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內(nèi)容簡介

　　本書根據(jù)跨境電子商務(wù)零售出口業(yè)務(wù)流程，將內(nèi)容分為描繪跨境電商的世界、選擇跨境電商的平臺、分析跨境電商的市場、發(fā)布跨境電商的產(chǎn)品、裝修跨境電商的店鋪、整合跨境電商的推廣、管理跨境電商的交易、收取跨境電商的款項、運送跨境電商的貨物、服務(wù)跨境電商的客戶10個項目。每個項目分解為三個任務(wù)，每個任務(wù)由“任務(wù)描述”“知識準(zhǔn)備”和“牛刀小試”三部分組成。本書在堅持“以能力為本位，以學(xué)生為中心”的前提下，體現(xiàn)了“以項目為**，以業(yè)務(wù)流程為脈絡(luò)，以任務(wù)為驅(qū)動”的教學(xué)模式，將 “做中學(xué)”與“做中教”有機(jī)結(jié)合。本書可作為職業(yè)院校電子商務(wù)和國際商務(wù)專業(yè)及其他商貿(mào)類專業(yè)的教學(xué)用書，也可作為廣大跨境電商從業(yè)人員和自學(xué)者的參考書。本書還配有電子教學(xué)參考資料包，包括電子教案、教學(xué)指南及習(xí)題答案。

作者簡介

　　林唯波，寧波經(jīng)貿(mào)學(xué)校教師，其參與的2016年國家示范性職業(yè)學(xué)校數(shù)字化資源共建共享計劃（二期）科研課題，成果獲評審一等獎；《基于“淘寶工作室”的網(wǎng)店運營實戰(zhàn)教學(xué)模式探究》獲寧波市職成教科研課題一等獎。

圖書目錄

項目一描繪跨境電商的世界\t1
任務(wù)一初探跨境電商的概念和特征\t2
任務(wù)二了解跨境電商的發(fā)展情況\t7
任務(wù)三了解跨境電商的政策和意義\t11
項目二選擇跨境電商的平臺\t15
任務(wù)一認(rèn)識跨境電商平臺的類型\t16
任務(wù)二選擇跨境電商平臺\t23
任務(wù)三注冊跨境電商的賬戶\t27
項目三分析跨境電商的市場\t35
任務(wù)一了解主要國家電商市場\t36
任務(wù)二利用“行業(yè)情報”\t44
任務(wù)三利用“選品專家”\t49
項目四發(fā)布跨境電商的產(chǎn)品\t57
任務(wù)一認(rèn)識發(fā)布規(guī)則\t58
任務(wù)二發(fā)布產(chǎn)品\t63
任務(wù)三管理產(chǎn)品\t77
項目五裝修跨境電商的店鋪\t83
任務(wù)一裝修PC店鋪\t84
任務(wù)二裝修無線店鋪\t103
任務(wù)三利用裝修市場\t117
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項目六整合跨境電商的推廣\t121
任務(wù)一玩轉(zhuǎn)店鋪活動\t122
任務(wù)二利用平臺其他營銷活動\t133
任務(wù)三利用全球速賣通直通車\t139
項目七管理跨境電商的交易\t151
任務(wù)一管理交易\t152
任務(wù)二管理評價\t162
任務(wù)三分析經(jīng)營狀況\t167
項目八收取跨境電商的款項\t172
任務(wù)一認(rèn)識國際支付方式\t173
任務(wù)二提現(xiàn)收款\t178
任務(wù)三認(rèn)識其他國際支付方式\t181
項目九運送跨境電商的貨物\t187
任務(wù)一了解跨境物流\t188
任務(wù)二選擇跨境物流\t192
任務(wù)三設(shè)置物流模板\t200
項目十服務(wù)跨境電商的客戶\t209
任務(wù)一提供客戶服務(wù)\t210
任務(wù)二解答客戶咨詢\t216
任務(wù)三解決售后問題\t222