項目管理

第1篇 項目管理概論
第1章 項目與項目管理 3
1.1 項目的定義及基本特征 3
1.2 項目生命周期 5
1.3 項目管理 8
1.4 項目管理的產(chǎn)生與發(fā)展 12
1.5 現(xiàn)代項目管理知識體系以及
資格認證考試 16
本章小結(jié) 20
綜合練習 21
技能訓(xùn)練 23
第2章 項目組織與項目團隊 25
2.1 項目組織概述 25
2.2 項目團隊 31
2.3 項目經(jīng)理 36
本章小結(jié) 41
綜合練習 41
技能訓(xùn)練 44
第2篇 項目管理過程
第3章 項目啟動 47
3.1 項目需求識別 47
3.2 項目的選擇與論證 49
3.3 項目申請與獲得 65
本章小結(jié) 73
綜合練習 73
技能訓(xùn)練 77
第4章 項目計劃 79
4.1 項目計劃概述 79
4.2 項目計劃的編制 81
4.3 項目計劃的工具和方法 83
本章小結(jié) 88
綜合練習 88
技能訓(xùn)練 90
第5章 項目執(zhí)行與控制 93
5.1 項目執(zhí)行 93
5.2 項目控制概述 96
5.3 項目執(zhí)行與控制的工具和方法 98
本章小結(jié) 101
綜合練習 102
技能訓(xùn)練 105
第6章 項目收尾 106
6.1 概述 106
6.2 項目驗收 109
6.3 項目移交與審計 110
6.4 項目后評價 112
本章小結(jié) 118
綜合練習 118
技能訓(xùn)練 120
第3篇 項目管理的知識領(lǐng)域
第7章 項目范圍管理 125
7.1 概述 125
7.2 項目需求收集 127
7.3 項目范圍計劃 128
7.4 項目范圍的定義 131
7.5 創(chuàng)建項目工作分解結(jié)構(gòu)(WBS) 135
7.6 項目范圍的控制 139
本章小結(jié) 141
綜合練習 141
技能訓(xùn)練 143
第8章 項目時間管理 144
8.1 概述 144
8.2 項目活動定義 146
8.3 項目活動排序 148
8.4 項目活動時間估算 153
8.5 項目進度計劃制訂 155
8.6 項目進度控制 162
本章小結(jié) 164
綜合練習 164
技能訓(xùn)練 167
第9章 項目成本管理 169
9.1 概述 169
9.2 項目資源計劃 173
9.3 項目成本估算 176
9.4 項目成本預(yù)算 179
9.5 項目成本控制 184
9.6 項目掙值管理方法 187
本章小結(jié) 191
綜合練習 191
技能訓(xùn)練 196
第10章 項目質(zhì)量管理 198
10.1 概述 198
10.2 項目質(zhì)量計劃 200
10.3 項目質(zhì)量保證 204
10.4 項目質(zhì)量控制 206
本章小結(jié) 209
綜合練習 209
技能訓(xùn)練 212
第11章 項目風險管理 214
11.1 概述 214
11.2 項目風險識別 218
11.3 項目風險評估 224
11.4 項目風險的應(yīng)對與監(jiān)控 228
本章小結(jié) 231
綜合練習 231
技能訓(xùn)練 235
第12章 項目人力資源管理 236
12.1 概述 236
12.2 項目人力資源計劃 238
12.3 項目人力資源的績效管理 241
本章小結(jié) 246
綜合練習 246
技能訓(xùn)練 248
第13章 項目溝通與沖突管理 249
13.1 項目溝通管理 249
13.2 項目沖突管理 255
本章小結(jié) 262
綜合練習 262
技能訓(xùn)練 265
參考文獻 267