醫(yī)患溝通

　　本書依照教育部相關(guān)文件要求，結(jié)合我國醫(yī)療衛(wèi)生形勢及醫(yī)學(xué)人文素質(zhì)教育的需求，根據(jù)“醫(yī)患溝通”教學(xué)大綱的基本要求和課程特點(diǎn)編寫而成。全書共分為十一章，第一章至第四章主要介紹溝通及醫(yī)患溝通的基本概念及基本理論；第五章至第八章是本書的重點(diǎn)，主要介紹了臨床各科室工作中的醫(yī)患溝通特點(diǎn)、要求及方法，并附有案例，全部由臨床相關(guān)專家編寫；第九章至第十一章分別介紹了醫(yī)療糾紛、醫(yī)院管理及醫(yī)院公共關(guān)系中醫(yī)患溝通的要求。

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