房地產(chǎn)項目經(jīng)理工作指南

第一章崗位認知/1
所謂崗位認知，是指對一個工作崗位的理解和認識。對于項目經(jīng)理來說，只有全面、深刻地認識并理解其崗位職責、工作技能要求、個人能力要求，才能在平時的工作中認真履行其職責，當好項目團隊的領頭羊。/2
第一節(jié)項目經(jīng)理的崗位職責/2
一、就業(yè)前景分析/3
二、扮演角色認知/3
相關鏈接：項目經(jīng)理——一個頭銜，多種角色/6
三、工作職責了解/7
相關鏈接：××房地產(chǎn)公司項目經(jīng)理招聘啟事（一）/7
相關鏈接：××房地產(chǎn)公司項目經(jīng)理招聘啟事（二）/8
第二節(jié)項目經(jīng)理的專業(yè)知識/9
一、房地產(chǎn)與土地的相關知識/9
二、住宅知識/12
相關鏈接：常見的房地產(chǎn)建筑類面積術語/17
三、商品房銷售知識/18
相關鏈接：《商品房銷售許可證》的辦理/22
四、價格與付款方式知識/23
第三節(jié)項目經(jīng)理的崗位要求/24
一、知識要求/24
二、技能要求/24
三、素質要求/26
相關鏈接：項目管理成功的關鍵原則/27
第二章項目進度管理/30
項目進度管理是房地產(chǎn)企業(yè)常見的管理模式。建筑施工項目管理過程是對項目實施過程中總體計劃、協(xié)調與控制的進程，以達到預期目標的活動，其中項目進度管理是行之有效的保證施工項目按期、按質、安全、經(jīng)濟達成項目目標的有效工具和保障。/31
第一節(jié)項目進度計劃管理/31
一、項目計劃管理的目的/32
二、項目計劃的分級管理體系/32
三、分級計劃的編制流程/35
相關鏈接：編制項目計劃應注意的事項/36
四、有效監(jiān)控項目計劃的執(zhí)行/37
【實戰(zhàn)范本】××房地產(chǎn)企業(yè)項目階段性成果管理辦法/39
第二節(jié)項目進度控制管理/43
一、項目進度控制的范圍/43
二、項目進度的事前控制/44
三、項目進度的事中控制/46
四、項目進度的事后控制/50
【實戰(zhàn)范本】××房地產(chǎn)企業(yè)工程項目工期管理辦法/51
第三節(jié)項目進度偏差控制/60
一、項目進度偏差產(chǎn)生的原因/60
二、分析進度偏差所產(chǎn)生影響的方法/61
三、出現(xiàn)進度偏差的糾正措施/62
四、避免進度偏差產(chǎn)生的方法/62
第三章項目質量管理/64
眾所周知，質量是產(chǎn)品的基準，也是企業(yè)贏得消費者信賴的根本要素。這一原則同樣也適用于中小房地產(chǎn)企業(yè)。房地產(chǎn)工程與人們的生產(chǎn)生活密切相關，工程質量的好壞不僅關系到項目投資能否成功，建成后的項目更關系到國家和人民的生命、財產(chǎn)安全。/65
第一節(jié)項目質量管理概述/65
一、房地產(chǎn)質量管理的特點/66
二、影響房地產(chǎn)項目質量的因素/67
三、房地產(chǎn)項目質量管理的主要對象/69
四、項目質量管理應注意的問題/70
相關鏈接：中小房地產(chǎn)企業(yè)項目管理過程中的問題及其改進策略/70
第二節(jié)項目開發(fā)前期質量控制/75
一、對市場策劃的質量管理/76
二、對投資策劃的質量管理/76
三、項目開發(fā)前期工作質量管理措施/77
第三節(jié)項目設計階段的質量控制/78
一、項目設計質量控制的范圍/79
二、項目設計質量要求的確定/79
三、項目設計單位的選擇/79
相關鏈接：開發(fā)商如何選擇設計單位/80
四、項目施工圖設計的質量控制/80
五、項目設計工作中的質量控制/82
相關鏈接：優(yōu)化房地產(chǎn)開發(fā)項目設計管理的質量控制措施/82
第四節(jié)項目施工階段的質量控制/83
一、施工階段質量控制的重要性/83
二、施工階段的質量控制要點/84
三、施工階段的質量控制措施/84
四、完善質量保證措施/89
五、制定工程質量管理制度/91
【實戰(zhàn)范本】項目工程質量管理辦法/93
第四章項目安全管理/101
房地產(chǎn)行業(yè)工程量比較大，涉及的范圍也比較廣。正是由于范圍廣，危險的程度高，不確定的不安全因素多，稍微疏忽大意就能導致嚴重的施工事故，甚至造成生命財產(chǎn)的損失。因此，加強項目安全管理就顯得尤為重要。/102
第一節(jié)安全管理系統(tǒng)化/102
一、安全管理的基礎工作/103
【實戰(zhàn)范本】項目安全管理組織架構示意圖/103
二、安全管理的日常工作/105
三、安全管理的重點工作/105
第二節(jié)安全管理制度化/106
一、編制安全生產(chǎn)技術措施制度/106
【實戰(zhàn)范本】××房地產(chǎn)企業(yè)夏季施工安全措施/106
二、安全技術交底制度/106
【實戰(zhàn)范本】××房地產(chǎn)企業(yè)技術交底管理制度/107
三、特殊工種職工實行持證上崗制度/109
【實戰(zhàn)范本】××房地產(chǎn)企業(yè)安全教育培訓制度/109
四、安全檢查制度/110
【實戰(zhàn)范本】××房地產(chǎn)企業(yè)安全檢查制度/110
五、安全驗收制度/111
六、安全生產(chǎn)責任制度/111
【實戰(zhàn)范本】××房地產(chǎn)企業(yè)項目部安全生產(chǎn)責任制/112
七、事故處理制度/114
【實戰(zhàn)范本】××房地產(chǎn)企業(yè)事故處理制度/114
八、安全管理兼容文明施工的原則/117
【實戰(zhàn)范本】××房地產(chǎn)企業(yè)工程安全文明施工管理辦法/117
第三節(jié)安全管理重點化/120
一、消除“人的不安全行為”/121
二、消除“物的不安全狀態(tài)”/123
第四節(jié)安全管理現(xiàn)場化/124
一、施工現(xiàn)場安全管理的重要性/124
二、施工現(xiàn)場安全管理存在的問題/125
三、施工現(xiàn)場安全管理的措施/126
【實戰(zhàn)范本】××房地產(chǎn)企業(yè)施工現(xiàn)場安全事故應急救援預案/128
第五章項目成本管理/133
隨著房地產(chǎn)行業(yè)競爭越來越激烈，我國房地產(chǎn)項目發(fā)展的利潤空間日趨縮小，因此，加強成本管理就顯得尤為重要，也是實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的重要保證。加強成本控制，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，已經(jīng)成為了房地產(chǎn)商重點關注的問題。/134
第一節(jié)項目成本控制概述/134
一、項目成本的主要構成/135
二、項目成本控制的目標/137
三、項目成本控制的特點/137
四、項目成本控制的方法/138
【實戰(zhàn)范本】××房地產(chǎn)企業(yè)目標成本管理實施細則/139
第二節(jié)項目成本控制要點/144
一、立項階段的成本控制要點/144
相關鏈接：項目前期策劃和確立階段的成本/145
二、規(guī)劃設計階段的成本控制要點/146
相關鏈接：設計階段的44個成本控制要點/149
三、項目施工階段的成本控制要點/156
相關鏈接：項目實施階段的成本控制/158
第三節(jié)項目成本控制措施/159
一、采取組織措施控制工程成本/159
二、采取技術措施控制工程成本/160
三、采取經(jīng)濟措施控制工程成本/161
四、加強質量管理控制工程成本/162
五、加強合同管理控制工程成本/164
相關鏈接：如何加強合同管理控制工程造價/165
第六章項目后期管理/166
后期管理是房地產(chǎn)開發(fā)項目工程管理水平的重要體現(xiàn)，也是確保建筑工程質量的重要途徑。后期管理在很大程度上已經(jīng)成為建筑工程領域尋求持續(xù)長足發(fā)展的關鍵元素。因此，房地產(chǎn)開發(fā)項目的后期管理工作非常必要。/167
第一節(jié)項目的竣工與驗收/168
一、項目竣工驗收的資料/168
二、項目竣工驗收的條件/168
三、項目竣工驗收的依據(jù)/169
四、項目竣工驗收各階段的工作內容/169
五、竣工驗收檔案/171
六、竣工驗收的步驟/171
【實戰(zhàn)范本】××房地產(chǎn)企業(yè)項目工程交付驗收辦法/173
第二節(jié)項目的防護與移交/182
一、項目的防護階段/182
二、項目的防護范圍/183
三、項目的防護管理/183
【實戰(zhàn)范本】××房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)項目防護管理表格/183
四、項目的移交管理/184
【實戰(zhàn)范本】××房地產(chǎn)企業(yè)物業(yè)移交管理流程規(guī)范/185
第三節(jié)項目的保修與回訪/188
一、項目的保修范圍/188
二、項目的保修期限/189
三、項目的保修程序/189
四、項目的保修管理/189
【實戰(zhàn)范本】××房地產(chǎn)企業(yè)項目保修期階段工程管理程序/190
五、項目的回訪管理/192
第四節(jié)項目的評價與總結/192
一、項目投資后評估的內容/192
二、項目的評價方案/192
三、后評估指標體系建立/193