供電所管理人員崗位能力培訓教材：用電營業(yè)分冊

　　《供電所管理人員崗位能力培訓教材》是依據《國家電網公司農村供電所長培訓大綱》和《國家電網公司農電工培訓大綱》的要求結合生產實際編寫的農村供電所管理人員培訓教材。本書主要包括供電所綜合管理、安全生產、電力營銷、優(yōu)質服務、企業(yè)文化等內容，具體分為三冊《供電所長分冊》《用電營業(yè)分冊》《配電運檢分冊》，本冊為《用電營業(yè)分冊》。內容包括用電營業(yè)管理、優(yōu)質服務、安全實訓、計量管理、供電所抄核收管理、電力營銷管理信息系統(tǒng)應用、供電所經濟活動分析、職業(yè)道德規(guī)范、溝通協(xié)調與團隊建設。 教材編寫突出以崗位能力培訓為核心，力求知識全面、內容豐富、貼合實際，旨在為供電所管理人員培訓提供服務和支撐，也可作為供電所一般人員學習的參考書。

　　主編：閻懷東，高級工程師，東南大學電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)畢業(yè)，工作至今一直從事電力生產與管理工作，先后擔任連云港供電公司生產科技術員、新海分局副局長、用電科副科長、生產技術部副主任、生產技術部主任、局長助理、副總經理、500kV徐州區(qū)域運檢中心副主任、徐州供電公司500kV徐州區(qū)域運檢中心總工程師、副主任、徐州供電公司總工程師、連云港供電公司副總經理、江蘇省電力公司職業(yè)技能訓練基地總經理兼黨委副書記。