智能城市建設中的知識管理與知識服務研究

第1 章 智能城市概述………………………………………………………… 1
1.1 智能城市的理論基礎………………………………………………… 2
1.1.1 創(chuàng)新理論……………………………………………………… 3
1.1.2 區(qū)域發(fā)展理論………………………………………………… 5
1.1.3 城市競爭理論………………………………………………… 7
1.1.4 知識經(jīng)濟理論………………………………………………… 8
1.2 智能城市的概念、特征與要素……………………………………… 9
1.2.1 智能城市的概念……………………………………………… 9
1.2.2 智能城市與數(shù)字城市的區(qū)別與聯(lián)系……………………… 12
1.2.3 智能城市的基本特征……………………………………… 13
1.2.4 智能城市的主要要素……………………………………… 15
1.3 智能城市的發(fā)展歷程、主要類型與評價指標……………………… 17
1.3.1 智能城市的發(fā)展歷程……………………………………… 17
1.3.2 智能城市的主要類型……………………………………… 19
1.3.3 智能城市的建設模式……………………………………… 22
1.3.4 智能城市的評價指標……………………………………… 26
第2 章 智能城市建設的知識需求與知識障礙……………………………… 31
2.1 知識及相關概念的內涵與知識在智能城市的作用分析…………… 32
2.1.1 知識的概念………………………………………………… 32
2.1.2 知識服務與知識管理的含義……………………………… 33
2.1.3 知識服務與知識管理關系剖析…………………………… 40
2.1.4 知識在智能城市建設中的作用分析……………………… 42
2.2 智能城市建設中的知識管理與知識服務需求調查………………… 44
2.2.1 知識管理與知識服務環(huán)境層面的需求…………………… 46
2.2.2 知識管理與知識服務人員方面的需求…………………… 48
2.2.3 知識管理與知識服務技術方面的需求…………………… 50
2.2.4 知識管理與知識服務文化方面的需求…………………… 51
2.3 智能城市建設中的知識管理與知識服務障礙調查………………… 53
2.3.1 城市知識組織和表示能力較低…………………………… 53
2.3.2 城市知識共享不暢………………………………………… 54
2.3.3 城市知識應用與創(chuàng)造能力較弱…………………………… 55
2.3.4 城市知識服務水平有待提升……………………………… 56
第3 章 智能城市建設中的知識管理研究…………………………………… 59
3.1 智能城市的知識采集………………………………………………… 61
3.1.1 知識采集的渠道…………………………………………… 62
3.1.2 智能城市知識采集活動的分類…………………………… 66
3.1.3 智能城市知識采集的工具………………………………… 68
3.1.4 智能城市知識采集的流程設計…………………………… 69
3.2 智能城市建設的知識組織…………………………………………… 72
3.2.1 智能城市的知識分類……………………………………… 73
3.2.2 智能城市的知識標引……………………………………… 78
3.2.3 智能城市的知識提煉……………………………………… 80
3.2.4 智能城市的知識存儲……………………………………… 82
3.3 智能城市的知識表示………………………………………………… 87
3.3.1 智能城市知識表示的基本要求…………………………… 87
3.3.2 智能城市知識表示的技術支持…………………………… 89
3.3.3 智能城市知識表示的形式………………………………… 96
3.3.4 智能城市知識表示的界面設計…………………………… 104
3.4 智能城市的知識擴散……………………………………………… 119
3.4.1 智能城市知識擴散的作用與特征………………………… 120
3.4.2 智能城市知識擴散的過程及其影響因素………………… 123
3.4.3 促進智能城市知識擴散的技巧…………………………… 126
3.4.4 智能城市知識擴散的模式………………………………… 130
3.4.5智能城市知識擴散的渠道設計…………………………… 133
3.5 智能城市的知識應用……………………………………………… 134
3.5.1 知識應用活動的內容……………………………………… 136
3.5.2 智能城市知識應用的階段………………………………… 138
3.5.3 智能城市知識應用的選擇程序…………………………… 140
3.5.4 智能城市知識應用的平臺搭建…………………………… 144
3.6 智能城市的知識創(chuàng)造……………………………………………… 145
3.6.1 智能城市知識創(chuàng)造的影響因素…………………………… 146
3.6.2 知識創(chuàng)造的途徑…………………………………………… 150
3.6.3 智能城市知識創(chuàng)造的實現(xiàn)方式…………………………… 152
第4 章 智能城市的知識服務研究………………………………………… 157
4.1 智能城市的知識服務實例………………………………………… 158
4.1.1 智能城市的知識空間……………………………………… 159
4.1.2 智能城市的協(xié)同空間……………………………………… 162
4.1.3 智能城市的創(chuàng)新空間……………………………………… 164
4.2 智能城市的知識服務方案………………………………………… 168
4.2.1 智能城市知識服務中的角色定位………………………… 168
4.2.2 智能城市建設中知識服務的原則、技術與方法………… 173
4.2.3 智能城市知識服務的方案………………………………… 174
4.3 智能城市知識服務模型研究……………………………………… 185
4.3.1 智能城市知識服務模型的構成要素分析………………… 185
4.3.2 智能城市知識服務模型的構建…………………………… 188
4.3.3 智能城市知識服務模型的運行機理……………………… 190
第5 章 智能城市的知識保障措施………………………………………… 195
5.1 智能城市的知識審計……………………………………………… 196
5.1.1 智能城市知識審計的定義與目的……………………… 197
5.1.2 智能城市知識審計的內容………………………………… 197
5.1.3 智能城市知識審計的維度………………………………… 200
5.2 智能城市的知識測評……………………………………………… 202
5.2.1 智能城市知識測評活動的內容…………………………… 202
5.2.2 智能城市知識測評的方法………………………………… 206
5.2.3 智能城市知識測評的階段………………………………… 207
5.3 智能城市的知識保護……………………………………………… 208
5.3.1 智能城市知識保護的難點分析…………………………… 209
5.3.2 智能城市知識保護的必要性分析………………………… 210
5.3.3 智能城市知識保護的手段………………………………… 211
參考文獻……………………………………………………………………… 217