哈佛經(jīng)典談判課

第一部分
為什么談判是至關(guān)重要的


第一章 我們都是談判者
第二章 不談判的代價(jià)
第三章 談判中的“三贏之局”
第四章 給自己的談判技能打分
第五章 談判——權(quán)力的游戲


第二部分
談判的十一個(gè)步驟


第六章 通過(guò)事前準(zhǔn)備贏過(guò)對(duì)手
第七章 第一印象決定了50% 的輸贏
第八章 用提問(wèn)掌握主動(dòng)權(quán)
第九章 傾聽(tīng)的人比爭(zhēng)辯的人更強(qiáng)勢(shì)
第十章 哈佛式談判思維
第十一章 解讀肢體語(yǔ)言
第十二章 一眼看穿對(duì)方在說(shuō)謊的技巧
第十三章 一些經(jīng)典談判策略與技巧
第十四章 活用—— 一個(gè)心理學(xué)策略，影響對(duì)手
第十五章 討價(jià)還價(jià)的具體方法
第十六章 使用TKI問(wèn)卷處理沖突的5種模式
第十七章 重新測(cè)試你的談判技能


第三部分
熱點(diǎn)問(wèn)題


熱點(diǎn)問(wèn)題1：如何要求老板給你加薪
熱點(diǎn)問(wèn)題2：如何通過(guò)談判獲得折扣優(yōu)惠
熱點(diǎn)問(wèn)題3：如何進(jìn)行電話談判
熱點(diǎn)問(wèn)題4：如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)談判
熱點(diǎn)問(wèn)題5：如何通過(guò)郵件進(jìn)行談判
熱點(diǎn)問(wèn)題6：如何進(jìn)行國(guó)際談判