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會議服務(wù)

定　價：￥37.00

作　者：	梁劍鋒
出版社：	機械工業(yè)出版社
叢編項：
標　簽：	服務(wù)培訓(xùn) 教材職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)教材

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ISBN：	9787111537441	出版時間：	2016-07-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	226	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《會議服務(wù)》是以一本體現(xiàn)工作過程導(dǎo)向課改思路的實用型會展專業(yè)教材。本教材分為三個單元，分別以行政事業(yè)單位會議，公司會議服務(wù)和社團會議服務(wù)三類不同類型的會議服務(wù)工作為載體，介紹會議服務(wù)工作的工作流程、工作內(nèi)容和標準等內(nèi)容。第一單元是行政事業(yè)單位會議服務(wù)，介紹會議服務(wù)公司、會展中心、會議酒店或者其他會議服務(wù)機構(gòu)如何為行政事業(yè)類單位舉辦的各種會議提供服務(wù)。以行政事業(yè)類單位常見的工作總結(jié)會為載體，從會議中心工作人員的視角，完成相應(yīng)的會議服務(wù)任務(wù)，包括電話溝通、制定小型會議服務(wù)方案、根據(jù)方案布置會議會場、提供會中服務(wù)以及會后服務(wù)等。第二單元是公司會議服務(wù)，介紹會議服務(wù)公司、會展中心、會議酒店和其他會議服務(wù)機構(gòu)如何為公司會議提供服務(wù)。本單元以公司常見的經(jīng)銷商會議為載體，從會議服務(wù)公司的視角，基于會議服務(wù)的工作過程，完成公司會議服務(wù)推銷、公司會議服務(wù)籌備、公司會議現(xiàn)場服務(wù)、公司會議會后服務(wù)等工作。第三單元社團會議服務(wù)，介紹專業(yè)會議服務(wù)公司如何為社團會議，如年會、學(xué)術(shù)會、論壇等提供會議服務(wù)。本單元以行業(yè)論壇為載體，從會議服務(wù)公司的角度，完成社團會議服務(wù)項目推銷、社團會議服務(wù)籌備、社團會議現(xiàn)場服務(wù)、社團會議會后服務(wù)等工作。本教材可供中等職業(yè)學(xué)校會展專業(yè)學(xué)生進行學(xué)習(xí)，也可供對會展行業(yè)有興趣的人士參考。

作者簡介

暫缺《會議服務(wù)》作者簡介

圖書目錄

編寫說明前言第一單元行政事業(yè)單位會議服務(wù)項目一承接行政事業(yè)單位會議服務(wù)任務(wù)任務(wù)一獲取行政事業(yè)單位會議信息任務(wù)二制訂工作總結(jié)會會議服務(wù)方案項目二行政事業(yè)單位會議會中服務(wù)任務(wù)一布置工作總結(jié)會會場任務(wù)二行政事業(yè)單位會議注冊簽到任務(wù)三實施工作總結(jié)會期間的服務(wù)項目三行政事業(yè)單位會議會后服務(wù)任務(wù)一協(xié)助清理會場任務(wù)二進行電話回訪第二單元公司會議服務(wù)項目一公司會議服務(wù)推銷任務(wù)一尋找會議服務(wù)需求任務(wù)二網(wǎng)絡(luò)推銷會議服務(wù)任務(wù)三達成公司會議服務(wù)合作項目二公司會議籌備任務(wù)一邀請參會代表任務(wù)二協(xié)助布置會場項目三公司會議現(xiàn)場服務(wù)任務(wù)一提供公司會議期間的服務(wù)任務(wù)二提供中餐餐飲服務(wù)項目四公司會議會后服務(wù)任務(wù)一進行客戶跟蹤回訪第三單元社團會議服務(wù)附錄北京市市級黨政機關(guān)事業(yè)單位會議費管理方法