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移動政務服務與用戶需求

定　價：￥50.00

作　者：	郭俊華著
出版社：	上海人民出版社
叢編項：
標　簽：	公共管理政治政治/軍事

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ISBN：	9787208141841	出版時間：	2016-12-01	包裝：	平裝-膠訂
開本：	16開	頁數：		字數：

內容簡介

　　移動政務具有移動性、及時性、互動性、便攜性、價格低廉等明顯的優(yōu)勢，在消除數字鴻溝、提高政府公共服務效能方面具有巨大的潛力。隨著“中國4G 時代”的到來，以手機為代表的移動終端應用迅速普及。沒有用戶的接受和使用，再先進的技術平臺和服務體系也形同虛設。郭俊華*的《移動政務服務與用戶需求（移動政務服務用戶接受模型的實證分析）》圍繞移動政務服務的用戶接受問題，挖掘用戶接受移動政務服務的影響因素，分析現有移動政務服務提供與用戶需求之間的差距，并提出改進的對策。本書以用戶為中心，展開理論模型設計和調查研究，有助于形成由用戶需求驅動的移動政務服務創(chuàng)新機制，提高移動政務系統的應用水平。

作者簡介

暫缺《移動政務服務與用戶需求》作者簡介

圖書目錄

摘要第一章緒論第一節(jié) 研究背景與意義第二節(jié) 研究目的與內容第三節(jié) 研究方法與流程第四節(jié) 研究創(chuàng)新點第二章文獻綜述與理論基礎第一節(jié) 技術接受理論模型歷史性回顧第二節(jié) 信任與IT采納相關研究第三節(jié) 文化與IT采納相關研究第四節(jié) 服務質量相關研究第五節(jié) 移動政務研究現狀第三章我國移動政務服務概述第一節(jié) 移動政務的概念及理論基礎第二節(jié) 我國移動政務的發(fā)展歷程與現狀第三節(jié) 我國移動政務的發(fā)展面臨的機遇與挑戰(zhàn)第四章 MG2C情境的采納模型與假設提出第一節(jié) MG2C情境采納模型的構建第二節(jié) MG2C情境采納模型的研究假設第五章研究方法與數據分析第一節(jié) 研究方法與設計第二節(jié) 數據統計與分析第六章 MG2C情境采納模型的結果討論與對策建議第一節(jié) MG2C情境采納模型的結果討論第二節(jié) 促進公眾接受移動政務的對策建議第七章研究結論與展望第一節(jié) 研究結論第二節(jié) 研究局限與展望參考文獻附件關于用戶接受移動政務服務情況的調查問卷后記