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內容簡介

　　《商業(yè)模式創(chuàng)新與顧客價值主張：理論、模型與實證》在對商業(yè)模式理論和營銷理論深入研究的基礎上，將營銷學中對顧客價值的認識應用在了商業(yè)模式創(chuàng)新的思想和情境下，提出商業(yè)模式創(chuàng)新中顧客價值主張的概念，并進一步甄別出影響因素，同時探查了其對創(chuàng)新績效的作用機理。在理論上，《商業(yè)模式創(chuàng)新與顧客價值主張：理論、模型與實證》豐富和深化了營銷學關于顧客價值的認識論，夯實了營銷領域中關于顧客價值主張研究的理論基礎，同時也拓展了商業(yè)模式學科中對于價值主張、價值創(chuàng)造、價值傳遞和價值俘獲間關系的研究。在實踐上，《商業(yè)模式創(chuàng)新與顧客價值主張：理論、模型與實證》從創(chuàng)建獨特顧客價值主張視角出發(fā)，幫助我國傳統(tǒng)企業(yè)有的放矢地實現商業(yè)模式創(chuàng)新，啟示管理者將營銷決策的重心從如何“競爭”轉變?yōu)槿绾巍肮糙A”，為企業(yè)構建顧客價值主張，從而成功實現商業(yè)模式創(chuàng)新提供了現實操作路徑。

作者簡介

　　馮雪飛，管理學博士，中國大連高級經理學院青年教師，從事企業(yè)營銷戰(zhàn)略、品牌、商業(yè)模式創(chuàng)新研究，參與并主要負責國家自然科學基金、國務院國資委重點課題、教育部社會科學基金等多個省部級或企業(yè)項目；師從董大海教授，對營銷基礎理論及企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新方面有著深入研究，以第-作者發(fā)表論文多篇，其中三篇論文先后被《人大報刊復印資料》短文轉摘和全文轉載，研究論文《案例研究法與中國情境下管理案例研究》被同行引用幾十次。

圖書目錄

第一章導論
第一節(jié) 研究背景
一、現實背景
二、理論背景
第二節(jié) 研究內容、研究范圍與視角界定
一、主要研究內容
二、研究范圍
三、視角界定
第三節(jié) 研究意義
一、理論意義
二、實踐意義
第四節(jié) 研究方法、流程與結構
一、研究方法
二、研究流程
三、本書的結構安排
第二章理論基礎與文獻回顧
第一節(jié) 商業(yè)模式理論
一、商業(yè)模式理論源起
二、商業(yè)模式的概念
三、商業(yè)模式與戰(zhàn)略營銷的關系
四、商業(yè)模式的構成要素及分類
五、商業(yè)模式研究小結
第二節(jié) 商業(yè)模式創(chuàng)新理論
一、商業(yè)模式創(chuàng)新的概念
二、商業(yè)模式創(chuàng)新的特征
三、商業(yè)模式創(chuàng)新的分類
四、商業(yè)模式創(chuàng)新的評價
五、商業(yè)模式創(chuàng)新研究小結
第三節(jié) 顧客價值主張理論
一、顧客與價值焦點模式
二、顧客價值主張的概念
三、顧客主張概念的橫向比較
四、顧客主張概念的縱向演進
五、顧客主張概念的整合分析
六、顧客價格主張的類型
七、顧客價值主張對商業(yè)模式創(chuàng)新的作用
八、顧客價值主張研究小結
第四節(jié) 顧客價值主張影響因素的相關理論
一、商業(yè)模式創(chuàng)新的驅動力
二、商業(yè)模式創(chuàng)新的阻力
三、顧客價值主張的影響因素
四、顧客價值主張影響因素研究小結
本章小結
第三章 BMI中顧客價值主張測度模型研究
第一節(jié) 研究設計
一、案例研究流程
二、實證研究流程
第二節(jié) 案例研究方法與中國情境下的管理案例應用
一、中國情境化理論的來源和文化內涵
二、案例研究方法內涵
三、案例研究方法的適用條件
四、案例研究方法在中國情境下的應用
第三節(jié) 案例研究
一、企業(yè)選擇
二、企業(yè)介紹
三、數據收集
……
第四章 BMI中顧客價值主張影響因素研究
第五章 BMI中顧客價值主張有效性研究
第六章結論與展望
附錄
參考文獻
后記