培訓(xùn)運營體系設(shè)計全案（第2版）

定　價：￥79.00

作　者：	課思課程中心著
出版社：	人民郵電出版社
叢編項：	課思培訓(xùn)體系與內(nèi)容開發(fā)系列
標(biāo)　簽：	管理人力資源管理

購買這本書可以去

ISBN：	9787115478306	出版時間：	2018-02-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	313	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　這是一本指導(dǎo)各類企事業(yè)單位和行政機關(guān)構(gòu)建與完善培訓(xùn)運營體系的工具書。本書以培訓(xùn)運營為核心，從培訓(xùn)運營前、培訓(xùn)運營中、培訓(xùn)運營后三大階段入手，全面闡述如何設(shè)計培訓(xùn)運營體系，并通過對培訓(xùn)運營課堂講授、在崗實踐培訓(xùn)、體驗式訓(xùn)練運營、E-learning培訓(xùn)運營、脫崗?fù)馀膳嘤?xùn)運營以及培訓(xùn)外包運營的詳細解讀和分析，幫助企業(yè)解決培訓(xùn)運營中的問題，全面構(gòu)建培訓(xùn)運營體系。本書適合各類企業(yè)、事業(yè)單位、行政機關(guān)以及其他組織中的高層管理人員、人力資源部人員、培訓(xùn)部人員、企業(yè)大學(xué)管理人員使用，也適合培訓(xùn)師、咨詢師以及高校相關(guān)專業(yè)教師使用。

作者簡介

　　課思課程中心簡介：課思課程中心成立于2007年，是弗布克旗下E-learning 產(chǎn)品、企業(yè)培訓(xùn)課程、高校教學(xué)輔助產(chǎn)品、職業(yè)教育培訓(xùn)產(chǎn)品、微電影課程產(chǎn)品、微課產(chǎn)品、短時課程產(chǎn)品、MOOC產(chǎn)品、FLASH 課程產(chǎn)品、3D 課程產(chǎn)品等教育培訓(xùn)產(chǎn)品的綜合開發(fā)中心。中心已開發(fā)FLASH 管理實務(wù)課程104門，正在開發(fā)面向企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)課程45門，面向高校的知識產(chǎn)權(quán)課程25門。中心擁有ELMS和ULMS兩大LMS技術(shù)平臺、課思商學(xué)院在線學(xué)習(xí)平臺、課思在線學(xué)習(xí)平臺、課思云教學(xué)平臺和在線考試平臺OLES。

圖書目錄

目　錄
第１章　培訓(xùn)運營前準(zhǔn)備１
１．１　確定培訓(xùn)對象３
１．１．１　培訓(xùn)對象的劃分依據(jù)
１．１．２　培訓(xùn)對象的選擇程序
１．２　選定培訓(xùn)方法
１．２．１　不同培訓(xùn)方法的效果比較
１．２．２　培訓(xùn)方法的選擇依據(jù)
１．３　明確培訓(xùn)時間
１．３．１　培訓(xùn)時間的選擇原則
１．３．２　不同培訓(xùn)時間的選擇
１．４　選擇培訓(xùn)講師
１．４．１　內(nèi)外部培訓(xùn)講師的對比
１．４．２　培訓(xùn)講師的選擇標(biāo)準(zhǔn)
１．４．３　不同培訓(xùn)課程講師的來源
１．５　設(shè)計培訓(xùn)課程
１．５．１　培訓(xùn)課程目標(biāo)的設(shè)定
１．５．２　培訓(xùn)課程整體設(shè)計
１．５．３　培訓(xùn)課程單元設(shè)計
１．５．４　培訓(xùn)課程體系設(shè)計
１．６　制作培訓(xùn)材料
１．６．１　編寫培訓(xùn)議程安排
１．６．２　擬寫各類培訓(xùn)通知
１．６．３　起草培訓(xùn)協(xié)議規(guī)范
１．６．４　設(shè)計培訓(xùn)授課資料
１．７　選定培訓(xùn)場所
１．７．１　布置培訓(xùn)場所所需考慮的因素
１．７．２　不同培訓(xùn)場地的選擇
１．８　準(zhǔn)備培訓(xùn)設(shè)備
１．８．１　培訓(xùn)設(shè)備的類型
１．８．２　不同培訓(xùn)設(shè)備的選擇
第２章　培訓(xùn)運營中組織
２．１　開課前準(zhǔn)備
２．１．１　培訓(xùn)現(xiàn)場檢查
２．１．２　培訓(xùn)簽到管理
２．１．３　發(fā)放培訓(xùn)資料
２．２　課程導(dǎo)入
２．２．１　課程導(dǎo)入內(nèi)容
２．２．２　課程導(dǎo)入原則
２．２．３　課程導(dǎo)入方式
２．３　培訓(xùn)現(xiàn)場督導(dǎo)
２．３．１　培訓(xùn)現(xiàn)場巡視檢查
２．３．２　培訓(xùn)進程控制
２．３．３　突發(fā)事件處理
２．４　學(xué)員與講師管理
２．４．１　培訓(xùn)講師管理
２．４．２　受訓(xùn)學(xué)員管理
第３章　培訓(xùn)運營后評估
３．１　明確培訓(xùn)效果評估的內(nèi)容
３．１．１　學(xué)習(xí)成果評估
３．１．２　培訓(xùn)組織管理評估
３．１．３　培訓(xùn)講師評估
３．１．４　經(jīng)濟效益評估
３．２　選擇培訓(xùn)效果評估模型
３．２．１　柯氏四級評估模型
３．２．２?。茫桑遥吓嘤?xùn)評估模型
３．２．３?。茫桑校信嘤?xùn)評估模型
３．２．４　投資回報率評估模型
３．２．５　五層次培訓(xùn)評估模型
３．３　確定培訓(xùn)效果評估的方法
３．３．１　觀察評估法
３．３．２　目標(biāo)評估法
３．３．３　問卷調(diào)查法
３．３．４　筆試測驗法
３．３．５　操作測驗法
３．３．６　關(guān)鍵人物評價法
３．４　撰寫培訓(xùn)效果評估報告
３．４．１　培訓(xùn)效果評估報告的撰寫內(nèi)容
３．４．２　撰寫培訓(xùn)評估報告的注意事項
３．４．３　培訓(xùn)課程評估報告范例
３．４．４　培訓(xùn)效果評估報告范例
第４章　課堂講授培訓(xùn)運營體系
４．１　課堂講授培訓(xùn)運營體系
４．１．１　課堂講授培訓(xùn)運營的管理流程
４．１．２　選擇培訓(xùn)講師
４．１．３　培訓(xùn)內(nèi)部講師
４．１．４　外購培訓(xùn)課程
４．１．５　制作培訓(xùn)課件
４．１．６　編寫講師手冊
４．１．７　編制學(xué)員手冊
４．１．８　準(zhǔn)備文本材料
４．１．９　選擇培訓(xùn)場地
４．１．１０　培訓(xùn)設(shè)備管理
４．１．１１　發(fā)放培訓(xùn)通知
４．１．１２　培訓(xùn)課程的導(dǎo)入方法
４．１．１３　培訓(xùn)場地的使用
４．１．１４　培訓(xùn)設(shè)備的保管與使用原則
４．１．１５　維護課堂紀(jì)律
４．１．１６　規(guī)范培訓(xùn)出勤
４．１．１７　監(jiān)控培訓(xùn)過程
４．１．１８　填寫培訓(xùn)督導(dǎo)記錄
４．１．１９　收集參訓(xùn)學(xué)員意見
４．１．２０　收集培訓(xùn)部門意見
４．１．２１　選擇評估方法
４．１．２２　對培訓(xùn)講師的評估
４．１．２３　發(fā)放講師課酬
４．１．２４　對培訓(xùn)課程的評估
４．１．２５　對培訓(xùn)現(xiàn)場的評估
４．１．２６　撰寫培訓(xùn)效果評估報告
４．２　課堂講授培訓(xùn)運營管理工具
４．２．１　外聘講師協(xié)議
４．２．２　培訓(xùn)課程開發(fā)合同
４．２．３　內(nèi)部講師培訓(xùn)管理辦法
４．３　微課培訓(xùn)運營體系
４．３．１　微課培訓(xùn)運營的管理流程
４．３．２　微課培訓(xùn)運營的關(guān)鍵事項
４．３．３　微課培訓(xùn)運營的管理工具
第５章　在崗實踐培訓(xùn)運營體系
５．１　輪崗培訓(xùn)運營體系
５．１．１　輪崗培訓(xùn)運營的管理流程
５．１．２　輪崗培訓(xùn)實施的關(guān)鍵事項
５．１．３　輪崗培訓(xùn)運營的管理工具
５．２　師帶徒培訓(xùn)運營體系
５．２．１　師帶徒培訓(xùn)運營流程
５．２．２　師帶徒培訓(xùn)實施的關(guān)鍵事項
５．２．３　師帶徒培訓(xùn)運營的管理工具
第６章　體驗式培訓(xùn)運營體系
６．１　戶外拓展培訓(xùn)運營體系
６．１．１　戶外拓展培訓(xùn)管理流程
６．１．２　戶外拓展培訓(xùn)管理的關(guān)鍵事項
６．１．３　戶外拓展培訓(xùn)運營的管理工具
６．２　沙盤模擬培訓(xùn)運營體系
６．２．１　沙盤模擬培訓(xùn)的管理流程
６．２．２　沙盤模擬運營的關(guān)鍵事項
６．２．３　沙盤模擬培訓(xùn)的管理工具
第７章　Ｅ-ｌｅａｒｎｉｎｇ培訓(xùn)運營體系
７．１?。?ｌｅａｒｎｉｎｇ培訓(xùn)運營的管理流程
７．１．１?。?ｌｅａｒｎｉｎｇ培訓(xùn)運營的費用管理流程
７．１．２?。?ｌｅａｒｎｉｎｇ培訓(xùn)體系的構(gòu)建流程
７．１．３?。?ｌｅａｒｎｉｎｇ培訓(xùn)課程的開發(fā)制作流程
７．１．４　Ｅ￣ｌｅａｒｎｉｎｇ培訓(xùn)課程的外購流程
７．１．５?。牛欤澹幔颍睿椋睿缗嘤?xùn)課程的評估流程
７．１．６　Ｅ￣ｌｅａｒｎｉｎｇ培訓(xùn)課程的評比流程
７．２?。牛欤澹幔颍睿椋睿缗嘤?xùn)管理的關(guān)鍵事項
７．２．１?。牛欤澹幔颍睿椋睿缗嘤?xùn)前的關(guān)鍵事項
７．２．２?。牛欤澹幔颍睿椋睿缗嘤?xùn)中的關(guān)鍵事項
７．２．３?。牛欤澹幔颍睿椋睿缗嘤?xùn)后的關(guān)鍵事項
７．３　Ｅ－ｌｅａｒｎｉｎｇ培訓(xùn)運營的管理工具
７．３．１?。牛欤澹幔颍睿椋睿缗嘤?xùn)預(yù)算編制辦法
７．３．２?。牛欤澹幔颍睿椋睿缯n程制作說明書
７．３．３?。牛欤澹幔颍睿椋睿缗嘤?xùn)課程運行管理辦法
７．３．４?。牛欤澹幔颍睿椋睿缗嘤?xùn)課程質(zhì)量評估辦法
第８章　脫崗?fù)馀膳嘤?xùn)運營體系
８．１　脫崗?fù)馀膳嘤?xùn)運營的管理流程
８．１．１　員工脫崗的培訓(xùn)流程
８．１．２　員工外派的培訓(xùn)流程
８．１．３　員工出國的培訓(xùn)流程
８．１．４　培訓(xùn)機構(gòu)的選擇流程
８．２　脫崗?fù)馀膳嘤?xùn)前的關(guān)鍵事項與工具
８．２．１　培訓(xùn)申請審批
８．２．２　簽訂培訓(xùn)協(xié)議
８．２．３　選擇培訓(xùn)機構(gòu)
８．２．４　外派培訓(xùn)通知
８．３　脫崗?fù)馀膳嘤?xùn)中的關(guān)鍵事項與工具
８．３．１　外派培訓(xùn)期間的考勤監(jiān)督
８．３．２　外派培訓(xùn)考評管理
８．３．３　學(xué)習(xí)成果定期跟蹤
８．４　脫崗?fù)馀膳嘤?xùn)后的關(guān)鍵事項與工具
８．４．１　培訓(xùn)費用報銷
８．４．２　培訓(xùn)機構(gòu)評估
８．４．３　脫崗(外派)培訓(xùn)評估報告
８．４．４　培訓(xùn)內(nèi)化跟蹤
第９章　培訓(xùn)外包運營體系
９．１　培訓(xùn)外包運營的管理流程
９．１．１　培訓(xùn)外包的管理流程
９．１．２　培訓(xùn)外包的招標(biāo)流程
９．１．３　外包商的選擇流程
９．１．４　外包合同的執(zhí)行流程
９．１．５　外包培訓(xùn)項目的評估流程
９．２　培訓(xùn)外包前的關(guān)鍵事項與工具
９．２．１　組織進行可行性分析
９．２．２　選擇培訓(xùn)外包商
９．２．３　簽訂培訓(xùn)外包合同
９．２．４　發(fā)布培訓(xùn)外包通知
９．２．５　培訓(xùn)外包的風(fēng)險控制
９．３　培訓(xùn)外包中的關(guān)鍵事項與工具
９．３．１　培訓(xùn)課程審核
９．３．２　培訓(xùn)外包實施
９．３．３　培訓(xùn)外包監(jiān)督
９．３．４　對培訓(xùn)講師的評價
９．４　培訓(xùn)外包后的關(guān)鍵事項與工具
９．４．１　培訓(xùn)外包項目總結(jié)
９．４．２　培訓(xùn)外包項目評估
９．４．３　培訓(xùn)外包效果調(diào)研
９．４．４　培訓(xùn)外包效果分析
第１０章　培訓(xùn)運營管理案例
１０．１　新員工培訓(xùn)．運營案例
１０．２　高效溝通．課程運營案例
１０．３　問題分析與解決．運營案例
１０．４　領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)．運營案例