德語(yǔ)讀本（高速鐵路客運(yùn)服務(wù)用語(yǔ)）

Kapitel 1 咨詢(xún)服務(wù)
Einheit 1 旅行咨詢(xún)
Einheit 2 特殊服務(wù)咨詢(xún)
Kapitel 2 溫馨購(gòu)票
Einheit l 售票服務(wù)
Einheit 2 退改簽服務(wù)
Kapitel 3 溫馨車(chē)站
Einheit l 候車(chē)服務(wù)
Einheit 2 旅客引導(dǎo)
Einheit 3 列車(chē)動(dòng)態(tài)
Einheit 4 安檢查危
Einheit 5 高鐵餐飲
Einheit 6 商務(wù)辦公
Einheit 7 車(chē)站購(gòu)物
Einheit 8 娛樂(lè)消遣
Einheit 9 行李服務(wù)
Einheit 10 失物招領(lǐng)
Einheit 11 旅客投訴
Einheit 12 調(diào)節(jié)沖突
Einheit 13 應(yīng)急處置
Einheit 14 醫(yī)療救助
Einheit 15 站臺(tái)服務(wù)
Kapitel 4 溫馨列車(chē)
Einheit 1 車(chē)廂服務(wù)
Einheit 2 車(chē)廂提醒
Einheit 3 下車(chē)準(zhǔn)備
Kapitel 5 延伸服務(wù)
Einheit 1 旅游咨詢(xún)
Einheit 2 交通工具
Einheit 3 賓館住宿
Anhang 附 錄
Anhang I 常用詞匯檢索表
Anhang Ⅱ 鐵路常用專(zhuān)業(yè)詞匯
Anhang Ⅲ 常用餐飲術(shù)語(yǔ)
Anhang Ⅳ 民間諺語(yǔ)