中公2016張永生講面試最新版

第 1課 公務(wù)員面試的實(shí)質(zhì)
課前提問(wèn)
課程講授
一、面試的實(shí)質(zhì)是什么
（一）考生眼中的公務(wù)員面試
（二）公務(wù)員面試的實(shí)質(zhì)
二、公務(wù)員面試考什么
（一）面試形式
（二）面試九大測(cè)評(píng)要素
（三）如何實(shí)現(xiàn)對(duì)九大測(cè)評(píng)要素的考查
三、公務(wù)員面試最新的發(fā)展趨勢(shì)是什么
（一）國(guó)考面試
（二）省考面試
課堂總結(jié)
課后拓展：冰山模型和洋蔥模型介紹
第 2課 綜合分析思維能力在公務(wù)員面試答題中的應(yīng)用
課前提問(wèn)
課程講授
一、認(rèn)識(shí)思維能力
（一）思維能力的含義
（二）思維能力在公務(wù)員面試中的應(yīng)用
（三）常用的思維方法
二、認(rèn)識(shí)分析與綜合思維
（一）分析與綜合的定義
（二）公務(wù)員面試對(duì)分析與綜合思維的考查
三、分析與綜合基礎(chǔ)上的面試答題要求
（一）抓住本質(zhì)，觀點(diǎn)明確
（二）點(diǎn)面結(jié)合，分析合理
（三）對(duì)癥下藥，措施有力
四、分析與綜合思維在面試答題中的應(yīng)用
（一）權(quán)衡利弊明本質(zhì)
（二）多維度分析促全面
（三）六大手段保措施
（四）重要性排序順邏輯
課堂總結(jié)
課后拓展：用辯證的觀點(diǎn)看問(wèn)題
第3 課 管理能力在公務(wù)員面試答題中的應(yīng)用(一)
課前提問(wèn)
課程講授
一、認(rèn)識(shí)管理能力
（一）管理能力的含義
（二）管理能力的分類(lèi)
（三）公務(wù)員面試對(duì)管理能力的考查
二、公務(wù)員工作中的自我情緒管理
（一）自我情緒控制能力定義
（二）公務(wù)員面試對(duì)自我情緒控制能力的考查
（三）自我情緒控制能力的培養(yǎng)
三、公務(wù)員工作中的日常事務(wù)管理
（一）公務(wù)接待
（二）工作接訪
（三）出訪陪同
四、公務(wù)員工作中的危機(jī)管理
（一）危機(jī)的含義及分類(lèi)
（二）危機(jī)管理基本原則
（三）日常工作危機(jī)管理
（四）輿論輿情危機(jī)管理
（五）突發(fā)公共危機(jī)管理
（六）公務(wù)員面試高頻危機(jī)處理方法
課堂總結(jié)
課后拓展：中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法
第 4課 管理能力在公務(wù)員面試答題中的應(yīng)用(二)
課前提問(wèn)
課程講授
一、認(rèn)識(shí)計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力
（一）計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力的定義
（二）公務(wù)員面試對(duì)計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力的考查及答題方法
二、公務(wù)員面試中的會(huì)議管理
（一）會(huì)議的作用
（二）會(huì)議的分類(lèi)
（三）會(huì)議的要素
（四）會(huì)議的流程
（五）?？嫉臅?huì)議類(lèi)型
（六）會(huì)議意外情況處理
三、公務(wù)員面試中的調(diào)研管理
（一）調(diào)研的含義
（二）調(diào)研的要素
（三）調(diào)研的流程
四、公務(wù)員面試中的宣傳管理
（一）宣傳的含義
（二）宣傳的目的
（三）宣傳的特點(diǎn)
（四）宣傳的要素
（五）宣傳的形式及選擇
（六）宣傳效果的檢驗(yàn)
五、公務(wù)員面試中的其他活動(dòng)管理
（一）公務(wù)員面試中的教育學(xué)習(xí)活動(dòng)
（二）公務(wù)員面試中的賽事活動(dòng)
（三）公務(wù)員面試中的新媒體活動(dòng)
（四）公務(wù)員面試中的慈善活動(dòng)
（五）公務(wù)員面試中的節(jié)慶活動(dòng)
課堂總結(jié)
課后拓展：活動(dòng)實(shí)踐案例
第 5課 人際交往意識(shí)與技巧在公務(wù)員面試答題中的應(yīng)用
課前提問(wèn)
課程講授
一、認(rèn)識(shí)人際交往意識(shí)與技巧
（一）人際交往意識(shí)與技巧的含義
（二）公務(wù)員面試對(duì)人際交往意識(shí)與技巧的考查
二、公務(wù)員需要具備良好的人際交往意識(shí)與技巧
（一）公務(wù)員人際關(guān)系的特點(diǎn)
（二）良好的人際交往意識(shí)與技巧的體現(xiàn)
三、在面試答題中，如何展現(xiàn)良好的人際交往意識(shí)與技巧
（一）處理人際關(guān)系時(shí)的角色定位問(wèn)題--擺正位置
（二）對(duì)待自己的工作--盡職盡責(zé)
（三）與領(lǐng)導(dǎo)有意見(jiàn)分歧時(shí)--服從但不盲從
（四）面對(duì)越級(jí)指揮時(shí)--直屬領(lǐng)導(dǎo)、下屬妥善處理
（五）合作與競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的處理--正確看待競(jìng)爭(zhēng)，努力實(shí)現(xiàn)合作共贏
（六）新員工的不適應(yīng)--心態(tài)、工作、人際關(guān)系上主動(dòng)適應(yīng)
（七）工作中的"溝通難"--加強(qiáng)溝通、有效溝通
（八）情與法的沖突--兼顧原則性與靈活性
課堂總結(jié)
課后拓展：人際關(guān)系處理順口溜
第 6課 求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性在公務(wù)員面試答題中的應(yīng)用
課前提問(wèn)
課程講授
一、認(rèn)識(shí)求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性
（一）求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性的含義
（二）公務(wù)員面試對(duì)求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性的考查
二、在面試答題中，如何展現(xiàn)求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性
（一）充分了解職位要求，提高答題針對(duì)性
（二）優(yōu)雅地?cái)⑹隽觿?shì)，恰當(dāng)?shù)卣故緝?yōu)勢(shì)與魅力
（三）靈活地作答，使內(nèi)容更加充實(shí)
課堂總結(jié)
課后拓展：求職動(dòng)機(jī)與擬任匹配性題高分四大技巧
第 7課 面試實(shí)戰(zhàn)技巧點(diǎn)撥(一)
課前提問(wèn)
課程講授
一、如何審題
（一）面試審題的實(shí)質(zhì)
（二）各類(lèi)題型的審題方法
二、如何答題
（一）觀點(diǎn)明確
（二）層次清晰
（三）內(nèi)容充實(shí)
（四）重點(diǎn)突出
課堂總結(jié)
課后拓展：公務(wù)員面試答題中如何實(shí)現(xiàn)去"模式化"
第 愿課 面試實(shí)戰(zhàn)技巧點(diǎn)撥(二)
課前提問(wèn)
課程講授
一、選擇困難型
（一）處理人際關(guān)系
（二）規(guī)定與現(xiàn)實(shí)要求發(fā)生矛盾
（三）評(píng)判社會(huì)現(xiàn)象或政策
二、壓力山大型
三、語(yǔ)言誘導(dǎo)型
課堂總結(jié)
課后拓展：破題訓(xùn)練素材--抓關(guān)鍵詞
第 9課 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試
課前提問(wèn)
課程講授
一、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試介紹
（一）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試施測(cè)程序
（二）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試評(píng)分
（三）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試題型
（四）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試特點(diǎn)
二、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的考查維度分析
（一）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試內(nèi)容維度的考查
（二）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試過(guò)程維度的考查
三、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論內(nèi)容維度技巧提升策略
（一）運(yùn)用正確的思維
（二）據(jù)理力爭(zhēng)，表達(dá)自己的觀點(diǎn)
四、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論過(guò)程維度技巧提升策略
（一）提高小組討論效率
（二）確保討論不偏離主題
（三）爭(zhēng)取讓自己的觀點(diǎn)成為小組最終決定
（四）把握討論過(guò)程中的兩次陳詞
課堂總結(jié)
課后拓展：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論考生個(gè)性特點(diǎn)及分類(lèi)
第 10課 國(guó)考面試真題講解
一、2015年2月5日上午外交部面試真題
二、2015年3月15日國(guó)稅系統(tǒng)面試真題
三、2015年3月9日海關(guān)系統(tǒng)面試真題
四、2015年3月8日鐵路公安系統(tǒng)面試真題
五、2015年3月7日國(guó)家公務(wù)員無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試真題
第 11課 省考面試真題講解
一、2015年3月6日上午北京市公務(wù)員面試真題
二、2015年3月1日上午上海市公務(wù)員面試真題
三、2015年5月9日江蘇省公務(wù)員面試真題
四、2015年3月31日上午深圳市公務(wù)員面試真題
五、2014年7月26日上午云南省玉溪市公務(wù)員面試真題
第 12課 公務(wù)員面試中的熱點(diǎn)問(wèn)題
課前提問(wèn)
課程講授
一、公務(wù)員面試熱點(diǎn)真題還原
二、熱點(diǎn)問(wèn)題常見(jiàn)考查題型答題思路及示例
（一）直接考查
（二）間接考查
三、最新社會(huì)熱點(diǎn)
（一）城管與商販如何和諧共處
（二）以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，破解就業(yè)難題
（三）國(guó)內(nèi)新消費(fèi)熱點(diǎn)缺乏
（四）提高食品安全水平
（五）社區(qū)和居家養(yǎng)老并行
（六）構(gòu)建新型醫(yī)患關(guān)系
（七）從"單獨(dú)二孩"政策遇冷看我國(guó)計(jì)劃生育改革
（八）從影視業(yè)反腐談中國(guó)文化建設(shè)
（九）弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化
（十）加強(qiáng)公民道德素質(zhì)建設(shè)
（十一）發(fā)展旅游文化，提升文明素質(zhì)
課堂總結(jié)
課后拓展：熱點(diǎn)問(wèn)題備考的五重修煉

國(guó)家公務(wù)員考試面試面授課程體系
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