第7章
眼動追蹤測量 088
眼動追蹤的測量方法多過你的想象 088
解釋取決于目標和刺激 088
測量的類型 089
吸引力的測量 090
執(zhí)行測量 097
少就是多 105
小結(jié) 105
第8章
沒有參與者就沒有研究可言 107
招募可追蹤的參與者 107
30個參與者的神話 109
所以，我真正需要多少參與者 111
形成性研究的樣本量 111
總結(jié)性研究的樣本量 114
實際中的參與者數(shù)量與樣本量 121
小結(jié) 121
第三部分數(shù)據(jù)收集
第9章
追蹤時間到了 124
實驗室設(shè)置 124
預(yù)測試 126
參與者對被追蹤的意識 129
眼部攝像機設(shè)置 130
校準 131
練習(xí)任務(wù) 134
積極的現(xiàn)場查看 135
記錄異常事件 137
觀察者須知 139
小結(jié) 139
第四部分分析與報告
第 10章
數(shù)據(jù)提取與準備 142
設(shè)置注視標準 142
畫出興趣區(qū) 145
提取測量值并導(dǎo)出數(shù)據(jù) 153
清理數(shù)據(jù) 155
不要操之過急 159
小結(jié) 160
第 11章
眼動追蹤數(shù)據(jù)的可視化 161
可視化的分類 161
注視圖/掃描路徑 163
注視圖和動態(tài)內(nèi)容 163
注視視頻 166
蜂群圖 167
熱點圖和焦點圖 168
動態(tài)熱點圖 177
小結(jié) 178
第 12章
定性數(shù)據(jù)分析 180
定性分析的可視化 180
沒有硬性規(guī)定 181
目標搜索分析框架 181
第 1步：定義成功 182
第 2步：確定搜索結(jié)果 186
第3步：分析失敗，以解釋發(fā)生原因 187
第4步：分析成功，以發(fā)現(xiàn)潛在問題 195
如何對更多的開放式任務(wù)進行定性分析 198
理解任務(wù)的定性分析 199
小結(jié) 201
第 13章
定量數(shù)據(jù)分析 203
及早選擇測量指標 203
比較，比較，再比較 203
有趣的推理統(tǒng)計 205
數(shù)據(jù)圖形化 206
繪制圖形 210
描述研究結(jié)果 212
將報告編成一個故事 214
定量眼動追蹤未發(fā)揮的潛力 216
小結(jié) 217
圖的來源 219
致謝 223
作者簡介 225