旅行社運(yùn)行操作實(shí)務(wù)

定　價(jià)：￥32.00

作　者：	冀慧萍
出版社：	中國(guó)林業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：	高等職業(yè)院校十三五校企合作開(kāi)發(fā)系列教材
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787503886195	出版時(shí)間：	2016-08-01	包裝：
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	204	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《旅行社運(yùn)行操作實(shí)務(wù)》是高等職業(yè)院?！笆濉毙Ｆ蠛献鏖_(kāi)發(fā)系列教材，是以國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，遵照《中華人民共和國(guó)旅游法》的規(guī)定，在校企深度合作的基礎(chǔ)上，以山西太原數(shù)家旅行社為依托，在對(duì)旅行社企業(yè)的業(yè)務(wù)流程分析和典型工作任務(wù)分析的基礎(chǔ)上編寫(xiě)而成。冀慧萍主編的《旅行社運(yùn)行操作實(shí)務(wù)（高等職業(yè)院校十三五校企合作開(kāi)發(fā)系列教材）》共分六個(gè)項(xiàng)目：項(xiàng)目一旅行社的設(shè)立；項(xiàng)目二旅行社產(chǎn)品運(yùn)作；項(xiàng)目三旅行社產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)；項(xiàng)目四旅行社外聯(lián)業(yè)務(wù)；項(xiàng)目五旅行社計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)；項(xiàng)目六旅行社接待業(yè)務(wù)?！堵眯猩邕\(yùn)行操作實(shí)務(wù)》可作為高職高專(zhuān)院校旅游專(zhuān)業(yè)的教學(xué)用書(shū)，也可作為旅行社企業(yè)崗位培訓(xùn)教材及社會(huì)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)務(wù)參考書(shū)。

作者簡(jiǎn)介

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圖書(shū)目錄

序
前言
項(xiàng)目一旅行社的設(shè)立
任務(wù)1．1 旅行社行業(yè)調(diào)研
任務(wù)1．2 認(rèn)知旅行社的職能與基本業(yè)務(wù)
任務(wù)1．3 設(shè)立旅行社
任務(wù)1．4 認(rèn)知旅行社的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
任務(wù)1．5 招聘旅行社人員及制定人員薪酬
任務(wù)1．6 旅行社環(huán)境管理
項(xiàng)目二旅行社產(chǎn)品運(yùn)作
任務(wù)2．1 認(rèn)知旅行社產(chǎn)品
任務(wù)2．2 設(shè)計(jì)旅行社產(chǎn)品
任務(wù)2．3 優(yōu)化旅行社產(chǎn)品
項(xiàng)目三旅行社產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)
任務(wù)3．1 選擇旅行社目標(biāo)市場(chǎng)
任務(wù)3．2 分析旅行社的定價(jià)策略
任務(wù)3．3 選定旅行社的渠道策略
任務(wù)3．4 分析旅行社的促銷(xiāo)策略
項(xiàng)目四旅行社外聯(lián)業(yè)務(wù)
任務(wù)4．1 認(rèn)知外聯(lián)銷(xiāo)售
任務(wù)4．2 旅行社外聯(lián)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)運(yùn)作程序
項(xiàng)目五旅行社計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)
任務(wù)5．1 認(rèn)知計(jì)調(diào)
任務(wù)5．2 旅游服務(wù)的采購(gòu)
任務(wù)5．3 旅行社計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)工作流程
項(xiàng)目六旅行社接待業(yè)務(wù)
任務(wù)6．1 團(tuán)體旅游接待
任務(wù)6．2 散客旅游接待
任務(wù)6．3 門(mén)市（營(yíng)業(yè)部）接待
任務(wù)6．4 旅游投訴接待
參考文獻(xiàn)