領袖情商 ：創(chuàng)造情緒共鳴、讓團隊由衷追隨自己

目錄
第一部分 七步培養(yǎng)情緒洞察力
第一章 第一步：探索真實的自我 // 003
第二章 第二步：你的感受如何，了解它的意義何在 // 017
第三章 第三步：提升對他人的認知 // 035
第四章 第四步：深挖情緒背后的原因 // 055
第五章 第五步：管理自己的情緒 // 071
第六章 第六步：管理他人的情緒 // 089
第七章 第七步：將情緒洞察力變?yōu)楸灸?// 105
第二部分 情緒洞察力之實踐應用
第八章 應用之一：搞定復雜的績效評估 // 121
第九章 應用之二：激勵軍心渙散的團隊 // 135
第十章 應用之三：激發(fā)創(chuàng)造力和創(chuàng)新力 // 151
第十一章 應用之四：管理變革 // 165
第十二章 應用之五：七步養(yǎng)成高情商領導者 // 193
結 語 // 207
附 錄 情緒洞察力的三個應用場景 // 209
場景一 選擇一個什么都懂的CEO是個傻透了的想法（安德魯·希爾）
場景二 要能容忍別人的成功（內(nèi)奧米·沙拉蓋）
場景三 將情緒作為談判的有力工具（艾麗西婭·克萊格）