市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

第一篇 導(dǎo)論
第1章 市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念及理論基礎(chǔ)
1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)概念
1.1.1 市場(chǎng)
1.1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷
1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展簡(jiǎn)史
1.2.1 西方市場(chǎng)營(yíng)銷思想的演進(jìn)
1.2.2 中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)踐
1.2.3 東西方市場(chǎng)營(yíng)銷思想的融合
1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究范圍、方法
1.3.1 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究范圍
1.3.2 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究方法
1.4 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)科基礎(chǔ)和理論體系
1.4.1 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)科基礎(chǔ)
1.4.2 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)科性質(zhì)
1.4.3 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的“交換”理論
1.4.4 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理論體系
第2章 市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)演變及營(yíng)銷理論新進(jìn)展
2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)和營(yíng)銷理念
2.1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)
2.1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷理念及其演進(jìn)
2.2 市場(chǎng)營(yíng)銷理論新進(jìn)展
2.2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷理論發(fā)展的過程
2.2.2 新世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論的發(fā)展
第二篇 價(jià)值識(shí)別篇
第3章 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
3.1 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述
3.1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境內(nèi)涵
3.1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特征
3.2 微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境研究
3.2.1 企業(yè)自身
3.2.2 供應(yīng)商
3.2.3 營(yíng)銷中介
3.2.4 競(jìng)爭(zhēng)者
3.2.5 公眾
3.2.6 顧客
3.3 宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境研究
3.3.1 人口環(huán)境分析
3.3.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
3.3.3 自然生態(tài)環(huán)境分析
3.3.4 科學(xué)技術(shù)環(huán)境分析
3.3.5 政治法律環(huán)境分析
3.3.6 社會(huì)文化環(huán)境分析
3.4 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析方法
3.4.1 環(huán)境分析
3.4.2 市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析
3.4.3 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)策
第4章 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
4.1 競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別與分析
4.1.1 識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者
4.1.2 確定競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略與目標(biāo)
4.1.3 評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
4.1.4 判斷競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)反應(yīng)
4.1.5 選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策應(yīng)考慮的因素
4.2 基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
4.2.1 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
4.2.2 差異化戰(zhàn)略
4.2.3 目標(biāo)聚集戰(zhàn)略
4.3 市場(chǎng)地位與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
……
第三篇 價(jià)值創(chuàng)造篇
第四篇 價(jià)值傳遞篇
第五篇 價(jià)值監(jiān)控篇