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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　績(jī)效考核是企業(yè)界公認(rèn)的管理難題，其主觀評(píng)判缺乏公正、常常淪為人際關(guān)系的考量、形式主義、指標(biāo)太多、不透明不公開的弊端、容易讓員工抵觸、主管反感、老板困惑。本書是專門為老板量身打造的績(jī)效管理必讀書，深度解析了績(jī)效管理涉及的目標(biāo)、指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、流程、執(zhí)行、激勵(lì)、反饋、改進(jìn)、制度、文化等內(nèi)容，從而助力老板建立一套高績(jī)效的管理機(jī)制，掌握科學(xué)的績(jī)效考核方法，提升組織運(yùn)營(yíng)效率，讓管理既聚焦重點(diǎn)又兼顧全面，既針對(duì)結(jié)果又考察過程，既突出業(yè)績(jī)又關(guān)注態(tài)度，既注重短期利益又兼顧長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。本書內(nèi)容落地務(wù)實(shí)，操作性極強(qiáng)，全彩圖解讓復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化，老板一看就懂，一學(xué)就會(huì)，績(jī)效管理輕松上手。

作者簡(jiǎn)介

　　狄振鵬，工商管理博士，績(jī)效管理專家，游戲化績(jī)效薪酬倡導(dǎo)者，GSC（游戲計(jì)分卡）績(jī)效管理創(chuàng)始人，高級(jí)企業(yè)管理顧問，中國(guó)科學(xué)院特聘研究員，香港光華管理學(xué)院副院長(zhǎng)，嘉興精益管理研究院副院長(zhǎng)，工業(yè)品營(yíng)銷研究院合伙人，蘇州海華集團(tuán)副總裁，振鵬文化集團(tuán)董事長(zhǎng)，振鵬專家團(tuán)首席顧問。歷任外資企業(yè)高級(jí)經(jīng)理，國(guó)際金融集團(tuán)業(yè)務(wù)總經(jīng)理，麥肯錫管理咨詢項(xiàng)目推廣經(jīng)理等。北大、清華、人大、上海交大、浙大、廈大等十多所高校客座教授。主講的績(jī)效管理課程有：《中國(guó)式績(jī)效薪酬》總裁班，《績(jī)效管理新突破》咨詢輔導(dǎo)班，《績(jī)效考核必殺技》《如何進(jìn)行績(jī)效考核》內(nèi)訓(xùn)課程，效果卓著，深受好評(píng)。著有暢銷光盤及圖書《績(jī)效考核應(yīng)該這樣做》《管理就是帶團(tuán)隊(duì)出績(jī)效》《老板輕松定薪酬》《高效管理的執(zhí)行術(shù)》《老板就要定標(biāo)準(zhǔn)要結(jié)果》《制度才是真正的老板》《制度改變結(jié)果》《得心應(yīng)手抓管理》《經(jīng)營(yíng)就是抓指標(biāo)》等。

圖書目錄

第1章　抓不好績(jī)效，就當(dāng)不好老板
沒有績(jī)效考核，經(jīng)營(yíng)管理就是空談……………………………………2
員工不做老板想要的，只做老板考核的………………………………7
老板抓績(jī)效，就是抓利潤(rùn)………………………………………………11
績(jī)效考核這樣做，才有強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀人才…………………………16
績(jī)效考核制度：提升組織的內(nèi)驅(qū)力……………………………………21
高績(jī)效文化：企業(yè)做大做強(qiáng)的基因……………………………………26
第2章　定目標(biāo)，分指標(biāo)：團(tuán)隊(duì)有目標(biāo)，個(gè)人有指標(biāo)
老板定目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)出績(jī)效……………………………………32
考核有目標(biāo)，績(jī)效有保證……………………………………36
人人有指標(biāo)，考核有依據(jù)……………………………………40
指標(biāo)精確到量，考核精確到人………………………………44
處處有目標(biāo)，時(shí)時(shí)有指標(biāo)……………………………………53
目標(biāo)不假大，績(jī)效不虛空……………………………………57
第3章　定標(biāo)準(zhǔn)，走流程：事按標(biāo)準(zhǔn)做，人按流程走
人人都要有標(biāo)準(zhǔn)，事事都要有流程…………………………64
硬性的標(biāo)準(zhǔn)，固定的流程……………………………………68
優(yōu)化再固化，定工作流程……………………………………73
按流程工作，按標(biāo)準(zhǔn)考核……………………………………76
流程成規(guī)矩，標(biāo)準(zhǔn)成體系……………………………………80
事事走流程，結(jié)果有保證……………………………………84
第4章　抓執(zhí)行，盯結(jié)果：執(zhí)行有條理，結(jié)果不走樣
抓戰(zhàn)略規(guī)劃，重戰(zhàn)略執(zhí)行……………………………………90
遇事現(xiàn)在做，結(jié)果馬上出……………………………………94
閑談三分鐘，結(jié)果三分空……………………………………98
察執(zhí)行不足，分結(jié)果真假……………………………………102
執(zhí)行十分緊，績(jī)效必定高……………………………………106
人人抓執(zhí)行，事事出結(jié)果……………………………………109
第5章　抓人心，重激勵(lì)：以?shī)^斗者為本，人人重視績(jī)效
老板定風(fēng)格，團(tuán)隊(duì)出風(fēng)氣……………………………………118
老板員工齊心，上下合力必勝………………………………122
獎(jiǎng)勵(lì)功勞，安慰苦勞…………………………………………126
溝通勤，人心近………………………………………………131
獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)先進(jìn)，拉動(dòng)一片后進(jìn)………………………………136
薪酬激勵(lì)出二流成果，自我激勵(lì)收一流績(jī)效………………140
第6章　抓績(jī)效，重考核：沒有考核，就沒有高績(jī)效
建績(jī)效制度，定考核標(biāo)準(zhǔn)…………………………………………144
根據(jù)績(jī)效發(fā)工資，根據(jù)考核發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)………………………………148
人人受考核，層層推績(jī)效…………………………………………152
簡(jiǎn)化考核過程，確定考核周期……………………………………156
考核成為制度，績(jī)效形成體系……………………………………161
淘汰最后一名，補(bǔ)足團(tuán)隊(duì)短板……………………………………167
第7章　重反饋，抓改進(jìn)：結(jié)果有反饋，績(jī)效才會(huì)有改進(jìn)
反饋工作及時(shí)，績(jī)效提升顯著……………………………………174
即時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)，引導(dǎo)主動(dòng)改進(jìn)……………………………………178
量化績(jī)效質(zhì)量，反饋考核弱點(diǎn)……………………………………183
運(yùn)用反饋技巧，注重改進(jìn)力度……………………………………189
做好面談準(zhǔn)備，提升面談效果……………………………………194
以結(jié)果定改進(jìn)，以改進(jìn)定考核……………………………………200
第8章　定制度，育文化：用制度打造高績(jī)效文化
企業(yè)管理制度化——提升全員素養(yǎng)……………………………………206
職責(zé)流程清晰化——管理團(tuán)隊(duì)組織……………………………………211
獎(jiǎng)懲制度標(biāo)準(zhǔn)化——激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣……………………………………217
薪酬制度公平化——合理分配薪酬……………………………………222
考核制度實(shí)效化——推行績(jī)效考核……………………………………226
制度執(zhí)行嚴(yán)格化——打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)…………………………………230