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內(nèi)容簡介

　　本書主要介紹各種商務交往中需要掌握的禮儀規(guī)范。在裝束禮儀、儀式禮儀、會務禮儀、酬世禮儀等方面，它具體明確了講規(guī)范、講形象、講溝通的商務人員應如何“有所為”與“有所不為”。它不僅有助于讀者了解商務禮儀的主要環(huán)節(jié)與基本規(guī)范，而且也有助于其內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象。第五版在保留上一版主體內(nèi)容的基礎上，本著規(guī)范化、簡約化、國際化及與時俱進的精神，對各章節(jié)進行了必要的調(diào)整與增減。在本書的許多章節(jié)里，通過掃描相應的二維碼，讀者即可收看與文字相關(guān)的、由作者親自講授的講座視頻。更便于讀者學習掌握；引入二維碼，截取作者跟禮儀相關(guān)的講座視頻，做成微信小視頻，在相關(guān)文字的旁邊設計二維碼，讀者閱讀文字后即可掃描進入視頻，聽作者的講座。

作者簡介

　　金正昆，浙江東陽人，1959年出生。主要從事禮儀學、外交學、傳播學與公共關(guān)系學研究?，F(xiàn)為中國人民大學教授，外交學博士生導師；國家檢察官學院、中國民航大學、中國石油大學、中國青年政治學院、西北大學、南昌大學等多所院校兼職教授。其有關(guān)應用禮儀、交往藝術(shù)、有效溝通與公共外交等方面的研究，目前處于國內(nèi)前沿位置。自20世紀80年代末起，率先在國內(nèi)高校中開設現(xiàn)代禮儀課程，并積**力于向全社會推廣、普及禮儀規(guī)范。已正式出版專著、教材20余部，主編教材、辭書多部，發(fā)表論文、文章百余篇；其代表作有《外交學》《公務員禮儀》、《交際禮儀》、《職場禮儀》、《行政禮儀》、《國際禮儀》、《接待禮儀》、《現(xiàn)代公共禮儀》等。

圖書目錄

導論
第一章裝束禮儀規(guī)范
一、西裝的禮儀
二、套裙的禮儀
三、制服的禮儀
四、飾品的禮儀
五、美發(fā)的禮儀
六、化妝的禮儀
思考題
第二章儀式禮儀規(guī)范
一、簽約的禮儀
二、開業(yè)的禮儀
三、剪彩的禮儀
四、交接的禮儀
五、慶典的禮儀
思考題

第三章會務禮儀規(guī)范
一、洽談會禮儀
二、發(fā)布會禮儀
三、展覽會禮儀
四、贊助會禮儀
五、茶話會禮儀
思考題

第四章酬世禮儀規(guī)范
一、會面的禮儀
二、談話的禮儀
三、閑談的禮儀
四、通信的禮儀
五、邀約的禮儀
六、運動的禮儀
七、外事的禮儀
八、工作餐禮儀
九、自助餐禮儀
思考題
主要參考書目
第一版后記
第二版后記
第三版后記
第四版后記
第五版后記

精彩章節(jié)