不止設(shè)計共贏卓越：香港方黃建筑師事務(wù)所企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)體系

1 緒論 1
2 技管部項目運營質(zhì)量管理體系 3
2.1 相關(guān)說明 3
2.2 設(shè)計人員職責(zé)及任職資格管理規(guī)定 3
2.3 項目運營架構(gòu)圖及項目運營與服務(wù)管控流程 24
2.4 項目立項預(yù)備會管理規(guī)定 25
2.5 項目工作討論組管理規(guī)定 28
2.6 項目成果文件質(zhì)量管理規(guī)定 30
2.7 項目策劃管理規(guī)定 31
2.8 軟裝庫存產(chǎn)品梳理使用管理規(guī)定 38
2.9 項目運營管理規(guī)定 40
2.10 技管部資料歸檔存儲管理規(guī)定 42
2.11 成果文件提交確認管理規(guī)定* 50
2.12 客戶合同請款管理規(guī)定 51
2.13 分包資源招標(biāo)評審管理規(guī)定 53
2.14 分包方產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的驗證 55
2.15 分包合同、合約、協(xié)議委托評審及簽訂管理規(guī)定 56
2.16 分包付款流程及管理規(guī)定 61
2.17 項目輸入(輸出)管理規(guī)定 62
2.18 互提資料管理規(guī)定(針對內(nèi)部分包) 65
2.19 現(xiàn)場踏勘復(fù)尺管理規(guī)定 67
2.20 項目評審管理規(guī)定 68
2.21 設(shè)計項目文件用章管理規(guī)定 71
2.22 物流服務(wù)管理規(guī)定 74
2.23 軟裝訂采產(chǎn)品跟蹤管理規(guī)定 76
2.24 施工配合管理規(guī)定 77
2.25 設(shè)計變更管理規(guī)定 80
2.26 項目資金管理規(guī)定 83
2.27 軟裝產(chǎn)品現(xiàn)金采購分類項目管理規(guī)定 83
2.28 軟裝裝擺勞務(wù)發(fā)包評審及簽訂管理規(guī)定 85
2.29 安裝擺場管理規(guī)定 86
2.30 安裝擺設(shè)安全文明管理系統(tǒng) 87
2.31 安裝擺設(shè)質(zhì)量管理系統(tǒng) 91
2.32 安裝擺設(shè)自檢管理系統(tǒng) 93
2.33 軟裝項目初驗與交付管理規(guī)定 93
2.34 軟裝項目剩余物資管理規(guī)定 95
2.35 軟裝產(chǎn)品入庫(出庫)管理規(guī)定 97
2.36 軟裝項目后期跟蹤管理規(guī)定 98
2.37 軟裝變更及費用審批管理規(guī)定 101
2.38 客戶投訴處理管理規(guī)定 103
2.39 客戶滿意度調(diào)查和利用規(guī)定 107
2.40 產(chǎn)品標(biāo)識管理規(guī)定 110
2.41 員工培訓(xùn)管理規(guī)定 112
3 財務(wù)運營管理體系 117
3.1 財務(wù)運營管理體系總則 117
3.2 日常業(yè)務(wù)管理制度 130
3.3 分公司財務(wù)管理制度 144
4 人資部運營管理體系 145
4.1 考勤及請休假管理制度 145
4.2 招聘、入職、離職管理制度 160
4.3 人力資源部檔案管理規(guī)定 178
4.4 員工績效考核管理制度(試行版) 180
5 商務(wù)部管理規(guī)定 189
5.1 工作職能 189
5.2 管控流程 190
5.3 文件存儲規(guī)定 196
6 發(fā)展部運營管理體系 216
6.1 發(fā)展部檔案管理規(guī)定 216
6.2 移動(傳統(tǒng))宣傳平臺及公司業(yè)績資料管理規(guī)定 219
7 行政部運營管理體系 227
7.1 行政部部門管理制度 227
7.2 辦公室行為規(guī)范管理規(guī)定 228
7.3 車輛管理規(guī)定 231
7.4 快遞收發(fā)管理規(guī)定 232
7.5 證照使用保管管理規(guī)定 233
7.6 辦公物品管理規(guī)定 235
7.7 書籍資料管理規(guī)定 238
7.8 印章管理制度 239
8 成控部管理規(guī)定 243
8.1 工作職能 243
8.2 戰(zhàn)略合作資源管理規(guī)定 244
8.3 文件存儲規(guī)定 266
9 信管部運營管理體系 273
9.1 信管部管理工作制度 273
9.2 服務(wù)器各部門檔案建立及分級管理規(guī)定 277
Part 2 若論國際知名性，只有WF卡才能與P卡相提并論/232
Part 3 如果月流水能達到幾十萬，PingPong卡省下的手續(xù)費讓人大吃一驚/235
Part 4 各路“豪俠”齊上陣，P卡、WF卡、PingPong卡誰能拔得頭籌？/237
第二節(jié) 跨境物流/240
Part 1 不同發(fā)貨方式的時效和價格，讀懂了才知道哪種適合現(xiàn)在的你/240
Part 2 亞馬遜新手初期可以使用的物流方式：郵政物流/243
Part 3 并非人人都需要使用海外倉，它的優(yōu)勢和劣勢有哪些？/246
Part 4 遠程運作海外倉，學(xué)會這些技能和方法So Easy！/247
Part 5 門要當(dāng)，戶要對，哪些產(chǎn)品與海外倉最匹配？/248
第三節(jié) 海外稅收——VAT/250
Part 1 做英國站如果不想被罰款和封店，就要了解VAT稅號和EORI號/250
Part 2 無需年審是否意味著VAT稅號無需申報？英國VAT申報與計算方法/251

第九章 大咖聊跨境/253
Part 1 百事泰董事長徐新華：還沒有轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)中，99%的會在未來3～5年活不下去/253
Part 2 國人在線創(chuàng)始人劉海波：企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商“快字訣”的核心/253
Part 3 海貿(mào)會會長劉智勇：企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商如何將產(chǎn)品做到極致/254
Part 4 成者科技CEO周康：很多人并不是做不好海外眾籌，而是不懂怎么做海外眾籌/254
Part 5 深圳千岸創(chuàng)始人何定：亞馬遜運營的全部秘訣只有四個字——產(chǎn)品為王/255
Part 6 傲基聯(lián)合創(chuàng)始人胡瑞明：歐洲市場的產(chǎn)品開發(fā)及選擇有哪些本地化特性/255
Part 7 ThiEYE品牌創(chuàng)始人王燕斌：締造“小而美”品牌的秘訣/256
Part 8 丹宏昊天CEO王繼宏：真心要做好跨境電商生意，海外售后這一步跳不過去/256
Part 9 俄優(yōu)選創(chuàng)始人陳聰：俄羅斯是跨境電商的下一站，我們該如何進入這個新興市場/257
Part 10 影歌科技創(chuàng)始人謝奕：跨境電商新趨勢，分銷助品牌快速打開局面/257
Part 11 價之鏈創(chuàng)始人甘情操：跨境電商還是藍海，仍大有作為/258
Part 12 有棵樹董事長肖四清：大賣家已占先機，小賣家路在何方/258

附錄/259
Part 1 亞馬遜全球開店北美站賣家注冊指南/259
Part 2 亞馬遜全球開店歐洲站賣家注冊指南/269
Part 3 亞馬遜全球開店日本站賣家注冊指南/278