你能影響任何人：無障礙溝通、高效率合作、強(qiáng)有力執(zhí)行

第一部分 發(fā)揮影響力
第1章 影響力失敗情形 2
應(yīng)對(duì)生活101
第2章什么是影響力，為何它值得擁有？ 9
利與弊
第3章影響力模型 24
建立關(guān)系與達(dá)成結(jié)果
第4章表述性影響 35
表達(dá)想法，產(chǎn)生能量
第5章接受性影響 45
引發(fā)觀點(diǎn)與激發(fā)行為
第6章影響行動(dòng) 60
無限可能的世界
第二部分影響力計(jì)劃
第7章制訂影響力計(jì)劃 68
影響力機(jī)遇的設(shè)計(jì)思維
第8章確立影響目標(biāo) 73
怎樣才算成功？
第9章聚焦關(guān)系 82
影響的雙面效應(yīng)
第10章聚焦環(huán)境 87
個(gè)人
第11章聚焦環(huán)境 96
系統(tǒng)、組織、文化與時(shí)間
第12章聚焦環(huán)境 102
自身
第13章聚焦問題 107
什么利害攸關(guān)
第14章選擇及使用影響行為達(dá)成目標(biāo) 112
如何獲得方法
第15章落實(shí)計(jì)劃 121
把意外當(dāng)成機(jī)遇
第三部分影響力中需要特別注意的問題
第16章影響力的倫理標(biāo)準(zhǔn) 132
贈(zèng)人玫瑰手有余香
第17章網(wǎng)絡(luò)影響 138
即時(shí)交流的奇跡與邊界
第18章通過社交媒體進(jìn)行影響 148
擴(kuò)展影響范圍
第19章運(yùn)用影響力 153
促成事情發(fā)生
第20章間接影響 161
跨領(lǐng)域影響
第21章影響你的團(tuán)隊(duì) 168
從一到多
第22章影響中的大腦 171
科學(xué)可以告訴我們的那些事
后記成功的悖論 187
附錄A訓(xùn)練伙伴 190
附錄B影響計(jì)劃 194
附錄C促進(jìn)有效影響的會(huì)議過程 200
附錄D句子啟動(dòng)器 207
附錄E影響場(chǎng)景 211
附錄F自我評(píng)估 227