旅游法教程

第1章 旅游法及其內(nèi)容
1.1 旅游法概述
1.1.1 旅游法與我國(guó)旅游立法概況
1.1.2 《旅游法》的立法宗旨適用范圍及保護(hù)對(duì)象
1.1.3 旅游規(guī)劃和促進(jìn)
1.2 旅游者及旅游經(jīng)營(yíng)
1.2.1 旅游者
1.2.2 旅游經(jīng)營(yíng)
1.3 旅游服務(wù)合同及旅游監(jiān)督管理
1.3.1 旅游服務(wù)合同
1.3.2 旅游監(jiān)督管理
1.4 旅游安全、旅游糾紛及法律責(zé)任
1.4.1 旅游游安全
1.4.2 旅游糾紛處理
1.4.3 《旅游法》規(guī)定的法律責(zé)任
第2章 合同法律制度及旅游合同的法律調(diào)整
2.1 合同及合同法概述
2.1.1 合同的概念、分類和特征
2.1.2 合同法概述
2.2 合同的訂立、效力及履行
2.2.1 合同的訂立
2.2.2 合同的效力
2.2.3 合同的履行
2.3 合同的變更、轉(zhuǎn)讓、解除和終止
2.3.1 合同的變更及轉(zhuǎn)讓
2.3.2 合同的解除和終止
2.4 違約責(zé)任
2.4.1 違約責(zé)任概述
2.4.2 違約責(zé)任的歸責(zé)原則
2.4.3 承擔(dān)違約責(zé)任的方式
2.4.4 違約責(zé)任與侵權(quán)責(zé)任的競(jìng)合
2.5 旅游合同的法律調(diào)整
2.5.1 旅游合同的概念
2.5.2 旅游合同的法律特征
2.5.3 旅游合同的內(nèi)容
2.5.4 旅游合同的法律調(diào)整問(wèn)題
第3章 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)及反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法律制度
3.1 消費(fèi)與消費(fèi)者權(quán)益的法律保護(hù)
3.1.1 消費(fèi)及消費(fèi)者概念
3.1.2 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的概述
3.2 消費(fèi)者的權(quán)利和經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)
3.2.1 消費(fèi)者的權(quán)利
3.2.2 經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)
3.3 消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)
3.3.1 國(guó)家與社會(huì)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)
3.3.2 消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的解決
3.3.3 經(jīng)營(yíng)者損害消費(fèi)者合法權(quán)益的法律責(zé)任的確定
3.4 反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法概述
3.4.1 競(jìng)爭(zhēng)的概念與特征
3.4.2 反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的概述
3.4.3 不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的概念和特征
3.4.4 不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的種類
3.4.5 對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的監(jiān)督檢查
3.4.6 不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的法律責(zé)任
第4章 旅行社管理法規(guī)制度
4.1 旅行社管理法規(guī)制度概述
4.1.1 旅行社的概念
4.1.2 旅行社的法律特征
4.1.3 旅行社的業(yè)務(wù)范圍
4.1.4 旅行社的設(shè)立
4.2 旅行社經(jīng)營(yíng)與管理
4.2.1 旅行社經(jīng)營(yíng)許可制度
4.2.2 旅行社的經(jīng)營(yíng)規(guī)范
4.2.3 旅行社的權(quán)利和義務(wù)
4.2.4 對(duì)旅行社經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)督管理
4.3 旅行社的法律責(zé)任
4.3.1 旅行社違反行政管理規(guī)定的法律責(zé)任
4.3.2 旅行社違反合同管理和約定的法律責(zé)任
4.3.3 旅行社違反導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)聘用規(guī)定的法律責(zé)任
4.3.4 旅行社及其導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)違反經(jīng)營(yíng)義務(wù)的法律責(zé)任
4.3.5 其他法律責(zé)任
4.4 旅行社質(zhì)量保證金制度
4.4.1 旅行社質(zhì)量保證金的概念
4.4.2 旅行社質(zhì)量保證金的數(shù)目、使用和管理
4.4.3 質(zhì)量保證金的適用范圍與例外情形
4.4.4 質(zhì)量保證金的賠償標(biāo)準(zhǔn)
第5章 導(dǎo)游人員管理法規(guī)制度
5.1 導(dǎo)游人員管理概述
5.1.1 導(dǎo)游人員概述
5.1.2 導(dǎo)游人員資格證書(shū)與導(dǎo)游證
5.2 導(dǎo)游人員的權(quán)利和義務(wù)
5.2.1 導(dǎo)游人員的權(quán)利
5.2.2 導(dǎo)游人員的義務(wù)
5.3 導(dǎo)游人員的等級(jí)管理和考核標(biāo)準(zhǔn)
5.3.1 導(dǎo)游人員等級(jí)考核制度
5.3.2 導(dǎo)游人員的計(jì)分管理
5.3.3 導(dǎo)游人員年審管理制度
5.3.4 導(dǎo)游人員隊(duì)伍建設(shè)存在的問(wèn)題探索
第6章 旅游食宿管理法規(guī)制度
6.1 旅游飯店的概念及星級(jí)評(píng)定制度
6.1.1 我國(guó)旅游飯店的概念及發(fā)展簡(jiǎn)況
6.1.2 旅游飯店星級(jí)評(píng)定制度概述
6.1.3 旅游飯店星級(jí)評(píng)定制度的主要內(nèi)容
6.1.4 旅游涉外飯店星級(jí)評(píng)定檢查員制度
6.2 旅游飯店安全管理
6.2.1 旅游飯店開(kāi)業(yè)管理
6.2.2 旅游飯店經(jīng)營(yíng)中的安全管理要求
6.2.3 旅游飯店的法律責(zé)任
6.3 旅游飯店食品衛(wèi)生管理
6.3.1 我國(guó)食品衛(wèi)生立法概況
6.3.2 我國(guó)《食品衛(wèi)生法》的基本內(nèi)容及適用范圍
6.3.3 對(duì)旅游飯店食品的基本要求
6.3.4 食品衛(wèi)生監(jiān)督
6.3.5 法律責(zé)任
第7章 旅游交通管理法律制度
7.1 旅游交通概述
7.1.1 旅游交通的概念
7.1.2 旅游交通的特性
7.1.3 旅游交通法規(guī)概述
7.2 旅客航空運(yùn)輸管理
7.2.1 旅客航空運(yùn)輸?shù)母拍詈吞攸c(diǎn)
7.2.2 旅客航空運(yùn)輸管理
7.3 旅客鐵路運(yùn)輸管理
7.3.1 概述
7.3.2 旅客鐵路運(yùn)輸法律規(guī)定的有關(guān)內(nèi)容
第8章 旅游資源保護(hù)法律制度
8.1 文物旅游資源保護(hù)
8.1.1 文物保護(hù)法概述
8.1.2 文物的修繕、保養(yǎng)、使用和銷(xiāo)售
8.1.3 違反《文物保護(hù)法》的法律責(zé)任
8.2 風(fēng)景名勝區(qū)管理
8.2.1 風(fēng)景名勝區(qū)旅游資源管理法規(guī)概述
8.2.2 風(fēng)景名勝區(qū)旅游資源的管理
8.2.3 違反《風(fēng)景名勝區(qū)條例》的法律責(zé)任
8.3 國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)審查辦法
8.4 自然保護(hù)區(qū)管理
8.4.1 自然保護(hù)區(qū)旅游資源管理法規(guī)概述
8.4.2 自然保護(hù)區(qū)開(kāi)展旅游活動(dòng)的規(guī)定
8.4.3 違反《自然保護(hù)區(qū)條例》的法律責(zé)任
第9章 出國(guó)旅游與出入境管理法律制度
9.1 中國(guó)公民出入境管理
9.1.1 中國(guó)公民出入境管理法
9.1.2 中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法
9.1.3 中國(guó)邊境旅游管理辦法
9.1.4 出境旅游組團(tuán)社及領(lǐng)隊(duì)的義務(wù)
9.2 外籍公民入出境管理法律制度
9.2.1 外國(guó)人入境出境管理制度概述
9.2.2 關(guān)于外國(guó)人入境的規(guī)定
9.2.3 外國(guó)人在中國(guó)居留、旅行和住宿的規(guī)定
9.2.4 外國(guó)旅游者入出境的權(quán)利義務(wù)及法律限制
9.2.5 外國(guó)人入出境的法律責(zé)任
9.3 邊境檢查制度
9.3.1 對(duì)出入境人員的檢查和管理
9.3.2 交通運(yùn)輸工具的檢查
9.3.3 行李物品、貨物的檢查
9.3.4 違反條例的法律責(zé)任
第10章 安全生產(chǎn)及旅游安全管理法規(guī)制度
10.1 旅游安全管理概述
10.1.1 旅游者安全危機(jī)與旅游者安全保障
10.1.2 旅游安全與管理法規(guī)概述
10.1.3 旅游安全管理工作的方針
10.2 旅游安全管理規(guī)定及旅游者安全保障
10.2.1 旅游安全管理的原則
10.2.2 旅游安全事故的概念及其分類
10.2.3 旅游者安全保障
10.3 旅游安全事故的處理
10.3.1 旅游安全事故的一般處理程序
10.3.2 重大旅游安全事故的處理程序
10.3.3 特大旅游安全事故的處理程序
10.3.4 外國(guó)旅游者在華旅游期間傷亡的處理
第11章 保險(xiǎn)及旅游保險(xiǎn)法律制度
11.1 保險(xiǎn)法概述
11.1.1 保險(xiǎn)的概念及種類
11.1.2 保險(xiǎn)法概述
11.1.3 保險(xiǎn)合同
11.2 旅游保險(xiǎn)概述
11.2.1 旅游保險(xiǎn)的概念
11.2.2 旅游保險(xiǎn)的種類
11.3 旅行社責(zé)任保險(xiǎn)
11.3.1 旅行社責(zé)任保險(xiǎn)概述
11.3.2 旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)基本規(guī)定
第12章 旅游糾紛及旅游投訴管理法規(guī)制度
12.1 旅游糾紛概述
12.1.1 旅游糾紛的概念
12.1.2 旅游糾紛的種類
12.1.3 旅游糾紛的法律適用
12.2 旅游糾紛的產(chǎn)生、影響和預(yù)防
12.2.1 旅游糾紛產(chǎn)生的原因
12.2.2 旅游糾紛的解決途徑
12.2.3 旅游者請(qǐng)求賠償?shù)臈l件及程序
12.2.4 旅游糾紛的預(yù)防
12.3 旅游投訴處理辦法
12.3.1 旅游投訴的概念及特征
12.3.2 旅游投訴的管轄、受理和處理
12.4 旅游投訴法律文書(shū)及制作
12.4.1 法律文書(shū)概述
12.4.2 旅游投訴法律文書(shū)格式與實(shí)例
參考文獻(xiàn)