給你人和錢，你會(huì)怎么管

第一章 用制度讓管理有據(jù)可依——用個(gè)性化的制度，打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、懂得揚(yáng)長(zhǎng)避短的鐵人團(tuán)隊(duì) ,1
一、管理者的首要任務(wù)是建立有黏性的制度 ,2
二、制度必須能將復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化 ,5
三、制度要讓每個(gè)人揚(yáng)長(zhǎng)避短，互相成就 ,13
四、制度要針對(duì)員工的個(gè)性，提供“非常規(guī)策略”,17
五、制度要符合企業(yè)的實(shí)際情況，并預(yù)留改進(jìn)空間 ,22
六、用制度管錢，要設(shè)定嚴(yán)格的權(quán)限 ,25
七、用制度管人，要考慮人性的差異 ,28
章總結(jié) ,31
第二章 3 用公正樹立權(quán)威——管理的失敗，總是從“不公”開始 ,34
一、我們的管理為什么會(huì)失敗 ,35
二、下屬期望從你身上看到什么 ,38
三、分錢不公，優(yōu)秀人才便會(huì)離心離德 ,42
四、如何處理符合原則卻傷害團(tuán)隊(duì)利益的行為 ,45
五、才能、貢獻(xiàn)和資歷不是免死的理由 ,47
六、不要壓制能夠挑戰(zhàn)你的員工 ,51
七、走出辦公室，了解員工的真實(shí)想法 ,57
八、以制度為基礎(chǔ)，以貢獻(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn) ,61
章總結(jié) ,64
第三章 會(huì)用人，才能發(fā)揮錢的最大價(jià)值——懂得用人，我們的團(tuán)隊(duì)才有活力 ,66
一、會(huì)用人，才能管住錢，用對(duì)人，才能用好錢 ,67
二、找最合適的人，做最擅長(zhǎng)的事 ,68
三、吸引優(yōu)秀人才，首先提高你的個(gè)人號(hào)召力 ,75
四、怎么管比你能賺錢還會(huì)用人的下屬 ,79
五、如何駕馭不聽話的員工 ,83
六、如何使用口碑差、能力強(qiáng)的技術(shù)性人才 ,89
七、信任要建立在深刻了解的基礎(chǔ)上 ,93
八、不要相信你的直覺，讓人力資源給出意見 ,96
九、看人用人，不能一成不變 ,98
章總結(jié) ,101
第四章 用授權(quán)讓人才用好錢——愿意分享權(quán)力，還要懂得分配權(quán)力 /104
一、定義行動(dòng)的框架，讓員工在權(quán)限內(nèi)自由決定 ,105
二、授權(quán)他們做自己最擅長(zhǎng)的事 ,108
三、找對(duì)人是授權(quán)的大前提：人找錯(cuò)了，錢就管不住 ,110
四、不鎖住自己的控制欲，就會(huì)把事情管壞 ,114
五、管住“頭”和“腳”：決策與考核 ,117
六、與錢有關(guān)的三項(xiàng)鐵律和四個(gè)“不能做”,119
七、當(dāng)好主教練的角色，但抓住財(cái)務(wù)否決權(quán) ,120
八、遇到關(guān)鍵性的決策，你要成為“獨(dú)裁者”,124
章總結(jié) ,128
第五章 用誠(chéng)信增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力——管人要“誠(chéng)”，管錢要“信”，才能牢牢抓住員工的心 ,130
一、為什么你許諾的股權(quán)回報(bào)員工就是不相信 ,131
二、讓誠(chéng)信成為團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀寫進(jìn)企業(yè)的憲章 ,133
三、當(dāng)員工聽到的許諾不一致時(shí)，如何處理 ,138
四、信任下屬，就像你希望得到他們的信任一樣 ,140
五、事事以身作則，未必就會(huì)有效 ,142
六、管理者鮮明的個(gè)性，比金錢有更大的號(hào)召力 ,143
章 總 結(jié) ,146
第六章 用激勵(lì)創(chuàng)造價(jià)值——如何讓員工有創(chuàng)業(yè)心態(tài) ,148
一、用錢就是用人：不想分錢，人財(cái)兩空 ,149
二、知道員工想要什么，然后“階梯性滿足”,150
三、在“企業(yè)愿景”外，再提供一個(gè)“員工愿景”,154
四、業(yè)績(jī)是激勵(lì)的唯一標(biāo)準(zhǔn) ,156
五、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)不是“萬(wàn)能藥”,159
六、激勵(lì)方式應(yīng)該符合員工的個(gè)性化需求 ,161
七、任何形式的激勵(lì)都應(yīng)該透明化，杜絕暗箱操作 ,163
八、領(lǐng)導(dǎo)他們走出絕境，是最強(qiáng)大的“激勵(lì)力”,166
九、預(yù)見員工美好的未來(lái) ,169
章總結(jié) ,172
第七章 用溝通消除利益分歧——強(qiáng)大的溝通能力，是管人和管錢的“加速器”,174
一、先聽一聽你最討厭的員工怎么說(shuō) ,175
二、不要當(dāng)和事佬，要成為指路人 ,178
三、溝通時(shí)要耐心，做結(jié)論時(shí)要果斷 ,180
四、對(duì)敏感問題，要選對(duì)溝通的時(shí)機(jī) ,182
五、怎么挽留想跳槽的優(yōu)秀員工 ,184
六、老員工要求漲薪，新員工原地觀望，如何安撫 ,187
七、怎樣化解不同部門的分歧 ,189
八、盡量不開會(huì)，或者開最短的協(xié)調(diào)會(huì) ,190
章總結(jié) ,192
第八章 用執(zhí)行落實(shí)用人的成果——執(zhí)行力首先是用人的問題，其次是分錢的問題 ,194
一、你的命令，為什么員工裝作聽不懂 ,195
二、錢分不好，執(zhí)行便會(huì)出問題 ,198
三、決策一旦形成，就必須迅速執(zhí)行 ,199
四、管理者的任務(wù)：確立優(yōu)先項(xiàng) ,202
五、如何分辨陽(yáng)奉陰違的“假執(zhí)行”,205
六、如何打破拉幫結(jié)派的“部門本位”,209
七、今天的問題沒有解決，就不要討論明天的計(jì)劃 ,213
章總結(jié) ,216
第九章 用監(jiān)督實(shí)現(xiàn)人和錢的制衡——鼓勵(lì)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)是團(tuán)隊(duì)監(jiān)督的第一要義 ,218
一、實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)性監(jiān)督 ,219
二、管錢不管賬 ,225
三、預(yù)算和執(zhí)行分離 ,228
四、績(jī)效監(jiān)管，從第一步開始 ,231
五、如何實(shí)現(xiàn)對(duì)“自我管理型”團(tuán)隊(duì)的監(jiān)督 ,233
六、如何巧妙地監(jiān)控員工的思想，并使其達(dá)成行為的一致 ,236
章 總 結(jié) ,238
第十章 創(chuàng)新打開企業(yè)的未來(lái)——培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神，創(chuàng)造“人生錢，錢生人”的良性循環(huán) ,240
一、管理的本質(zhì)是一個(gè)關(guān)于創(chuàng)新的故事 ,241
二、與時(shí)俱進(jìn)，拋棄過(guò)時(shí)的觀點(diǎn) ,244
三、實(shí)施創(chuàng)新戰(zhàn)略，設(shè)立“創(chuàng)新孵化器”,246
四、時(shí)刻充滿激情，讓員工跟隨你的節(jié)奏起舞 ,251
五、讓員工從創(chuàng)新中獲利 ,258
六、為團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)創(chuàng)新型的接班人 ,262
七、瞄準(zhǔn)未來(lái)，使你的企業(yè)長(zhǎng)盛不衰 ,266
章總結(jié) ,269
后 記 271