01商務禮儀實訓（第五版）
025分鐘溝通人心
03突破型談判：學會拒絕拿到…
04演講家的商業(yè)思維
05掌控談話+即興演講+輕松說…
06外貿(mào)實操從入門到精通：全…
07談判：贏得優(yōu)勢的心理博弈…
08唐代秘書省研究
09商務大數(shù)據(jù)基礎
10醫(yī)療投訴管理實務
李宗順，魏春忠 編
《國際商務綜合實訓教程（學生用書）》以高職國際商務類專業(yè)畢業(yè)生應聘外貿(mào)業(yè)…
可購
劉宏，劉慧燕，白樺 編
《國際商務談判（第三版）》緊緊以國際商務談判為軸心，將談判理論及相關知識…
[日] 石川森彥，原田諦，日經(jīng)餐廳 著
經(jīng)常接觸顧客的餐飲店老板、店長每天都會遇到各種各樣的投訴及問題。而這些問…
楊群歡，李強華 編
《秘書理論與實務（第2版教育部職業(yè)院校文秘類專業(yè)教學指導委員會規(guī)劃教材）…
民航教程編委會 編
《航空服務 禮儀與化妝》主要全面系統(tǒng)地介紹了航空服務禮儀的相關知識，主要…
李歆 編
本教材是根據(jù)商務禮儀必須圍繞一個主題進行，且它的工作組成必須依照嚴格合理…
王煒瀚，王健，梁蓓 等 編
什么是國際商務？中國的國際商務呈現(xiàn)怎樣的發(fā)展態(tài)勢？該書以明晰國際商務的學…
楊劍宇 著
《秘書禮儀》為高校秘書學本科系列教材之一，是秘書學專業(yè)的基礎課教材。在吸…
楊群祥 著
《國家職業(yè)教育市場營銷專業(yè)教學資源庫：商務談判》是高等職業(yè)教育市場營銷?！?/p>
[日] 本多正克 著；張舒鵬 譯
作者被人稱為“日本最頂級的服務體驗師（mystery shopper）”?！胺阵w驗師…
陳微 著
財務工作是企業(yè)運營的核心與關鍵，而規(guī)范的財務文書、健全的財務制度、實用的…
楊秀麗 編
中國素以“禮儀之邦”著稱于世。講“禮”重“儀”是我國世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，…
張海東 著
本書根據(jù)當代國際商務活動的特點，以企業(yè)的國際化經(jīng)營為線索，就國際商務的理…
白遠 著
本教材分為三大部分。理論部分：融合了國內(nèi)外經(jīng)典的談判理論，從談判動因、談…
孫毅，萬海霞 著
《現(xiàn)代商務禮儀（第2版）》系統(tǒng)、全面地介紹商務活動中所涉及的禮儀，分為商…
黃卓才 編
《文秘管理與寫作（第二版）》是一本適用于本科和?？茖W校文秘類、管理類、公…
覃金菊 編
《店長實務》圍繞營銷專業(yè)學生就業(yè)后晉升的崗位“店長”，在分析該崗位典型工…
[韓] 金基財 著；李香善 譯
前些年，葡萄酒在韓國還不是大眾化的商品，大部分人認為只有高端人士才會喝葡…
馬仁杰 編
《秘書學教程》本著系統(tǒng)性和全面性相結合、實用性和可操作性相結合、科學性和…
肖文萍 編
《國際商務談判（第二版）》特點：1.在內(nèi)容安排上按活動劃分，共分為三個活動…
張強，楊明娜，傅劍波 著
本書在總結國內(nèi)近20年商務談判教材體系設置經(jīng)驗的基礎上，結合作者參與國際合…
黃正偉，何偉軍 編
本書通過對服務質量管理理論和方法的梳理，系統(tǒng)介紹了服務質量管理相關理論和…
海倫·德雷斯凱 著；周路路 等 譯
本書探討國際化背景下的管理行為，強調文化變量是怎樣和其他國家因素與國際因…
盧鐘鳴 著
地攤怎么擺？門店怎么開？無店鋪服裝生意怎么經(jīng)營？批發(fā)檔口有哪些門道？如何…
許蔚蔚 著
《煤炭企業(yè)兼并重組定價與融資風險》充分運用企業(yè)兼并重組、資產(chǎn)評估、并購定…
葉明 著
《商務禮儀：基于國際視野/普通高等院校公共基礎課程系列教材》的結構是在文…
穆臣剛 著
本書一共分為十一章，分別從運作經(jīng)營、管理控制、個人提升等方面入手，對一個…
韓愛群 編
《商務禮儀實務（第2版）》是高等院校學生學習商務禮儀基本理論和訓練技能的…
袁錫明，管湘蕓 編
隨著科學技術和社會的發(fā)展，現(xiàn)代管理活動對信息處理的要求越來越高，以網(wǎng)絡為…
[美] 道格拉斯·梅里爾，[美] 詹姆斯&…
每天，當你坐在辦公桌前，大量信息蜂擁而來，迅速占據(jù)了你大腦中記憶儲蓄的有…
曾玉湘，陳建華，張小桃 編
客戶關系管理是企業(yè)贏得長久競爭優(yōu)勢的根本，如何進行卓有成效的客戶關系管理…
王健平 著
《從零開始學公文寫作》分為8章，第1章概述公文寫作的常識，從公文的價值和意…
羅伊·列維奇，布魯斯·巴里，戴維…
本書系統(tǒng)地介紹了談判的基本原理、形式和過程，跨文化談判，以及如何在談判中…
阿迎萍，王艷梅 編
“商務禮儀”是一門要求知識性和技能性兼具的課程?！渡虅斩Y儀》結合該課程的…
勞志明 著
并購不提勞阿毛，整啥名句都枉然！——@朗潤李大衛(wèi)本書不是故作高深的理論，…
和麗芬 著
本書針對我國上市公司中特殊的一個群體——ST公司的行為選擇入手，從理論和實…
向麗華 著
《現(xiàn)代會議策劃與組織實務》基于真實工作場景中的辦會要求，以高職院校教學理…
黃海 著
本書旨在加強高職高專文秘專業(yè)學生辦公室工作技能培養(yǎng)。編者以新型高職教學理…
王婷婷，郭怡梅 編
《商務溝通與談判》是“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材，依據(jù)教育部《中等職業(yè)…
王景山 編
《商務談判》主要內(nèi)容包括：商務談判概論、商務談判的原則、商務談判的準備、…
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