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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書介紹了情境化設(shè)計(jì)領(lǐng)域的新實(shí)踐成果，整合了過(guò)去20年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，結(jié)合新的數(shù)據(jù)收集方法，分析、構(gòu)思和設(shè)計(jì)，幫助團(tuán)隊(duì)更有效地為生活而設(shè)計(jì)。情境化設(shè)計(jì)以下面三項(xiàng)原則作為指導(dǎo)，這些原則將貫穿于本書之中：？為生活而設(shè)計(jì)，而不只是解決單個(gè)任務(wù)或活動(dòng)；？沉浸于用戶的世界，以調(diào)整直覺、聚焦設(shè)計(jì)構(gòu)思；？團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)，因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中，總是需要團(tuán)隊(duì)一起合作，共同設(shè)計(jì)，以達(dá)成一致。

作者簡(jiǎn)介

　　凱倫？霍爾茲布拉特（Karen Holtzblatt） InContext Enterprises公司的聯(lián)合創(chuàng)始人之一。InContext Enterprises公司與其他公司合作，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品、創(chuàng)新產(chǎn)品戰(zhàn)略，并根據(jù)用戶數(shù)據(jù)開發(fā)信息系統(tǒng)。Karen Holtzblatt開發(fā)了情境設(shè)計(jì)的核心——情境調(diào)查領(lǐng)域的數(shù)據(jù)收集技術(shù)。該技術(shù)目前已經(jīng)在全世界范圍內(nèi)被廣泛傳播與使用。休？拜爾（Hugh Beyer） InContext Enterprises公司的聯(lián)合創(chuàng)始人之一，Hugh Beyer倡導(dǎo)以用戶為中心的設(shè)計(jì)前端與面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)之間的聯(lián)系。

圖書目錄

第1部分　收集用戶數(shù)據(jù)　　1
第1章　引言　　3
1.1　為生活而設(shè)計(jì)：“酷”項(xiàng)目　　7
1.2　沉浸感：調(diào)整直覺和設(shè)計(jì)思維　　12
1.3　團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)　　15
1.4　情境化設(shè)計(jì)2.0　　17
第2章　用戶數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的設(shè)計(jì)　　23
2.1　設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)　　23
2.2　僅僅通過(guò)詢問來(lái)獲取設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)是不夠的　　26
2.3　深刻的見解來(lái)自于現(xiàn)場(chǎng)　　28
2.4　作為團(tuán)隊(duì)來(lái)處理數(shù)據(jù)　　30
第3章　情境調(diào)查的原則　　31
3.1　師父/學(xué)徒模型　　33
3.2　情境調(diào)查的四項(xiàng)原則　　36
3.3　情境訪談的結(jié)構(gòu)　　51
第4章　解讀會(huì)　　61
4.1　建立共同的理解　　62
4.2　解讀會(huì)的結(jié)構(gòu)　　63
4.3　團(tuán)隊(duì)合作　　70
第2部分　揭示世界　　79
第5章　從數(shù)據(jù)到洞察:情境化設(shè)計(jì)模型　　80
5.1　模型揭示了重要的問題　　80
5.2　圖文表達(dá)：讓你總攬全局　　84
5.3　整合思維：歸納　　86
5.4　設(shè)計(jì)溝通：用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)　　89
5.5　將模型付諸行動(dòng)　　92
第6章　親和圖　　94
6.1　構(gòu)建親和圖　　96
6.2　以團(tuán)隊(duì)方式構(gòu)建親和圖　　102
6.3　設(shè)計(jì)傳達(dá)與親和圖　　106
第7章　建立體驗(yàn)?zāi)Ｐ汀　?10
7.1　“生命中的一天”模型　　111
7.2　在團(tuán)隊(duì)中工作　　124
7.3　身份模型　　125
7.4　構(gòu)建關(guān)系　　136
7.5　關(guān)系模型　　137
7.6　協(xié)作模型　　142
7.7　感知板　　152
7.8　總結(jié)　　155
第8章　傳統(tǒng)的情境化設(shè)計(jì)模型　　157
8.1　序列模型　　158
8.2　決策點(diǎn)模型　　165
8.3　物理模型　　167
8.4　角色模型　　171
8.5　模型的力量　　174
第3部分　重塑生活：用用戶數(shù)據(jù)來(lái)思考　　177
第9章　創(chuàng)造下一代產(chǎn)品概念　　178
9.1　實(shí)踐創(chuàng)新　　179
9.2　用戶數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新　　184
9.3　人是秘密武器的一部分　　186
9.4　為生活而設(shè)計(jì)的挑戰(zhàn)　　189
9.5　創(chuàng)造性設(shè)計(jì)的過(guò)程　　190
第10章　從數(shù)據(jù)到設(shè)計(jì)的橋梁：墻面研究　　193
10.1　研究親和圖　　195
10.2　制作列表：為創(chuàng)造力打造一個(gè)焦點(diǎn)　　197
10.3　研究體驗(yàn)?zāi)Ｐ汀　?00
10.4　研究傳統(tǒng)的情境化設(shè)計(jì)模型　　206
第11章　構(gòu)思：愿景規(guī)劃和酷清單　　209
11.1　愿景規(guī)劃　　211
11.2　酷清單　　223
第4部分　產(chǎn)品定義　　227
第12章　產(chǎn)品設(shè)計(jì)的挑戰(zhàn)　　228
12.1　保持生活的連貫性　　229
12.2　景與結(jié)構(gòu)推理　　231
12.3　團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)　　235
第13章　故事板　　237
13.1　構(gòu)建故事板　　241
13.2　故事板的評(píng)閱　　245
第14章　用戶工作場(chǎng)景設(shè)計(jì)　　250
14.1　用戶工作場(chǎng)景設(shè)計(jì)元素　　255
14.2　從故事板構(gòu)建用戶工作場(chǎng)景設(shè)計(jì)　　259
14.3　用戶界面和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)　　267
14.4　了解產(chǎn)品結(jié)構(gòu)　　268
14.5　逐步深入用戶工作場(chǎng)景設(shè)計(jì)　　273
第15章　交互模式　　278
15.1　合適的團(tuán)隊(duì)　　278
15.2　觀察交互模式　　280
15.3　創(chuàng)新與交互模式　　288
15.4　從用戶工作場(chǎng)景設(shè)計(jì)模型構(gòu)建交互模式　　291
第5部分　使之成真　　297
第16章　產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)　　298
16.1　用戶測(cè)試與驗(yàn)證　　299
16.2　產(chǎn)品規(guī)劃與策略　　308
16.3　項(xiàng)目規(guī)劃與執(zhí)行　　312
第17章　驗(yàn)證設(shè)計(jì)　　316
17.1　構(gòu)建紙面原型　　319
17.2　運(yùn)行原型訪談　　322
17.3　訪談的結(jié)構(gòu)　　325
17.4　解讀會(huì)　　330
17.5　設(shè)計(jì)迭代　　332
17.6　完成設(shè)計(jì)　　333
第18章　優(yōu)先級(jí)和部署　　336
18.1　策劃一系列的發(fā)行　　338
18.2　為了更好地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品，將它拆分為有利于并行開發(fā)的
部分　　345
18.3　驅(qū)動(dòng)并行實(shí)現(xiàn)　　347
第19章　項(xiàng)目規(guī)劃與執(zhí)行　　351
19.1　形成跨職能團(tuán)隊(duì)　　351
19.2　制定項(xiàng)目范圍　　354
19.3　設(shè)置項(xiàng)目焦點(diǎn)　　356
19.4　確定訪談情況　　358
19.5　決定訪談對(duì)象　　361
19.6　設(shè)定訪談焦點(diǎn)　　364
19.7　做好日程安排　　365
19.8　團(tuán)隊(duì)管理　　368
19.9　認(rèn)知風(fēng)格和工作團(tuán)隊(duì)　　370
第20章　總結(jié)　　373