員工關(guān)系管理

第一章 員工關(guān)系管理概述
情景實例 “是時候重建雇主與員工的關(guān)系了”
第一節(jié) 員工關(guān)系的內(nèi)涵
第二節(jié) 員工關(guān)系的實質(zhì)——沖突與合作
第三節(jié) 變化中的員工關(guān)系環(huán)境
本章實訓(xùn)
第二章 員工關(guān)系理論
情景實例 “996”工作制流行，員工只能被追加班？
第一節(jié) 對員工關(guān)系的不同觀點
第二節(jié) 員工關(guān)系的理論學(xué)派
本章實訓(xùn)
第三章 權(quán)力、公正和文化在員工管理中的作用
情景實例 歐洲迪士尼樂園的失敗
第一節(jié) 權(quán)力在員工關(guān)系中的角色
第二節(jié) 公正在員工關(guān)系管理中的角色
第三節(jié) 文化對員工關(guān)系管理的意義
本章實訓(xùn)
第四章 人員招用管理
情景實例 合法合理調(diào)崗，勞動者有義務(wù)接受安排
第一節(jié) 錄用審查
第二節(jié) 勞動合同訂立
第三節(jié) 培訓(xùn)協(xié)議
第四節(jié) 保密和競業(yè)限制
本章實訓(xùn)
第五章 雇員勞動權(quán)利保護
情景實例 從沃爾瑪停工事件看綜合工時制度的幾個問題
第一節(jié) 就業(yè)保護
第二節(jié) 工資制度及工資支付
第三節(jié) 工作時間管理
本章實訓(xùn)
第六章 職業(yè)災(zāi)害的預(yù)防與補償
情景實例 中石油大連石化火災(zāi)頻發(fā)：2010年至今已是第七次事故
醫(yī)者不自醫(yī)醫(yī)生難逃“過勞死”
第一節(jié) 職業(yè)災(zāi)害和工作壓力
第二節(jié) 工傷事故認定和補償
第三節(jié) 職業(yè)災(zāi)害的預(yù)防
本章實訓(xùn)
第七章 員工參與制度
情景實例 福特汽車公司的員工參與和溝通
第一節(jié) 員工參與管理概述
第二節(jié) 工作與環(huán)境之參與
第三節(jié) 集體雇傭關(guān)系之參與
第四節(jié) 經(jīng)營決策之參與
本章實訓(xùn)
第八章 員工援助計劃
情景實例 中國移動員工幫助計劃惠員工
第一節(jié) 員工援助計劃簡介
第二節(jié) 員工援助計劃的內(nèi)容、模式與實施
本章實訓(xùn)
第九章 員工紀律管理
情景實例 員工違反“戀愛禁令”被解雇公司賠付5萬余元
第一節(jié) 紀律管理
第二節(jié) 獎懲
第三節(jié) 申訴
本章實訓(xùn)
第十章 結(jié)束雇傭關(guān)系：組織減員和裁員
情景實例 高管離職、虧損裁員中興手機部門成重災(zāi)區(qū)
阿瑪尼繼續(xù)重組進行裁員工廠工人持續(xù)罷工
第一節(jié) 組織減員和勞動力冗余裁員概述
第二節(jié) 冗余裁員的階段和步驟
第三節(jié) 減員和裁員策略方法選擇
本章實訓(xùn)
第十一章 勞動合同解除和終止
情景實例 用人單位可據(jù)“末位淘汰”單方解除勞動合同嗎？
第一節(jié) 勞動合同解除制度
第二節(jié) 勞動合同終止的條件
本章實訓(xùn)
第十二章 特殊勞動用工
情景實例 中國擬開放五大城市雇傭菲傭月薪或達13萬元人民幣
第一節(jié) 外籍員工管理
第二節(jié) 勞務(wù)派遣員工管理
第三節(jié) 非全日制員工管理
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第十三章 通過集體協(xié)商管理員工關(guān)系
情景實例 美國職業(yè)體育遭遇強震NFL陷勞資糾紛
第一節(jié) 集體談判
第二節(jié) 集體合同
第三節(jié) 工會與集體勞動關(guān)系
本章實訓(xùn)
第十四章 勞動爭議處理
情景實例 符合休假條件，新入職當年即可休年休假
第一節(jié) 勞動爭議概述
第二節(jié) 勞動爭議處理方法
第三節(jié) 我國勞動爭議處理程序
第四節(jié) 集體爭議處理制度
第五節(jié) 爭議行為的意義與形態(tài)
本章實訓(xùn)
參考文獻