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內(nèi)容簡介

　　《農(nóng)村電商運(yùn)營：從策略到實(shí)戰(zhàn)》從如何做好農(nóng)村電商這個(gè)角度入手，詳細(xì)解答了農(nóng)村電商是什么，農(nóng)村電商的新機(jī)遇在哪里，以及如何在農(nóng)村進(jìn)行電商創(chuàng)業(yè)等問題。本書不僅對當(dāng)前的農(nóng)村電商進(jìn)行了剖析，更重要的是對如何在農(nóng)村從事電商創(chuàng)業(yè)進(jìn)行了深入的分析，也從平臺選擇、運(yùn)營方案、常見問題等方面為農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)提供了詳盡的指導(dǎo) 方案。本書既有高層面的商業(yè)戰(zhàn)略，又有可操作性的戰(zhàn)術(shù)指導(dǎo)，案例豐富，可讀性強(qiáng)，并為從業(yè)人員提供了容易上手的表格運(yùn)營工具。本書適合從事農(nóng)村電子商務(wù)的相關(guān)人員、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) 人士、電商創(chuàng)業(yè)者等閱讀。

作者簡介

　　裘涵：浙江大學(xué)、東京大學(xué)聯(lián)合培養(yǎng)博士，現(xiàn)為阿-里-巴-巴商學(xué)院副教授、浙江省現(xiàn)代電子商務(wù)研究院執(zhí)行院長、阿-里-巴-巴商學(xué)院E 次方電商基地負(fù)責(zé)人，同時(shí)擔(dān)任浙江省商務(wù)廳特聘電商專家和十多個(gè)地方政府的特聘顧問，并為數(shù)十個(gè)市縣（區(qū)）級地方政府制定了電商產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃。在縣域服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)村留守兒童問題的嚴(yán)重性，因此推動阿-里-巴-巴商學(xué)院E 次方公益，和阿-里-巴-巴農(nóng)村淘-寶、淘-寶大學(xué)，共同發(fā)起了“互聯(lián)網(wǎng) 鄉(xiāng)村公益教育計(jì)劃”，為鄉(xiāng)村留守兒童提供一系列公益關(guān)懷服務(wù)，努力踐行“互聯(lián)網(wǎng)讓鄉(xiāng)村變得更加溫暖”的使命，引起國內(nèi)外媒體的廣泛關(guān)注和報(bào)道。擔(dān)任多家500 強(qiáng)企業(yè)和上市公司的電商顧問，曾為數(shù)十家企業(yè)提供企業(yè)轉(zhuǎn)型和互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目咨詢。其中有中國**互聯(lián)網(wǎng) 飲料、互聯(lián)網(wǎng) 能源、互聯(lián)網(wǎng) 家居市場、新材料行業(yè)網(wǎng)、跨境電商網(wǎng)等多個(gè)O2O、B2B、B2C互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目。既有深厚的理論根基，又有豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)，是國內(nèi)電子商務(wù)領(lǐng)域“學(xué)院派”與“實(shí)戰(zhàn)派”相結(jié)合的專家。

圖書目錄

認(rèn)識農(nóng)村電商 1
1．1　什么是農(nóng)村電商 2
1．1．1　引言 2
1．1．2　農(nóng)村電商的定義 2
1．1．3　農(nóng)村電商的發(fā)展背景 3
1．2　農(nóng)村電商的范疇 5
1．2．1　農(nóng)村電商的“上行”與“下行” 5
1．2．2　上行的主要問題詳述 7
1．2．3　下行的主要問題詳述 10
1．2．4　農(nóng)村電商中必要的基礎(chǔ)設(shè)施 11
1．3　農(nóng)村電商發(fā)展進(jìn)程 13
1．3．1　發(fā)展經(jīng)歷和存在的問題 13
1．3．2　階段性里程碑事件 15
1．4　農(nóng)村電商發(fā)展中遇到的主要挑戰(zhàn) 19
1．4．1　產(chǎn)品供應(yīng)鏈方面的挑戰(zhàn) 19
1．4．2　農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的挑戰(zhàn) 20
1．4．3　三段物流的困難 21
1．4．4　農(nóng)村電商營銷與創(chuàng)新方面的挑戰(zhàn) 22
1．4．5　人才培養(yǎng)與人才下鄉(xiāng)的挑戰(zhàn) 23
2 27
農(nóng)村電商發(fā)展新機(jī)遇 27
2．1　行業(yè)機(jī)遇 29
2．1．1　農(nóng)村經(jīng)濟(jì)不斷升級加熱 29
2．1．2　農(nóng)村電商市場已悄然成熟 30
2．2　政策機(jī)遇 32
2．2．1　“互聯(lián)網(wǎng)+”深入鏈接三農(nóng) 32
2．2．2　農(nóng)村電商賦予脫貧新動力 34
2．2．3　社會焦點(diǎn)繞不開創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新 36
2．3　技術(shù)機(jī)遇 38
2．3．1　新技術(shù)迭代更新的速率加快 38
2．3．2　強(qiáng)化技術(shù)支撐美麗鄉(xiāng)村建設(shè) 40
2．4　人才機(jī)遇 42
2．4．1　電子商務(wù)教育培訓(xùn)如火如荼 42
2．4．2　農(nóng)村電商發(fā)展帶動人才回流 43
2．5　基礎(chǔ)設(shè)施機(jī)遇 44
2．5．1　傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施面貌煥然一新 45
2．5．2　互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施下基層 47
3 50
農(nóng)村電商解決問題之道 50
3．1　加大政策扶持 54
3．1．1　政策必要性 54
3．1．2　政策扶持八大方向 54
3．2　加強(qiáng)農(nóng)村電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 56
3．2．1　建立健全農(nóng)村物流配送體系 57
3．2．2　加強(qiáng)農(nóng)村信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 58
3．3　加強(qiáng)農(nóng)村電商人才培養(yǎng) 59
3．3．1　農(nóng)村電商人才分類 60
3．3．2　農(nóng)村電商人才培養(yǎng)分析 61
3．4　大力推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品品牌化與標(biāo)準(zhǔn)化 67
3．4．1　品牌化建設(shè) 67
3．4．2　農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 69
3．5　加快構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售體系 72
3．5．1　構(gòu)建多元化的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售體系 72
3．5．2　農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策略創(chuàng)新 73
4 77
農(nóng)村電商運(yùn)營方案 77
4．1　農(nóng)村電商的運(yùn)營特點(diǎn) 78
4．1．1　農(nóng)村電商主流銷售模式 78
4．1．2　農(nóng)村電商運(yùn)營的優(yōu)劣勢 79
4．2　市場調(diào)研 79
4．2．1　農(nóng)村市場的商品特點(diǎn) 79
4．2．2　市場調(diào)研手段 79
4．3　商品管理 82
4．3．1　加工成本 82
4．3．2　倉儲成本 84
4．3．3　流通成本 84
4．3．4　產(chǎn)品定價(jià) 85
4．4　營銷策劃 87
4．4．1　品牌策略 89
4．4．2　產(chǎn)品策略 91
4．4．3　價(jià)格策略 92
4．4．4　促銷策略 93
4．4．5　創(chuàng)新營銷案例 96
4．5　客戶維護(hù) 99
4．5．1　客戶服務(wù) 99
4．5．2　客戶體驗(yàn) 100
4．5．3　客戶關(guān)系維護(hù) 102
4．6　財(cái)務(wù)管理 103
4．6．1　采購成本 103
4．6．2　網(wǎng)店基礎(chǔ)成本 104
4．6．3　支付寶退款 105
4．6．4　網(wǎng)店引流成本 106
4．6．5　店鋪經(jīng)營利潤 106
4．6．6　項(xiàng)目成本 107
5 110
農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)平臺選擇與運(yùn)營基礎(chǔ) 110
5．1　農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)平臺介紹 111
5．1．1　B2C平臺介紹 111
5．1．2　C2C平臺介紹 112
5．1．3　其他平臺介紹 114
5．2　淘寶店鋪基本介紹 115
5．3　淘寶店鋪開店流程 121
5．3．1　注冊淘寶賬戶 121
5．3．2　選擇開店類型 122
5．3．3　支付寶實(shí)名認(rèn)證 122
5．3．4　淘寶開店認(rèn)證 126
5．3．5　創(chuàng)建店鋪 129
5．4　店鋪軟硬件準(zhǔn)備 131
5．5　簡易圖片拍攝和處理 132
5．6　寶貝發(fā)布及管理 133
5．7　簡易店鋪裝修技巧 137
5．8　單品運(yùn)營邏輯和基本引流技巧 140
5．9　店鋪活動資源和推廣工具 141
5．10　農(nóng)產(chǎn)品的商品化和網(wǎng)貨化 142
5．11　老客戶維護(hù)與營銷管理 143
5．12　微商基礎(chǔ)介紹及推廣技巧 143
6 145
農(nóng)村電商運(yùn)營進(jìn)階及常見問題防范 145
6．1　店鋪運(yùn)營的總體計(jì)劃和思路 146
6．2　電商團(tuán)隊(duì)的組建、管理和激勵(lì) 147
6．3　電商運(yùn)營實(shí)用工具介紹及使用技巧 149
6．4　電商類目選擇及品類規(guī)劃 154
6．5　電商品牌定位及視覺呈現(xiàn) 155
6．6　產(chǎn)品詳情頁的設(shè)計(jì)邏輯及優(yōu)化技巧 157
6．7　無線端（手機(jī)店鋪）的裝修及推廣 159
6．8　店鋪推廣流量數(shù)據(jù)分析 162
6．9　店鋪爆款的打造和延續(xù) 164
6．10　店鋪搜索優(yōu)化（SEO）方法和技巧 166
6．11　直通車推廣技巧和優(yōu)化 170
6．12　淘寶活動的提報(bào)技巧與執(zhí)行 177
6．13　店鋪常見法律法規(guī)問題 181