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內(nèi)容簡介

　　本教材深入淺出、圖文并茂地闡述了績效管理與績效管理系統(tǒng)、目標(biāo)管理、關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定、績效計劃、績效管理過程中的**與回饋、績效評估、評估結(jié)果應(yīng)用等內(nèi)容。本教材各個章節(jié)的內(nèi)容都在努力尋求從系統(tǒng)到結(jié)構(gòu)，從過程到結(jié)果，從短期到長期，從內(nèi)部到外部，從企業(yè)、主管到員工的平衡點，并強調(diào)績效管理工具的介紹與使用，以利于讀者掌握關(guān)鍵的績效管理工具使用技巧。本教材為互聯(lián)網(wǎng)+遠程一體化智慧數(shù)字教材，適合作為工商管理專業(yè)教材，也適合作為企業(yè)培訓(xùn)教材。

作者簡介

　　徐斌，博士，教授，首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)勞動經(jīng)濟學(xué)院人才學(xué)研究中心執(zhí)行主任，即國家首位人才學(xué)系主任，中國人力資源研究會理事，國家人才測評學(xué)會常務(wù)理事，北京市人才協(xié)會專家，EMBA創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)論壇導(dǎo)師，國資委外部董事。著有《績效管理實務(wù)與流程》《績效管理》。主要研究領(lǐng)域為績效與薪酬，主持企業(yè)管理與高管咨詢近20年，為企業(yè)變革、組織設(shè)計、薪酬管理、績效管理等工作設(shè)計完成方案。　王德曉，首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)人力資源開發(fā)與人才發(fā)展碩士，目前主要從事人力資源管理、績效管理、薪酬體系設(shè)計等研究，主持或參與過“黨政領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)研究”（省部級課題）“首都國際人才社區(qū)建設(shè)”“基于人才國際化的協(xié)同創(chuàng)新共同體建設(shè)研究”等課題。

圖書目錄

第1章績效管理與績效管理系統(tǒng)
第一節(jié) 績效管理新視野
第二節(jié) 績效管理在人力資源管理中的地位
第三節(jié) 企業(yè)績效管理中存在的問題
第四節(jié) 績效管理溝通流程
第2章目標(biāo)管理
第一節(jié) 目標(biāo)管理導(dǎo)入
第二節(jié) 績效管理的基礎(chǔ)：工作分析
第三節(jié) 績效管理的基礎(chǔ)：職位評估
第3章關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定
第一節(jié) 關(guān)鍵績效指標(biāo)
第二節(jié) 關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)立
第三節(jié) 平衡記分法在關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)定中的應(yīng)用
第四節(jié) 關(guān)鍵績效指標(biāo)實例
第4章績效計劃
第一節(jié) 績效計劃概述
第二節(jié) 績效計劃制訂流程
第5章績效管理過程中的引領(lǐng)與回饋
第一節(jié) 績效溝通與協(xié)調(diào)過程
第二節(jié) 績效回饋
第三節(jié) 績效引領(lǐng)
第四節(jié) 跟蹤評估
第6章績效評估
第一節(jié) 績效評估
第二節(jié) 績效面談
第三節(jié) 績效考核方法
第四節(jié) 績效評估案例
第7章評估結(jié)果應(yīng)用
第一節(jié) 評價結(jié)果分析及應(yīng)用概述
第二節(jié) 員工調(diào)整
第三節(jié) 員工發(fā)展
參考文獻