ICT項目招投標與技術(shù)標書編寫實務(wù)

序：智慧生活　我的夢　2 目　錄　4 第一篇ICT項目招投標的重點知識與文檔分析　11 第1章　ICT項目與技術(shù)方案管理模型　11 1．1　ICT行業(yè)與ICT項目　11 1．1．1　ICT行業(yè)　11 1．1．2　ICT服務(wù)的價值鏈　12 1．1．3　ICT服務(wù)相關(guān)的項目類型　12 1．1．4　ICT項目的發(fā)展趨勢　13 1．2　ICT項目技術(shù)方案的案例分析　14 1．2．1　“智慧交通”技術(shù)方案的基本要素　14 1．2．2　“智慧交通”技術(shù)方案的案例分析　15 1．3　ICT項目技術(shù)方案管理模型　16 1．3．1　ICT項目技術(shù)方案的一般體系架構(gòu)　16 1．3．2　“積木式”技術(shù)方案管理方法及應(yīng)用　16 1．3．3　ICT項目技術(shù)方案的管理模型　17 第2章　ICT項目的招投標與技術(shù)標書編制方法　19 2．1招投標　19 2．1．1　ICT項目招投標相關(guān)的部分法律法規(guī)　19 2．1．2常見的招標類型與采購當(dāng)事人　19 2．1．3評標委員會組建及評標依據(jù)　20 2．2采購　20 2．2．1采購的常見方式及適應(yīng)情形　20 2．2．2采購的標準化流程　21 2．2．3　ICT項目的采購對象分類　21 2．3采購中的相關(guān)文檔分析　22 2．3．1采購中的相關(guān)文檔　22 2．3．2采購需求描述文檔　22 2．3．3采購評審文檔　22 2．3．4　評標價格計算方法文檔　23 2．3．5招標文件與投標文件　26 2．4　技術(shù)標書編制的相關(guān)知識　27 2．4．1　標書編制的基本要求　27 2．4．2　標書編制中可能遇到的問題及對策　30 2．4．3編制跨行業(yè)（或新需求）技術(shù)標書的方法　31 2．4．4產(chǎn)品查找和詢價平臺介紹（中關(guān)村在線）　33 2．4．5珍惜與招標相關(guān)單位溝通的機會　35 2．4．6　投標有效期的計算方法及其包含的環(huán)節(jié) 2．5技術(shù)標書內(nèi)容分析　35 2．5．1技術(shù)標書的主要評分點分析　36 2．5．2技術(shù)標書內(nèi)容在本書中的安排　38 2．5．3管理型技術(shù)標書理論PMBOK　38 2．5．4技術(shù)型技術(shù)標書內(nèi)容在本書第二篇中的安排　39 第3章　ICT項目中商品的管理方法　41 3．1商品的分類　41 3．1．1　商品的分類方法　41 3．1．2　確定具體的產(chǎn)品　41 3．2設(shè)備類產(chǎn)品介紹　42 3．2．1設(shè)備的基礎(chǔ)屬性　42 3．2．2一體機設(shè)備選型　42 3．2．3可插卡設(shè)備（模塊化設(shè)備）選型　43 3．3　技術(shù)方案的標準報價清單　45 3．3．1設(shè)備類技術(shù)方案標準報價清單　45 3．3．2　集成類技術(shù)方案標準報價清單　47 3．3．3　線路類技術(shù)方案標準報價清單　48 第4章　A公司ICT項目招標與投標文檔案例　49 4．1硬件、軟件產(chǎn)品采購　49 4．1．1采購需求描述　49 4．1．2采購商務(wù)評分表　51 4．1．3　采購技術(shù)評分表　51 4．2系統(tǒng)集成服務(wù)采購　53 4．2．1采購需求描述　53 4．2．2采購商務(wù)評分表　56 4．2．3　采購技術(shù)評分表　56 4．3軟件開發(fā)服務(wù)采購　58 4．3．1采購需求描述　58 4．3．2采購商務(wù)評分表　60 4．3．3　采購技術(shù)評分表　61 4．4工程（網(wǎng)絡(luò)及土建）服務(wù)采購　63 4．4．1采購需求描述　63 4．4．2采購商務(wù)評分表　64 4．4．3設(shè)計技術(shù)評分表　64 4．4．4施工技術(shù)評分表　65 4．4．5監(jiān)理技術(shù)評分表　67 4．5維保服務(wù)采購　68 4．5．1采購需求描述　68 4．5．2采購商務(wù)評分表　69 4．5．3　采購技術(shù)評分表　69 第二篇　ICT項目技術(shù)標書編寫過程詳解　74 第5章　視音采集層的技術(shù)標書編寫詳解　74 5．1　視音采集類項目總體架構(gòu)分析　74 5．2標書中的技術(shù)參數(shù)與關(guān)鍵技術(shù)　74 5．2．1視音采集的主要技術(shù)參數(shù)解釋　74 5．2．2視頻監(jiān)控系統(tǒng)的主要技術(shù)　76 5．2．3視頻互聯(lián)互通的主要技術(shù)　80 5．2．4易混淆概念和設(shè)備比較　81 5．2．5安全防范系統(tǒng)的組成與關(guān)鍵技術(shù)　83 5．2．6視頻會議的組成與關(guān)鍵技術(shù)　85 5．3主要設(shè)備介紹與選型　87 5．3．1攝像機　87 5．3．2鏡頭　88 5．3．3視頻編碼器（DVS）、解碼器　89 5．3．4視頻解碼和存儲設(shè)備（DVR、NVR）　90 5．4設(shè)計與配置計算　92 5．4．1監(jiān)控點及攝像機的選型與安裝　92 5．4．2視音采集前端子系統(tǒng)的帶寬設(shè)計　93 5．4．3視頻監(jiān)控平臺的帶寬與存儲設(shè)計　94 5．4．4視頻會議主設(shè)備選型與帶寬設(shè)計　95 5．4．5　IP 電話系統(tǒng)帶寬計算　95 5．5　可重用的組件方案　95 5．5．1各種場景下視頻監(jiān)控方案　95 5．5．2解碼上墻方案　97 5．5．3視頻監(jiān)控平臺方案　98 5．5．4監(jiān)控立桿方案　99 5．5．5室外機箱方案　100 第6章　傳輸網(wǎng)絡(luò)層的技術(shù)標書編寫詳解　101 6．1傳輸網(wǎng)絡(luò)知識體系分析　101 6．2標書中的技術(shù)參數(shù)與關(guān)鍵技術(shù)　101 6．2．1網(wǎng)絡(luò)模型與技術(shù)參數(shù)解釋　101 6．2．2傳送網(wǎng)技術(shù)參數(shù)的概念解釋　108 6．2．3網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)參數(shù)的概念解釋　110 6．2．4無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)參數(shù)的概念解釋　116 6．2．5易混淆概念和設(shè)備比較　124 6．3主要設(shè)備介紹與選型　125 6．3．1網(wǎng)卡　125 6．3．2網(wǎng)橋（常用的是無線網(wǎng)橋）　126 6．3．3交換機　127 6．3．4路由器　128 6．3．5光纜　130 6．3．6　SDH　132 6．3．7防火墻　133 6．3．8負載均衡　134 6．3．9無線AP（接入點）　135 6．3．10無線局域網(wǎng)控制器（AC）　135 6．4設(shè)計與配置計算　136 6．4．1　OA、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的傳輸帶寬計算　136 6．4．2交換機的配置計算　136 6．4．3服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備機柜的配置計算　137 6．5可重用的組件方案　137 6．5．1常見網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的組網(wǎng)方案　137 6．5．2常見傳輸設(shè)備的組網(wǎng)方案　141 6．5．3數(shù)據(jù)通信網(wǎng)的組網(wǎng)方案　144 6．5．4無線網(wǎng)技術(shù)方案　153 6．6電信運營商網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成與業(yè)務(wù)承載方案　158 6．6．1運營商網(wǎng)絡(luò)的功能結(jié)構(gòu)　158 6．6．2運營商網(wǎng)絡(luò)的位置結(jié)構(gòu)　158 6．6．3運營商的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)　159 6．6．4各種業(yè)務(wù)的傳送網(wǎng)組網(wǎng)　159 6．6．5行業(yè)APN業(yè)務(wù)的組網(wǎng)拓撲　160 6．6．6　案例：A省運營商的傳送網(wǎng)　162 第7章　數(shù)據(jù)中心（數(shù)據(jù)支撐層）的技術(shù)標書編寫詳解　164 7．1數(shù)據(jù)中心體系結(jié)構(gòu)分析　164 7．1．1數(shù)據(jù)中心概念與應(yīng)用架構(gòu)　164 7．1．2數(shù)據(jù)中心的架構(gòu)分析　164 7．2標書中的技術(shù)參數(shù)與關(guān)鍵技術(shù)　166 7．2．1計算機系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)的概念解釋　166 7．2．2計算機系統(tǒng)的主要技術(shù)　167 7．2．3數(shù)據(jù)存儲的主要技術(shù)　173 7．2．4數(shù)據(jù)冗災(zāi)的主要技術(shù)　176 7．3主要設(shè)備介紹與選型　181 7．3．1服務(wù)器　181 7．3．2網(wǎng)絡(luò)存儲　182 7．4設(shè)計與配置計算　182 7．4．1基于性能計算的服務(wù)器選型方法　182 7．4．2基于業(yè)務(wù)分析的服務(wù)器選型方法　184 7．4．3基于存儲容量和磁盤性能的存儲計算　185 7．4．4應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲計算　186 7．5可重用的組件方案　186 7．5．1數(shù)據(jù)容災(zāi)典型技術(shù)方案　186 7．5．2“千里眼”融合云平臺技術(shù)方案　187 7．6三通兩平臺的平臺配置技術(shù)方案　191 7．6．1平臺存儲空間預(yù)測　191 7．6．2服務(wù)器和存儲配置推薦　192 7．6．3帶寬預(yù)測　193 7．6．4核心交換機配置　193 7．7數(shù)據(jù)中心的整體架構(gòu)設(shè)計方案　193 7．7．1數(shù)據(jù)中心分類和整體組網(wǎng)　193 7．7．2小型和微型數(shù)據(jù)中心的整體架構(gòu)　194 7．7．3中型數(shù)據(jù)中心的整體架構(gòu)　194 7．7．4大型數(shù)據(jù)中心的整體架構(gòu)　195 第8章　機房環(huán)境的技術(shù)標書編寫詳解　197 8．1機房環(huán)境包含的子系統(tǒng)分析　197 8．2標書中的技術(shù)參數(shù)與關(guān)鍵技術(shù)　197 8．2．1空調(diào)新風(fēng)系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)的概念解釋　197 8．2．2配電系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)的概念解釋　197 8．2．3綜合布線系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)的概念解釋　198 8．2．4防雷系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)的概念解釋　200 8．2．5接地系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)的概念解釋　200 8．3主要設(shè)備介紹與選型　202 8．3．1　UPS　202 8．3．2電池　204 8．3．3空調(diào)　205 8．4設(shè)計與配置計算　207 8．4．1計算機機房供電設(shè)計　207 8．4．2　UPS系統(tǒng)配置　207 8．4．3配電柜的配置　208 8．4．4　精密空調(diào)的負荷估算　209 8．4．5局域網(wǎng)的綜合布線配置　210 8．5可重用的組件方案　211 8．5．1監(jiān)控基站供電系統(tǒng)方案　211 8．5．2空調(diào)選擇與施工方案　213 8．5．3通信機房的防雷與接地方案　215 第9章　應(yīng)用軟件（業(yè)務(wù)應(yīng)用層）的技術(shù)標書編寫詳解　218 9．1應(yīng)用軟件的通用體系結(jié)構(gòu)分析　218 9．2應(yīng)用軟件咨詢方法　219 9．2．1　引例：建造一所房子的基本思路　219 9．2．2　應(yīng)用軟件咨詢方法的基本思路　219 9．3三通兩平臺項目咨詢過程分析　220 9．3．1業(yè)務(wù)視角(外部驅(qū)動力+內(nèi)部驅(qū)動力)　220 9．3．2功能視角（兩平臺的用戶與功能分析）　220 9．3．3技術(shù)視角（體系架構(gòu)+技術(shù)實現(xiàn)+對接與聚合）　221 9．3．4實現(xiàn)視角（建設(shè)內(nèi)容+應(yīng)用集成+合作模式）　222 第三篇　應(yīng)用篇：編寫《A省新農(nóng)合項目技術(shù)標書》全過程紀實　225 第10章　獲取項目信息與項目爭取過程　225 10．1獲取項目信息與挖掘客戶需求　225 10．1．1通過招標公告獲取項目信息　225 10．1．2挖掘客戶需求的過程　225 10．1．3　案例：A省新農(nóng)合項目需求　225 10．2　項目可行性評估與競爭對手分析　226 10．2．1項目可行性評估　226 10．2．2競爭對手分析　227 10．3編寫初步技術(shù)方案并進行方案交流　227 10．3．1編寫初步技術(shù)方案　227 10．3．2為客戶提供高中低（三檔）技術(shù)方案　228 10．3．3　方案交流時客戶方關(guān)注的重點　228 10．4招標文件購買與分析　229 10．4．1招標文件購買和編寫投標文件的一般流程　229 10．4．2　案例：A省新農(nóng)合招標文件目錄　229 10．4．3　招標文件分析及對策　230 第11章　編寫技術(shù)型技術(shù)標書過程　232 11．1　準備工作　232 11．1．1現(xiàn)場勘察與類似項目資料搜集　232 11．1．2尋找合作伙伴　232 11．2　需求分析與設(shè)計思路　233 11．2．1衛(wèi)生行業(yè)信息化現(xiàn)狀及趨勢分析　233 11．2．2新農(nóng)合需求分析　234 11．2．3方案設(shè)計的整體思路　235 11．2．4系統(tǒng)可靠性設(shè)計思路　235 11．3總體方案設(shè)計　236 11．3．1總體方案設(shè)計　236 11．3．2方案的主要特點　237 11．3．3方案實現(xiàn)的主要功能　237 11．4軟件系統(tǒng)設(shè)計與設(shè)備配置　237 11．4．1軟件系統(tǒng)設(shè)計　237 11．4．2軟件系統(tǒng)建設(shè)的設(shè)備配置　239 11．5網(wǎng)絡(luò)平臺架構(gòu)設(shè)計與設(shè)備配置　241 11．5．1網(wǎng)絡(luò)平臺架構(gòu)設(shè)計　241 11．5．2　網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)的設(shè)備配置　244 11．6系統(tǒng)平臺設(shè)計與設(shè)備配置　247 11．6．1系統(tǒng)平臺設(shè)計　247 11．6．2系統(tǒng)平臺建設(shè)的設(shè)備配置　249 11．7網(wǎng)絡(luò)安全性設(shè)計與設(shè)備配置　252 11．7．1網(wǎng)絡(luò)安全性設(shè)計　252 11．7．2　網(wǎng)絡(luò)安全性建設(shè)的設(shè)備配置　253 11．8容災(zāi)中心（數(shù)據(jù)安全）設(shè)計與設(shè)備配置　253 11．8．1容災(zāi)中心的設(shè)計思路　253 11．8．2災(zāi)備中心設(shè)計方案　254 11．9投資預(yù)算　255 11．9．1軟硬件的分項報價　255 11．9．2建設(shè)匯總費用　256 11．9．3線路費用　256 11．9．4維護費用　257 11．10　完整的技術(shù)方案（舉例）　257 第12章　編寫管理型技術(shù)標書過程　259 12．1施工組織機構(gòu)與資源配置設(shè)計　259 12．1．1施工組織機構(gòu)與資源配置設(shè)計　259 12．1．2案例：施工組織機構(gòu)方案　259 12．1．3案例：項目資源分配方案　261 12．2項目實施方案　261 12．2．1項目實施的一般流程　261 12．2．2案例：項目實施方案　262 12．3進度計劃　264 12．3．1進度計劃的編制過程和計算方法　264 12．3．2案例：施工進度安排方案　268 12．4質(zhì)量控制　269 12．4．1質(zhì)量管理　269 12．4．2案例：工程質(zhì)量保證和控制措施　269 12．5風(fēng)險控制　271 12．5．1常見風(fēng)險分類　271 12．5．2案例：項目各階段可能的風(fēng)險及措施　271 12．6培訓(xùn)　272 12．6．1培訓(xùn)內(nèi)容和目標　272 12．6．2案例：培訓(xùn)方案　272 12．7售后服務(wù)　273 12．7．1售后服務(wù)的關(guān)鍵知識點　273 12．7．2案例：售后服務(wù)方案　274 12．7．3　案例：售后服務(wù)保障與承諾　276 第13章　編寫技術(shù)標書注意事項及相關(guān)工作　279 13．1編寫技術(shù)方案的注意事項　279 13．1．1方案和報價編寫原則　279 13．1．2分工建議　279 13．1．3設(shè)備詢價過程及注意事項　280 13．1．4免責(zé)條款　281 13．2　評審與澄清的重點工作　282 13．2．1　評審會議準備與評審要點　282 13．2．2請求客戶澄清　282 13．3中標之后項目建設(shè)的關(guān)鍵點　282 4．3．1出具施工方案并請客戶方對方案進行確認　282 4．3．2重新完善項目組織架構(gòu)，合理分工并高效地組織建設(shè)　282 后記　284 參考文獻　286