根叔的云圖：網(wǎng)絡故障大排查

目錄
01 公共協(xié)議

1.1IP路由

1.1.1靜態(tài)路由故障排查

1.1.2RIPv2故障排查

1.1.3OSPF故障排查

1.1.4BGP故障排查

1.2IP組播

1.2.1IGMP故障排查

1.2.2IGMPSnooping故障排查

1.2.3PIMSM故障排查

1.3MPLS

1.3.1MPLS L2VPN故障排查

1.3.2BGP MPLS VPN故障排查

1.4生成樹協(xié)議

1.4.1MSTP故障排查

1.4.2RSTP故障排查

02 路由技術

2.1接口管理

2.1.1串口故障排查

2.1.2E1接口故障排查

2.1.33G接入故障排查

2.2IP業(yè)務

2.2.1DHCP Server故障排查

2.2.2NAT Outbound故障排查

2.2.3NATPT故障排查

2.3廣域網(wǎng)接入技術

2.3.1PPP故障排查

2.3.2HDLC故障排查

2.3.3DCC故障排查

2.3.4FR故障排查

2.4VPN

2.4.1GRE VPN故障排查

2.4.2L2TP VPN故障排查

2.4.3DVPN故障排查

2.5終端接入

2.5.1AM接口故障排查

2.5.2FCM接口故障排查

2.5.3E1POS接口故障排查

2.6QoS

擁塞管理故障排查

2.7VoIP

2.7.1終端通過H323無法注冊故障排查

2.7.2終端通過SIP無法注冊故障排查

2.8DMC

DMC故障排查

03 交換技術

3.1以太網(wǎng)二層技術

3.1.1以太網(wǎng)口故障排查

3.1.2以太網(wǎng)鏈路聚合故障排查

3.1.3QinQ故障排查

3.1.4BPDU Tunnel故障排查

3.1.5Voice VLAN故障排查

3.2安全接入

3.2.1802.1x與EAD故障排查

3.2.2Portal認證故障排查

3.2.3端口安全故障排查

3.2.4MAC地址認證故障排查

3.3可靠性

3.3.1VRRP故障排查

3.3.2Track故障排查

3.3.3RRPP故障排查

3.4堆疊技術

IRF II故障排查

3.5QoS

QoS故障排查

3.6AAA

3.6.1Radius故障排查

3.6.2TACACS故障排查

04 路由器產(chǎn)品

4.1高端產(chǎn)品

4.1.1MSR G2設備License異常故障排查

4.1.2MSR風扇故障排查

4.1.3PPPoE client故障排查

4.1.4PPPoE server故障排查

4.1.5CR16000和SR8800產(chǎn)品硬件故障排查

4.1.6MSR硬件故障排查

4.1.7MPLS L2VPN(V7)故障排查

4.2SR66產(chǎn)品

4.2.1配置策略路由后業(yè)務不通故障排查

4.2.2等價路由不能達到負載效果故障排查

4.2.3內(nèi)網(wǎng)用戶無法通過域名訪問內(nèi)部服務器故障排查

4.2.4SR66系列路由器電源模塊故障排查

4.2.5SR66設備硬件故障排查

4.3SMB產(chǎn)品

4.3.1ER系列路由器掉線故障排查

4.3.2ER系列路由器忘記密碼故障排查

05 交換機產(chǎn)品

5.1高端產(chǎn)品

5.1.1高端產(chǎn)品電源故障排查

5.1.2高端產(chǎn)品業(yè)務板CPU利用率高故障排查

5.1.3高端產(chǎn)品轉發(fā)丟包故障排查

5.1.4高端產(chǎn)品IRF2堆疊無法建立故障排查

5.1.5高端產(chǎn)品板卡無法注冊故障排查

5.1.6S12500/S9500E產(chǎn)品風扇故障排查

5.1.7S12500/S9500E產(chǎn)品鏡像組無法下發(fā)故障排查

5.1.8高端交換機策略路由不生效故障排查

5.1.9CR16000/SR8800產(chǎn)品風扇故障排查

5.1.10Smart Link故障排查

5.1.11VLAN MAPPING故障排查

5.1.12常見盒式交換機硬件故障排查

5.1.13高端交換機等價路由及鏈路聚合出口流量負載不均故障排查

5.1.14高端交換機二次電源故障排查

5.1.15常見框式交換機硬件故障排查

5.1.1612500_9500E端口鏡像不生效故障排查

5.1.17中低端交換機(V5)光口不能Up故障排查

5.1.18PoE故障排查

5.1.19高端交換機MQC重定向不生效故障排查

5.1.20中低端交換機(V5)等價路由出口流量負載不均故障排查

5.2SMB產(chǎn)品

5.2.1無管理交換機轉發(fā)異常故障排查

5.2.2AGMP管理類故障排查

5.2.3SMB交換機掉線故障排查

5.2.4SMB交換機配合應用軟件使用故障排查

5.2.5SMB可管理交換機忘記密碼故障排查

5.2.6ARPDETECTION故障排查

5.2.7中低端設備CPU利用率高故障排查

06 安全產(chǎn)品

6.1安全協(xié)議

6.1.1IPSec VPN故障排查

6.1.2PKI故障排查

6.1.3OAA故障排查

6.1.4SSH故障排查

6.1.5SSL VPN故障排查

6.1.6公鑰管理故障排查

6.1.7ACG1000微信認證故障排查

6.1.8ACG1000應用審計功能故障排查

6.1.9ACG1000 URL功能問題故障排查

6.1.10ACG1000日志功能故障排查

6.2防火墻

6.2.1防火墻CPU利用率高故障排查

6.2.2防火墻NAT故障排查

6.2.3防火墻Web網(wǎng)管故障排查

6.2.4防火墻丟包故障排查

6.2.5防火墻內(nèi)存利用率高故障排查

6.2.6防火墻雙機熱備故障排查

6.2.7防火墻域間策略故障排查

6.2.8防火墻重啟故障排查

6.2.9防火墻鏈路聚合故障排查

6.2.10防火墻攻擊防范故障排查

6.2.11防火墻ALG故障排查

6.2.12M9000丟包問題故障排查

6.2.13M9000內(nèi)存高問題故障排查

6.2.14IPS防病毒功能故障排查

6.2.15IPS防攻擊功能故障排查

6.2.16M9000 CPU利用率高故障排查

6.2.17M9000 NAT功能故障排查

6.2.18M9000版本升降級故障排查

6.2.19M9000日志功能故障排查

6.3LB

6.3.1LB NAT方式服務器負載均衡故障排查

6.3.2LB Outbound鏈路負載均衡故障排查

6.3.3LB健康性檢測故障排查

6.3.4LB Inbound鏈路負載均衡故障排查

6.3.5LB DR方式服務器負載故障排查

6.3.6IPS(ACG)MQC引流問題故障排查

6.3.7IPS(ACG)URL過濾功能故障排查

6.3.8IPS(ACG)Web登錄故障排查

6.3.9IPS(ACG)帶寬管理功能故障排查

6.3.10IPS(ACG)日志功能故障排查

6.3.11IPS(ACG)上網(wǎng)慢故障排查

07 無線產(chǎn)品

7.1AC

7.1.1無線設備CPU利用率高故障排查

7.1.2無線設備內(nèi)存利用率高故障排查

7.1.3AC異常重啟故障排查

7.1.4網(wǎng)管采集無線設備數(shù)據(jù)異常故障排查

7.1.5無線AC CAPWAP備份故障排查

7.1.6無線組播故障排查與優(yōu)化

7.1.7無線AC PSK認證故障排查

7.1.8AC Portal熱備故障排查

7.1.9無線AC硬件故障排查

7.1.10無線AC靜態(tài)路由故障排查

7.1.11DHCP Server故障排查

7.1.12無線指紋定位故障排查

7.1.13VRRP+NQA聯(lián)動失敗故障排查

7.1.14室外無線CPE應用網(wǎng)速慢、體驗差故障排查

7.1.15無線CUPID定位故障排查

7.1.16無線非WLAN干擾故障排查

7.1.17無線控制器VRRP故障排查

7.2AP

7.2.1瘦AP注冊不上故障排查

7.2.2本地轉發(fā)異常故障排查

7.2.3無線橋接故障排查

7.2.4無線X分信號覆蓋不佳故障排查

7.2.5無線橋接快速切換故障排查

7.2.6無線終端硬件故障排查

7.3終端

7.3.1無線終端丟包問題定位故障排查

7.3.2無線終端關聯(lián)失敗故障排查

7.4認證

7.4.1MAC接入認證故障排查

7.4.2本地Portal Server故障排查

7.4.3無線MAC快速認證故障排查

7.4.4無線Portal認證故障排查

7.4.5移動WLAN話單故障排查

7.4.6無線PSK認證故障排查

7.4.7VRRP+NQA聯(lián)動失敗故障排查

7.4.8無線802.1x認證故障排查

08 iMC管理軟件

8.1業(yè)務軟件： iMC

8.1.1iMC安裝部署故障排查

8.1.2iMC設備管理故障排查

8.1.3iMC告警管理故障排查

8.1.4iMC License故障排查

8.1.5iMC Dbman備份故障排查

8.1.6iMC性能管理故障排查

8.1.7iMC拓撲管理故障排查

8.1.8Portal認證頁面無法彈出故障排查

8.1.9Portal無感知認證故障排查

8.1.10iMC數(shù)據(jù)庫故障排查

8.1.11iNode安裝運行故障排查

8.1.12WSM無法識別或同步AC故障排查

8.1.13拓撲常見問題排查

8.1.14防破解故障排查

8.1.15備份設備配置文件失敗故障排查

8.1.16iMC頁面顯示亂碼故障排查

8.1.17iMC頁面響應慢故障排查

8.1.18訪客二維碼認證故障排查

8.1.19WSM射頻管理故障排查

8.1.20iMC APM 數(shù)據(jù)庫管理故障排查

8.1.21防內(nèi)網(wǎng)外連故障排查

8.1.22訪客基本功能故障排查

8.1.23iMC NTA/UBA管理NetStream日志故障排查

8.1.24iMC UBA管理NAT及FLOW日志故障排查


8.1.25802.1x認證故障排查

8.1.26UAM Portal認證故障排查

8.1.27LDAP用戶管理故障排查

8.1.28證書認證故障排查

8.1.29EIA之BYOD特性故障排查

8.1.30EAD補丁管理故障排查

8.1.31EAD防病毒軟件故障排查

8.1.32WSM資源管理故障排查

8.1.33桌面資產(chǎn)管理故障排查

8.1.34DAM軟件分發(fā)故障排查

8.1.35EAD可控軟件管理故障排查

8.1.36iMC BIMS組件問題分析

8.1.37APM應用監(jiān)控故障排查

8.1.38iMC雙機冷備方案故障排查

09 云計算產(chǎn)品

9.1CAS

9.1.1H3C CAS云計算平臺License使用

9.1.2虛擬機啟動異常故障排查

9.1.3零存儲集群添加節(jié)點異常故障排查

9.1.4H3C CAS云計算平臺虛擬機優(yōu)化

9.1.5DRX業(yè)務擴展故障排查

9.1.6虛擬機手動遷移失敗故障排查

9.2機架服務器

9.2.1FlexServer R390服務器指示燈告警故障排查

9.2.2刀片服務器開機故障排查

10 EPON_EoC產(chǎn)品

10.1EPON

10.1.1ONU注冊類故障排查

10.1.2ONU長發(fā)光故障排查

10.1.3OLT上無法ping通ONU的管理地址故障排查

10.1.4SMB V5交換機POE故障排查

10.2EoC

10.2.1EoC雙向網(wǎng)改造導致電視播放異常故障排查

10.2.2EoC頭端無法管理故障排查

10.2.3EoC網(wǎng)絡PPPoE撥號上網(wǎng)故障排查

10.2.4EoC終端注冊不上故障排查

10.2.5EoC終端配置下發(fā)不生效故障排查