高情商職場溝通術(shù)

一、求職力——怎樣說話，才能找到好工作
1、了解招聘需求，才能有的放矢
2、求職不是求人，不能丟了自尊
3、面試求職，你懂得隨機應變嗎？
4、答非所問，面試扣分
5、面試犯錯，該如何補救？

二、升職力——升職加薪，不會說怎么行
1、想成長，就丟掉這些借口
2、不要開公司的倒車
3、解釋，都是無謂的
4、領(lǐng)導不會騙你
5、職場，有些真話不能說
6、領(lǐng)導決策失誤時，你怎么說服

三、談判力——既要堅守立場，又要達成共識
1、面對“討價”，如何巧妙“還價”？
2、與強者談判，別滅了自己威風
3、談判，要有底氣
4、商務(wù)談判，如何讓對方為我而“動”
5、試試這樣索賠談判

四、營銷力——不會營銷自己、推銷產(chǎn)品的人，其實很吃虧
1、推銷贏在心理戰(zhàn)
2、像占卜師一樣去推銷
3、如何化解客戶的壓價難題？
4、如何擺平客戶的投訴
5、“推銷之神”的成功秘訣

五、領(lǐng)導力——說話說得對，管理管到位
1、領(lǐng)導要善于“解剖麻雀”
2、請給迷茫的下屬開良方
3、巧妙應對固執(zhí)己見的下屬
4、員工有意見，領(lǐng)導怎么說
5、如何拒絕下屬給自己送禮
6、如何喚醒員工的危機意識

六、表達力——說對別人有用的話，才有人聽
1、你的話對別人有用嗎？
2、如何才能言之有物？
3、平實質(zhì)樸的話最動人
4、有溫度的話來自哪里？
5、說出精彩獨到的話語

七、演講力——才華巧展示，讓你更具影響力
1、怎么演講才能講出新意？
2、演講中如何把道理講透？
3、什么材料容易打動聽眾？
4、選好角度，演講更有力度
5、反轉(zhuǎn)，讓聽眾眼前一亮

八、說服力——最有力量的說服，是零距離的溝通
1、什么樣的安慰最有效
2、消除誤會的最好辦法
3、暗示比說服更有力量
4、如何避開左右為難的話題
5、不要這樣勸說別人

九、辯論力——面對職場摩擦，掌握人生關(guān)鍵時刻
1、論辯中的緩兵之計
2、同構(gòu)意悖，讓辯敵無言以對
3、反證法，讓辯敵自打嘴巴
4、柿子揀軟的捏
5、謬上加謬，以謬制謬
6、“懟”的藝術(shù)