管理信息系統(tǒng)基礎

第1章 管理信息系統(tǒng)理論基礎
1．1 管理、信息和信息系統(tǒng)
1．1．1 信息的概念
1．1．2 管理與管理信息
1．1．3 系統(tǒng)
1．1．4 信息系統(tǒng)
1．2 管理信息系統(tǒng)
1．2．1 管理信息系統(tǒng)的概念、特點和功能
1．2．2 管理信息系統(tǒng)的結構
1．2．3 管理信息系統(tǒng)的類型
1．2．4 管理信息系統(tǒng)的研究方法
1．3 管理信息系統(tǒng)與管理
1．3．1 當代管理環(huán)境的特點
1．3．2 企業(yè)流程再造
1．3．3 管理信息系統(tǒng)對管理的支持
1．3．4 管理信息系統(tǒng)對管理的影響
1．4 管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢
小結
習題
第2章 管理信息系統(tǒng)的技術基礎
2．1 信息系統(tǒng)中的信息技術
2．1．1 信息技術概述
2．1．2 計算機技術
2．1．3 計算機網(wǎng)絡技術
2．1．4 物聯(lián)網(wǎng)技術
2．1．5 WWW技術
2．1．6 Intranet、Internet和Extranet
2．2 數(shù)據(jù)庫技術
2．2．1 數(shù)據(jù)管理
2．2．2 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)
2．3 數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘
2．4 多元統(tǒng)計分析技術
2．5 云計算
2．6 大數(shù)據(jù)技術
小結
習題
第3章 管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃
3．1 信息系統(tǒng)發(fā)展階段論
3．1．1 信息化與信息系統(tǒng)
3．1．2 諾蘭階段模型
3．2 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃概述
3．2．1 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念和作用
3．2．2 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的任務
3．2．3 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的組織
3．2．4 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟
3．3 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法
3．3．1 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法
3．3．2 關鍵成功因素法
3．3．3 戰(zhàn)略目標集轉化法
3．3．4 三種規(guī)劃方法的比較
3．4 可行性研究
3．4．1 初步調查
3．4．2 可行性分析的內容
3．4．3 可行性分析報告
3．4．4 可行性研究舉例
小結
習題
第4章 管理信息系統(tǒng)開發(fā)
4．1 系統(tǒng)開發(fā)的任務和原則
4．1．1 系統(tǒng)開發(fā)的任務
4．1．2 系統(tǒng)開發(fā)的原則
4．2 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法
4．2．1 管理信息系統(tǒng)的生命周期
4．2．2 結構化系統(tǒng)開發(fā)方法
4．2．3 原型法
4．2．4 面向對象方法
4．2．5 各種開發(fā)方法的比較
4．3 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式
4．3．1 自主開發(fā)方式
4．3．2 委托開發(fā)方式
4．3．3 合作開發(fā)方式
4．3．4 購買現(xiàn)成的商品軟件
4．4 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析
4．4．1 系統(tǒng)分析的任務
4．4．2 詳細調查
4．4．3 組織結構和業(yè)務流程分析
4．4．4 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析
4．4．5 建立新系統(tǒng)的邏輯模型
4．4．6 編制系統(tǒng)分析報告
4．5 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設計
4．5．1 系統(tǒng)設計的任務和原則
4．5．2 總體結構設計
4．5．3 代碼設計
4．5．4 數(shù)據(jù)庫設計
4．5．5 輸入/輸出設計
4．5．6 處理流程設計
4．5．7 物理配置方案設計
4．5．8 編制系統(tǒng)設計報告
4．6 系統(tǒng)實施
4．6．1 物理系統(tǒng)的實施
4．6．2 程序設計
4．6．3 系統(tǒng)測試
4．6．4 系統(tǒng)切換
4．7 圖書管理系統(tǒng)開發(fā)實例
4．7．1 系統(tǒng)分析
4．7．2 系統(tǒng)設計
4．7．3 系統(tǒng)實施與測試
小結
習題
第5章 管理信息系統(tǒng)運行管理與信息系統(tǒng)的評價
5．1 信息系統(tǒng)的運行管理和維護
5．1．1 信息系統(tǒng)運行管理
5．1．2 信息系統(tǒng)維護
5．2 信息系統(tǒng)的評價
5．2．1 信息系統(tǒng)的質量評價
5．2．2 信息系統(tǒng)的經(jīng)濟效益評價
5．2．3 信息系統(tǒng)的綜合評價
5．2．4 信息系統(tǒng)評價報告
小結
習題
第6章 管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中的典型應用
6．1 企業(yè)資源計劃
6．1．1 ERP的產(chǎn)生背景
6．1．2 ERP的發(fā)展過程
6．1．3 MRP、閉環(huán)MRP、MRPⅡ和ERP之間的關系
6．1．4 ERP系統(tǒng)的管理思想
6．1．5 ERP系統(tǒng)的主要功能模塊
6．2 客戶關系管理
6．2．1 客戶關系管理的產(chǎn)生
6．2．2 客戶關系管理概述
6．2．3 CRM系統(tǒng)功能
6．3 供應鏈管理
6．3．1 供應鏈的產(chǎn)生背景
6．3．2 供應鏈管理概述
6．3．3 供應鏈管理的框架
6．4 電子商務
6．4．1 電子商務概述
6．4．2 電子商務的服務功能
6．4．3 電子商務的模式
6．4．4 電子商務的基礎框架結構
6．4．5 電子商務法律法規(guī)和安全性
6．4．6 移動商務
6．4．7 電子商務應用
小結
習題
參考文獻